感受天津蓝快二站全质量服务

qhyyadan

BB买了快一年了，主板后面的USB插口开焊了，虽然不影响使用，但是摇摇欲“断”的也很吓人。风扇也有时候在磨东西，咯吱咯吱的很不舒服。好在还在保内，索性送到蓝快，体验一下全质量维修服务。

来到位于白堤路202号的蓝快二站，接待我的是李洋工程师，胖胖的身材，短发，戴了一幅眼镜。谈吐文雅，和气的很，给人亲切的感觉。送修过程很简单，叙述问题，开机检查自配的硬件（内存，MICPCI）记录编号，最后在维修单据上签字。维修方案是换主版和风扇。

由于需要申请配件，所以一个星期后主板和风扇更换完毕，由于本人从事NEC板卡级维修，所以在笔记本维修方面略知一二。我很不希望换来的板子是翻修后的主板，所以为此和工程师沟通过几次。李洋工程师耐心的讲解，更换的主板不一定是新扳子，但是肯定不会是芯片翻修过的扳子，R40系列的机型问题一般出在后置USB口和RJ45口上。其他没有什么问题。本身我们NEC的工程师是可以给我焊点这个小小的USB口开焊的问题的，但是我信任蓝快的服务，也不想有个什么闪失给自己带来麻烦。所以我选择蓝快维修。

在工程师解释之后，他还答应我给我换扳子之后做硬件强度测试，确认没有问题后在告诉我。而且可以把自己的BB提供给我用来应急工作。因为最近有个PB开发的项目。没有BB简直就是没有生命。

3天后我去取机器的时候出现了一个不大不小的插曲，虽然我不是很高兴，但是解决的我还是很满意的。风扇和主版更换完毕，没有问题，但是发生了新的问题--屏暗！评暗严重来说是高压芯片问题或者屏线问题。工程师觉得很不好意思，再次为我申请了新的配件更换，并承诺第二天送机上门，但是由于我搬家，没有享受到这个服务，但是第二天是通知我取机器的。验收后没有问题。

总的来说这次送修服务还是很让我满意的，虽然时间久了点，但是服务质量没有什么可以挑剔的。而且工程师李洋给我留下的印象非常的好。有机会天津的黑友门可以去看看。当然我不希望是BB坏了去看看，而是朋友式的拜访，这样的工程师的确值得一交。