【求助】像我这样的问题该怎么办
我在广州海珠区燕子岗使用mu350,本来一直好好的,上月开始就连接不上了。开始以为是个别地方的网络问题,又抽空跑到客村去测试,一样还是不行。投诉移动数次,终于有工程师来电了,说是怀疑我的mu350有问题,因为他说他们的网络没有异常。为证实我的mu350到底有没有问题,我又跑到中六电脑城去试,因为我有朋友在那里卖这些上网卡的。结果是在中六那里上网又正常,这下说明我的mu350没问题啦。再次致电移动,几天后有工程师上门测试了,他带有一个大唐的901,用我的sim卡放在901上能正常上网。然后又用他的sim卡放在我的mu350里,出现了一样的结果,无法连接。最终判定是mu350的问题。没办法只好拿去售后了,到了售后做了一个升级。〔其实我自己也有升过,什么版本都试了一遍都是这样〕。测试后说没问题。这下我要晕了,网络没问题,终端没问题,但是我就是上不了网。售后是在陵园西路。总结一下就是在燕子岗和客村都上不了,在中六和陵园西都正常,因为时间关系没有能够测试更多地方,售后说测试mu350没有问题所以他们也不能给我更换,我现在在燕子岗依然上不了网啊,总不能跑到能上的地方再上吧,你们说我到底该怎么办,是要找移动还是中兴 你有没有条件换一个MU350去试验?因为AC091能上,有可能不是移动的问题。 很灵异的事件 你这样的问题我也遇到过,在江西一个地方,mu350怎么也连不上,显示服务限制,但是换成901就好了,et128也正常,但是回到南京,mu350就能上了 灵异的事件 设备和基站不兼容 设备和基站不兼容 有广州海珠区在用350的朋友吗,情况如何 我是在花都区的,你想换个新的,很容易,直接升级350固件,把351刷死..然后拿到陵园西路..其实广州的客服只能处理些升级这类的,叫客服反回深圳保修,深圳那边大概需要7到15天时间,到时候会给你发个新的过来的..我的就是这样,我351刷350固件刷黑了..然后拿去陵园西路,人家客服二话没说,就给我换了个新的.还说,下次刷坏就要返厂了啊!
页:
[1]