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专门网»论坛 › 笔记本技术 › 戴尔 Dell 专区 › 【请教】7530 键盘右边区域异响
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[讨论] 【请教】7530 键盘右边区域异响

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youchan

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发表于 2020-3-28 14:59:59| 字数 426| - 福建省厦门市 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
2020/3月中在戴尔微信官方微店购入一台7530，3/27昨天拿到货。感觉有一些问题，不知道这是通病还是特例，想跟网友们请教。
1. 键盘右侧区域异响明显。特别是U,I,J,K这四个键位，以及最顶部的一排F9~最右侧的区域。
我这里提到的异响，并不是案件本身反馈声音或手感差。 异响是在按键被按下去的同时，会伴随着好像敲击到了键盘下方什么东西发出的哒哒哒的敲击声（可能就是键盘下方的那块大铁板）。 同时右侧区域的多个键位也会跟着同时上下浮动。因此给我的感觉就是键盘在右侧区域的支撑不足，导致的键盘撞击键盘下方金属板的声音。 应该说，这台电脑最让我无法接受的就是这个问题。1w好几的笔记本，跟电脑交互最多的键盘，居然就这样？ 完全破坏了我之前对dell 7系工作站的好印象。
如果要申请退货，这一点应该是我最直接的动因吧。



2. 暗画面脚链处明显的漏光。虽然说这只是暗画面漏光，但是要在晚上工作且显示暗画面的话，漏光也比较醒目。



3. 屏幕一处坏点（暗点）
就这一处，并不非常大。


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qianxideyu

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发表于 2020-3-28 17:05:36| 字数 60| - 吉林省长春市 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
本帖最后由 qianxideyu 于 2020-3-28 18:01 编辑

刚收到可以申请售后的！毕竟是新机！屏幕漏光属于IPS通病
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wise1998

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发表于 2020-3-28 17:34:22| 字数 34| - 江苏省苏州市 电信 | 显示全部楼层
既然是这个月买，为什么不买7540？？我觉得这代做工比以前稍微好点。
x200 （办公）、
x230（老妈）、
x250（老爸）、
W530（闲置）
X1C 6th i7 16g 51
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发表于 2020-3-28 18:56:00| 字数 21| - 广东省深圳市盐田区 电信 | 显示全部楼层
戴尔工作站有完美面板保证，屏幕问题可以解决
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youchan

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 楼主| 发表于 2020-3-28 19:17:07| 字数 122| - 福建省厦门市 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
wise1998 发表于 2020-3-28 17:34
既然是这个月买，为什么不买7540？？我觉得这代做工比以前稍微好点。

7530 官方特价，我觉得同样的配置，7540贵2-3块，没有必要。7540也只是多了金属盖可选，设计上的变化不大。
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youchan

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 楼主| 发表于 2020-3-28 19:17:31| 字数 70| - 福建省厦门市 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
393283313 发表于 2020-3-28 18:56
戴尔工作站有完美面板保证，屏幕问题可以解决

此话怎讲？官方有这样的售后条款吗？

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393283313
漏光是IPS通病，这个可以不管。坏点不属于完美屏了，看你自己要求。  发表于 2020-3-28 19:45
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youchan

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 楼主| 发表于 2020-3-28 19:26:06| 字数 114| - 福建省厦门市 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
youchan 发表于 2020-3-28 19:17
7530 官方特价，我觉得同样的配置，7540贵2-3块，没有必要。7540也只是多了金属盖可选，设计上的变化不大 ...

sorry 手误，同样的配置7540要贵3000左右
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youchan

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 楼主| 发表于 2020-3-28 19:28:05| 字数 98| - 福建省厦门市 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
qianxideyu 发表于 2020-3-28 17:05
刚收到可以申请售后的！毕竟是新机！屏幕漏光属于IPS通病

我准备星期一问他们售后要怎么处理。其他都挺满意，就是键盘和屏幕的问题膈应人
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youchan

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 楼主| 发表于 2020-3-28 20:49:07| 字数 291| - 福建省厦门市 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
youchan 发表于 2020-3-28 19:17
此话怎讲？官方有这样的售后条款吗？

我刚刚看了一下dell官网对于完美屏的定义，说是‘保证没有常亮的亮点’，我发现的是一个暗点。我不知道这还在不在她们的保障范围，我周一跟客服确认一下。

使用戴尔完美面板液晶屏，期待高质量画面
Dell Precision移动工作站显示屏上的图像由称为像素的小点组成。Dell Precision显示屏提供完美面板保证，是业内的顶级产品。在有限硬件保修1期内，显示屏上保证没有任何像素会处于“常亮”状态，而常亮像素是导致显示屏上出现亮点的一个因素。这意味着所有像素均正常工作，因而可以提供最佳的图像。
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大D-Daring

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发表于 2020-3-28 21:48:55| 字数 33| - 广东省珠海市 联通 | 显示全部楼层
一般来说暗点也是可以换的
方便的话自己把键盘重新拆装下 可能是没卡到位

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大D-Daring
回复@youchan : 就是正常情况下都会帮你换屏幕  发表于 2020-3-29 21:36
youchan
这个一般说是什么，是要看戴尔官方售后的心情吗？ 😁 按照我的理解 完美屏就是不能有任何亮暗点。如果妥协说几个亮点几个暗点算的话，那跟普通的国标规定没什么区别，文字游戏而已。  发表于 2020-3-29 11:10
戴尔技术交流圈：新浪微博http://weibo.com/713867889
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qianxideyu

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发表于 2020-3-28 22:33:10| 字数 75| - 吉林省长春市 电信 | 显示全部楼层
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youchan 发表于 2020-3-28 19:28
我准备星期一问他们售后要怎么处理。其他都挺满意，就是键盘和屏幕的问题膈应人

尽早联系比较好的

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youchan
谢谢提醒。因为我是周五拿到电脑，周五晚上拆机发现这些问题，所以才说周一联系他们。放心 没有超过七天，哈哈。😁  发表于 2020-3-29 11:13
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莫非007

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发表于 2020-3-28 23:40:24| 字数 53| - 广西南宁市 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
我拆了7540键盘加内存之后也有这个异响，后面检查了一下是键盘没卡得很到位，然后还有键盘格架整理整理就好了

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youchan
谢谢分享。大概能明白了，如果只是键盘没卡到位，我自己也看了其他朋友的换内存的视频，我可以动手自己重新装一下。只是还有显示屏坏点问题，不想戴尔售后到时候扯皮。周一联系他们再说。  发表于 2020-3-29 11:16
7540 I9 9980hk RTX3000 4K 64G 2T+2T+2T
X1C 2021 16G 2T
8570w DC2  i7-3632QM  M2000M
X230 I53360M 16G
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sminery

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发表于 2020-3-29 00:12:41| 字数 23| - 云南省楚雄州 移动 | 显示全部楼层
新机就这样，换我的话，如果可以退货，就直接退货

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youchan
嗯嗯，同意。不过我倒是没有那么极端。如果键盘问题只是安装问题可以调整就好了倒无妨。显示屏的暗点 有点心里膈应就是了。等周一联系售后看看。不行就退。  发表于 2020-3-29 11:18
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 楼主| 发表于 2020-3-29 18:36:48| 字数 167| - 福建省厦门市 电信 | 显示全部楼层
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大D-Daring 发表于 2020-3-28 21:48
一般来说暗点也是可以换的
方便的话自己把键盘重新拆装下 可能是没卡到位

无意中还发现，在笔记本盒盖一段时间后，再开盖的时候，会有咔哒一声异响。然后再多次开盖盒盖，不会有异响。  盒盖一段时间不用再开盖，又会出现一次异响。 不知道这是什么情况。怪怪的。 按理说开盒盖应该是没有声音才对。
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youchan

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 楼主| 发表于 2020-3-30 12:42:19| 字数 100| - 福建省福州市 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
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大D-Daring 发表于 2020-3-28 21:48
一般来说暗点也是可以换的
方便的话自己把键盘重新拆装下 可能是没卡到位

换屏幕也是像有的朋友发贴的那样。发个屏幕过来直接上门换？还是会工厂去换
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qianxideyu

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发表于 2020-3-30 13:09:45| 字数 96| - 吉林省长春市 联通 | 显示全部楼层
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youchan 发表于 2020-3-30 12:42
换屏幕也是像有的朋友发贴的那样。发个屏幕过来直接上门换？还是会工厂去换

如果机器带的售后是上门就是上门维修，如果是送修就自己去服务站！
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大D-Daring

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发表于 2020-3-30 15:49:41| 字数 91| - 广东省珠海市 联通 | 显示全部楼层
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youchan 发表于 2020-3-29 18:36
无意中还发现，在笔记本盒盖一段时间后，再开盖的时候，会有咔哒一声异响。然后再多次开盖盒盖，不会有异 ...

额 应该是装配问题吧

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youchan
已联系售后 等他们提供售后的方案  发表于 2020-3-31 21:03
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