toolliang 发表于 2009-10-24 20:32

整天在nb网上混，说个烦心的事情吧

昨天在淘宝上买了个新诺基亚手机，保修卡和发票都在。到诺基亚售后服务中心外壳鉴定为仿品，不能享受保修，但是死活不开证明，联系诺基亚400客服也是说不开，说除非到当地法院起诉或者到权威机构检测。淘宝商家那边说要开鉴定证明退款假一赔十之类。这个商家可能就是利用这一点？现在还没打款。怎么办，兄弟们啊！给点建议！--------现在我理亏在，不能出具证明证明他是假的啊，这个是关键问题！诺基亚不给开证明。他那边又要证明！现在最新的进展是我已经按一位兄弟的提示录了拨打400电话的过程并上传了土豆网http://www.tudou.com/programs/view/zbIp1-8iA-c/。我已经申请退款，期盼淘宝给以公正评价



版主hope给我希望先别转了。还有位兄弟说联谊区牛人多，但是和这里的兄弟们熟悉啊，咱网络区的兄弟热心，我这次网购也算和网络区沾点边吧~~谢谢各位兄弟！
最新证据，我是买的n73，现在上照片大家看看不知道这次我胜算的可能性有多大，我已经拨打诺基亚400电话确认外壳底下那个按钮为银白色并以录像了。


感谢网友们的支持，现在投诉起到一定作用，淘宝卖家同意退货了。不知道后面会不会一帆风顺哈。

刚刚接到诺基亚电话同意给我出具证明了！！但是淘宝商家已经协商退货。
再次感谢版主对我这个有点违规的帖子闭了一只眼，谢谢坛子里的兄弟们。我是真心的感谢你们的！！

Posted by 512thNB on 2009-10-27 16:57 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
所以说看到TB上贩子宣传的客服鉴定之类的话，基本可当作放屁了。不是行货，客服怎么给你提供服务？？？？！！！
在我进行大量投诉（电话12315网络上质量万里行等等）的前提下，诺基亚同意给我开证明，不是行货，只要他给你鉴定了然后说了不是，就可以要求他们开具证明（但你必须要有三包凭证和发票），如果他们不开你就说已经有人开了，他们会让你提供号码的，为了回馈网友们的支持，我可以提供我的号码，如果需要请认真听我文中提供的视频里面有提到。

[ Edited bytoolliang on 2009-10-27 17:05 ]

toolliang 发表于 2009-10-24 20:38

沙发，大家帮帮我哈！

haggy 发表于 2009-10-24 20:45

威胁卖家，如果不给退货，OK，几千块是小事，保证以后让他损失利润百分之50，差评+社工+百度贴吧+天涯+西祠+猫扑...外加隔三差五给卖家邮寄新鲜的代谢产物

haggy 发表于 2009-10-24 20:46

当然，威胁是下下策

toolliang 发表于 2009-10-24 20:50

我现在是很郁闷啊，我可以威胁他，他也能威胁我啊。关键是诺基亚开证明啊。

haggy 发表于 2009-10-24 20:52

水货？
去另一个售后给点好处说说好话开个证明试试

toolliang 发表于 2009-10-24 20:55

发票，保修卡都有，同意检测了。但是检测为外壳为仿冒，不能质保。我们这就一个客户服务中心，而且诺基亚400说了他们从来不开证明，除非起诉和检测

yixuesky 发表于 2009-10-24 20:57

toolliang 发表于 2009-10-24 20:58

Posted by yixuesky on 2009-10-24 20:57 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
威胁没用的，那些卖家很多马甲的，一个卖家就无数个刷信誉的店铺，另外他们也能有途径让你投诉失效，淘宝包庇参加直通车和诚信通的！

Posted from mobile.51nb.com
这位兄弟出个主意？！

yixuesky 发表于 2009-10-24 21:01

toolliang 发表于 2009-10-24 21:02

对，坚决不粗口！维权难啊，特别是网购这个事情！

yixuesky 发表于 2009-10-24 21:04

toolliang 发表于 2009-10-24 21:06

款是付了，联系淘宝客服，他们说第一步就是申请退款

cywap 发表于 2009-10-24 21:13

先按淘宝程序申请退款，把JS和你的旺旺记录上传给淘宝

toolliang 发表于 2009-10-24 21:22

也只能那样了，现在我理亏在，不能出具证明证明他是假的啊，这个是关键问题！诺基亚不给开证明。他那边又要证明！

roybin 发表于 2009-10-24 21:28

你啥啊，把诺基亚400的电话录音上传给taobao就可以啦

5189982 发表于 2009-10-24 21:57

但还没有证明。还是很难说得清。可能卖家是利用这个漏洞吧。

62721 发表于 2009-10-24 22:15

给哥们一个无数次退款的经验。不开证明OK，自己去录像，然后上传一下，淘宝讲的是证据，你就给他来证据，还有就是你给400打电话的录音，记得用相机录下来，电话用外音。


N次退款的经历，看谁能耗，丫的上次我卖PS2 被一个无良2手商收购，到手后这是假的那是假的，NND，我说我出邮费让他U回来，他都不敢，耗时接近2个月，差评+全额收款，过了半年去看那个店信用没涨。。我很开心。。

现在在处理一个RED WING 退款 呵呵   放松心情 就当钱丢银行了

aaaaadd 发表于 2009-10-24 22:33

建议直接打12315维权，现在对网络交易比较重视。。。

swawa 发表于 2009-10-24 22:41

诺基亚售后报务中心说的未必是真话，前一段时间南方都市报就披露过凡在深圳国美卖出的诺基亚手机只要到恒波检测都说不是正品，恒波说的就是假话

liangzai 发表于 2009-10-24 23:13

我的经历和你一样 不过 我是卖家我卖一台手机给买家 因为加入了消保和七天无条件退货 结果 一个无良买家玩了几天 （我发誓 没有任何问题 退货原因是电池不耐用）要退货给我 我拒绝退款淘宝叫我提供厂家的进货授权书 我日

CDMA密 发表于 2009-10-24 23:50

回复 #15 toolliang 的帖子

让他出证明证明是真的,同样的方式让他来证明...试试

wokin 发表于 2009-10-25 00:11

到底打款还是没打?

betbo 发表于 2009-10-25 00:48

坚决投诉到底啊

怒发狂舞 发表于 2009-10-25 02:12

说起玩弄淘宝的规则，卖家是专业的，买家是业余的。

绝大多数情况都是买家吃亏，我就吃过亏.....      现在想起来还来气，但是没办法。淘宝偏向了卖家。

怒发狂舞 发表于 2009-10-25 02:13

吃点亏把货退了吧。　

[ Edited by怒发狂舞 on 2009-10-25 02:17 ]

北人 发表于 2009-10-25 06:37

楼主应该发到联谊区那里的牛人兄弟多。看来你对联谊区不熟悉啊

aguix 发表于 2009-10-25 09:16

现在的淘宝啊！真的没有话可说了！还好的是好卖家还是很多的！

wujinyinhaah 发表于 2009-10-25 09:28

杀了那傻逼～

ABTQA 发表于 2009-10-25 09:36

去找办证或者刻个橡皮章啊:D
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