论坛 › 网络技术 › 【请教】请教上海卡限速谈判问题（我刚才的帖子呢）

lee4016818 发表于 2010-5-19 23:43

【请教】请教上海卡限速谈判问题（我刚才的帖子呢）

关于上海卡限速，我有几个跟上海移动谈判的问题需要坛子里朋友帮助
第一 上海移动现在说是GPRS-wap上网20元包月，针对GPRS她们的现在的口径是GPRS保证用户在30kps---80kps区间里能够使用，说这是一种老的套餐下线产品，既然你是GPRS那么你就不能享受EDGE的网速，更不可以上TD网络！针对GPRS坛子里的朋友又没有人能够找出一种反驳的观点或者是移动官方针对GPRS网速究竟能不能用EDGE的东西来反驳上海移动
第二上海移动限制速度的根源是在上海移动网络还是当地移动网络
第三   对于wap 卡限制网速是中国移动集团的决定还是上海移动本身的处理办法。
同时希望有经验的坛友能够告诉我处理的办法，投诉的关键点因为上海移动总是提出GPRS网速的问题，说是客户包的就是GPRS-wap的包月，不针对现在的高速网络！

seaxp 发表于 2010-5-20 00:14

lee4016818

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# 2于 2010-5-19 23:44信息悄悄话加为好友   引用 回复报告 送花 只看该作者
自己顶一下，怎么首页看不到这个贴啊



guigui117

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# 3于 2010-5-19 23:58信息悄悄话加为好友   引用 回复报告 送花 只看该作者
1，上海移动所谓的下线套餐只有20元wap套餐，这是上海移动单独划出来的一个范围而已，没有实际意义，你只需要抓住三不原则来说，要求移动根据自己老总说的三不原则给你应有的网速。
2，根源不知道，但是几乎所有的上海无限卡都被限速了，估计是上海移动的技术部门在后台做了限制。
3，这个应该是全国移动先在上海移动这里做试点，如果成功估计会推广到全国。

你说投诉的关键点因为上海移动总是提出GPRS网速的问题，说是客户包的就是GPRS-wap的包月，不针对现在的高速网络。你就抓住他们说的这个反问她们到底什么是三不原则。

nuomande 发表于 2010-5-20 00:24

听说移动有个政策，说老用户全部转至TD，拥有TD功能

听说而已，你可以找找有没有权威一些的报纸，发过这类广告，可以作为证据。

如果有误，楼下的补充。

lee4016818 发表于 2010-5-20 01:12

嗯 谢谢 我今晚专门找了些证据，不知道明天有没有用

迷路人 发表于 2010-5-20 01:41

希望这个对你有帮助

guigui117 发表于 2010-5-20 08:10

去找王建宙关于三不原则接受中央电视台采访的录像。

lee4016818 发表于 2010-5-20 08:37

找到上海移动老总在东方网采访的视频 关于三不的

felixzerg 发表于 2010-5-20 10:14

三不原则

lee4016818 发表于 2010-5-20 10:20

谢谢 楼上的朋友们，网速已经恢复，还是要坚持投诉，坚持就是胜利:) 刚还问了问朋友，说基本上会列入永久性名单，但是也不排除计费啊等意外因素又划归到限速区，所以还不算是很乐观

墙头上的草 发表于 2010-5-20 11:44

伤害移动这么轻易就放过你了，不可思议！！！我投诉了N遍都没有用，上边提到反驳理由都说了也没吊用，甚至说我现在要在不取消20无限套餐的情况下按流量付费使用TD网络，移动凭什么还限我速，在能提供100%服务的情况下打折扣服务也不管用，人家只会跟你打持久战，从一个客服转到第N个客服！

sw94011 发表于 2010-5-21 11:49

我之前也投诉过好多次，没有一次有效，
后来也就没坚持下来，

13753340026 发表于 2011-2-1 08:35

坚持投诉移动。

luxus 发表于 2011-2-1 08:41

以前我那张上海卡幸好转手快

八零三 发表于 2011-2-1 15:34

上海卡，伤害啊

国庆 发表于 2011-2-1 19:45

毛用啊大哥，转了吧

c@ini@o 发表于 2011-2-1 20:04

说实话，真不值得费这么多精力，还生气。

要是还想用移动无限卡直接上广东无限卡吧，价格贵点，但很省心。不过说实话TD实在很垃圾，对TD大失所望。

tdq_777 发表于 2011-2-2 09:15

上个月直接取消了上海无限套餐，入手广东卡已快1年了，现在主号改用上海联通，20月租一个月，包150MB打电话0.4一分钟，接电话不要银子到全国一个样。不用和TMD上海移动搞了。

yangtx 发表于 2011-2-2 09:24

Posted by c@ini@o on 2011-2-1 20:04 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
说实话，真不值得费这么多精力，还生气。

要是还想用移动无限卡直接上广东无限卡吧，价格贵点，但很省心。不过说实话TD实在很垃圾，对TD大失所望。
大失所望还推荐别人上广东无限卡啊？:o

那价格也太纠结了。

guigui117 发表于 2011-2-2 10:07

现在已经限速一年多了，本来打算过年前去移动再闹一次的，想了想还是今年315前去。我们一共已经去过移动长寿路总部3次了。下次过去准备找很多人，过去以后打横 幅，发传 单，就在门口抗议，然后打1 1 0报警。下次去的时候根本不和她们领导谈判 ，我们就是去闹 事的，我们要像春运买不到火车票去办公室裸奔的兄弟学习

c@ini@o 发表于 2011-2-2 11:53

Posted by yangtx on 2011-2-2 09:24 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif

大失所望还推荐别人上广东无限卡啊？:o

那价格也太纠结了。
我说的是LZ“要是还想用移动无限卡”，才推荐广东无限卡，注意这个前提条件。

电信和联通3G无限卡大家都想要，可到哪儿买啊。

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