gzxiaolili 发表于 2010-8-4 20:44

可恶的中国联通，强了我的钱。

7月份我将原来的联通2G，转为了3G，营业员没有给我作任何提示，给我办转套餐的手续，3G套餐要8月1日生效。考虑到月套餐费要66元，为了不欠费，我就在7月底先预存了100元，结果到了8月1号我查余额发现我欠款66元，打电话到联通，联通说2G的余留话费不能转3G，协议上有。但这么重大的事项为何营业员没有和我讲了？？？？联通明显没有履行重大事项的告知，已经投诉到联通，一个主管已受理，再次强调2G的资费不能转3G,但答应帮我向上级反映。。我还要继续等待处理结果。
联通和移动是我遇到的最可怕的服务者，以前移动也是无端扣了我的钱，虽然不多才几元，但性质同样恶劣。

lvyifei98 发表于 2010-8-4 20:55

悲剧呀 投诉到底

NCpiro 发表于 2010-8-4 22:16

标题的“强”字可以多种理解方式去理解，用得好很出彩！:D :D :D

tshuajuan 发表于 2010-8-4 22:29

^x^ 又是杯具

gzxiaolili 发表于 2010-8-4 22:33

已经爆料到广州日报，联通太恶劣。。。
接下来投诉315。。。。

aiwha 发表于 2010-8-4 22:49

这也太霸道了！都已经转成3G套餐了，显然2G帐户不会再用了，至少应该把钱退给用户嘛。联通别以为有个牛B的WCDMA牌照就可以为所欲为，现在电信EVDO手机也出了不少好货了，比如Droid X。。。

gzxiaolili 发表于 2010-8-4 23:21

我把协议找出来了，是这样写的：“若变更产品需作优惠款清零"。按字面理解优惠款应该是指赠送话费吧，我从来没有享受什么优惠赠送的话费，都是实打实的充值，我充值的钱硬要黑掉。。奶奶的，哪怕投诉到国务院也要投诉到底。

czz2000 发表于 2010-8-4 23:22

这也太霸道了！

gzxiaolili 发表于 2010-8-4 23:37

我是7月11日办的转3G手续，想到8月1日要扣66元，还特意在7月20日充了100元话费（之前应该还有几十元的余额，多少计不清了，现在查10010的网站也查不到了）。竟然要黑掉我这笔钱，还有王法吗?还是***的国家吗？？？
10010的客服代表说，营业员都会告知用户清零的，姑且不论这种霸王条款告知有无意义。就算他告知了，我知道要清零还会傻呼呼又去充值吗？？？难道我疯了不成！！！！！

beizp 发表于 2010-8-5 00:11

直接投诉信产部，狗-太阳的联通不会自查给你交代的

wellday 发表于 2010-8-5 09:12

“强”字用得好，还好不是“轮”。。。。。。。

gzxiaolili 发表于 2010-8-5 10:27

经多次投诉，联通已同意将我160多元的2G余额转为3G,即使这样我还是觉得联通很不地道，这样也只是稍微平息了我的愤怒。

jackyteng 发表于 2010-8-5 10:59

你问下联通2G转3G后以前的话费清0，不知道如果是欠费是不是也清0？如果都清0的话就打暴，欠个十万八万的再转。

sedmanl 发表于 2010-8-5 11:27

呵呵，中国人还真累。

jin_xiao2002 发表于 2010-8-5 11:49

....这个真的是有点黑啊

sxyeah 发表于 2010-8-5 13:36

一师是个女子学校:D

poptext 发表于 2010-8-5 13:50

呵呵，应该是联通举证吧，联通必须想办法证明自己已履行了告知义务，否则就应当承担相应责任。

andyyang668 发表于 2010-8-5 22:12

Posted by sedmanl on 2010-8-5 11:27 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
呵呵，中国人还真累。
说的真是啊

gz-hmf 发表于 2010-8-6 00:53

神州NB的营运商！
2G的话费不能带到3G，那为什么办理的时候不退款呢？如果直接清零，那和银行直接把我们存在银行的钱清零有什么区别？！
你如果觉得：“经多次投诉，联通已同意将我160多元的2G余额转为3G,即使这样我还是觉得联通很不地道，这样也只是稍微平息了我的愤怒。”，那就不接受，搞大这NB的家伙！

pigqing 发表于 2010-8-6 16:22

联通真是laji啊。。。。。。。谁用谁知道。。。

blue_ming 发表于 2010-8-6 21:08

移动也不怎么样,刚登陆网上营业厅,说我号码已被销户,F5后还可以充值,于是银联充值50,10086投诉,静等佳音~~~

甄爱利物浦 发表于 2010-8-6 22:12

联不通这个规定很荒谬…

二十娃 发表于 2010-8-7 10:39

联通这是抢劫，你不反抗就抢到了，一反抗就还给你，十个有八个不会反抗所以这个生意做得过

huyiyang 发表于 2010-8-7 12:34

你可以在出现负优惠的情况下转换套餐，看看联通是不是吧你以前的数目也清零了。

gzxiaolili 发表于 2010-8-13 23:18

今天钱退回来了。但我还是忍不住心理骂了句：她奶奶的。
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