【求助】广东移动凭空扣我的钱，还说跟他们没关系！大家关注一下！！！

lvyifei98 发表于 2010-9-8 08:41

今天早上上网上营业厅看了下余额只有200块本应该扣了月费剩206的就查了一下清单，结果显示我在9月6号
有2个代收费，具体看下图。马上给10086打电话 10086说是我用手机上网的时候点播业务的费用，我说我重来不
用这个卡在手机上网就电脑上的不可能是我点播的，10086说这个没办法查询的，很抱歉。然后我就挂电话了
大家说应该怎么办？

cafield2222 发表于 2010-9-8 08:49

投诉到底，要求双返

lvyifei98 发表于 2010-9-8 08:54

回复 #2 cafield2222 的帖子

正在继续打10086投诉

libaiwen 发表于 2010-9-8 10:57

投诉投诉··

shyudd 发表于 2010-9-8 12:09

这个是彩铃费用呀会不会是之前订了什么包月的彩铃音乐盒之类的！
建议去gd.12530.com彩铃官网查查有没有呀？

enping1978 发表于 2010-9-8 12:23

肯定可以查到呀，投诉呀

junlin88 发表于 2010-9-8 14:29

肯定可以查到

lvyifei98 发表于 2010-9-8 20:23

10086给答复了说一周内返还扣费

哈哈笑哈哈 发表于 2010-9-8 20:54

投诉就有钱拿

lvyifei98 发表于 2010-9-12 19:14

到现在还没返还话费······

PKforver 发表于 2010-9-12 23:21

10658830应该是彩铃业务扣费，楼主是不是订制了什么收费彩铃歌曲？

dageyang 发表于 2010-9-12 23:23

打电话的时候一定要记住工号，到时候连受理员一起投诉，凭什么挂消费者的电话，上岗前培训有这条吗

lvyifei98 发表于 2010-9-13 21:13

回复 #11 PKforver 的帖子

没有定制任何东西·····今天收到信息已经返还我的6块话费！

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