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【转帖】支付宝无故扣压客户交易款，淘宝你在搞什么名堂！

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pizzaz

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发表于 2005-11-24 13:03:13| 字数 1,156| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日支付宝论坛里吵的一片沸沸扬扬，不少用户反映他们通过支付宝交易无法得到买家的支付确认而收不到货款。要不是自己也有一笔这样的交易出现，我还真的是无法体会到个中的纠葛。其实不是买家不确认，而根本是买家的交易管理系统中无法进行确认。同时，卖家的邮箱也会收到支付宝系统发出的一封邮件。



QUOTE

亲爱的***，




为确保交易诚信，打造安全的购物环境，根据支付宝风险防范系统的处理结果，我们需要对您交易号为 ************* 的交易进一步核查。

我们会在3个工作日内完成对该笔交易的核查工作，在核查过程中我们就交易情况会及时与您进行电话沟通，请耐心等待。

若您在个人资料中没有留下联系方式，请补全您的个人信息后尽快主动与我们联系。

我们的联系电话：0571-88155188转1664或1653或1651  




此致
支付宝



     在收到这封邮件的同时，我很自然的认为是因为自己的交易仅仅是自己对自己转账交易而遭到支付宝核查，但没想到原来并非个案，先后被核查的用户不计其数。而支付宝针对这个问题的回复除了以下这么一段Copy & Paste以外在没有别的实质性内容。



QUOTE

      由于支付宝帐户的安全是关乎各位会员资金安全的头等大事，因此我们支付宝公司成立专门的安全部门，对所有的交易和资金流动进行安全稽核，您的这笔交易也不例外，稽核后我们将尽快给您处理，不便之处，敬请谅解！



      匪夷所思，用户选择支付宝交易，并且放心将货款存放在支付宝中，目的就是保证交易的最大安全。支付宝不选择在银行充值以及信用评价环节对用户交易进行核查，前者是避免使用信用卡套现行为，后者则是避免虚假信用评价行为。可笑的是偏偏是在买家已经将货款从自己的支付宝账户转移到支付宝交易中心账户的时候核查。



      通过支付宝交易，从交易行为上已经极大避免了诈骗行为的可能，因为每一个环节都需要交易双方进行确认才可以继续，而更大的安全隐患可能会来自于支付宝系统自身的BUG，或者账户被盗。那么对交易双方默许的交易，支付宝也要打着确保交易安全的口号上来插一杠子，用意何在？支付宝完全可以通过很多方式，比如电话，EMAIL，账户提示，对可疑的交易提醒交易双方再确认。



     现在支付宝是手握着用户的钱，任凭你客户怎么嚷嚷，它都是给出一幅助人为乐的嘴脸！支付宝的客户都是小钱折腾的主儿，不是什么走大钱也不在乎的商业巨鳄，固然每个用户的Money是小数目，但是加在一起的数目已经足够支付宝到资本市场去兜一圈，怎么也够发年终奖金的了。

   

     小客户的信誉的确不足以构成威摄力，但是支付宝如果承诺3年免费，就要把服务做到家，不要给用户找不必要的麻烦才是真正做服务的，更不要找可笑的理由来搪塞客户，客户不是大傻。保证客户资金安全不错，但是就怕这种方式会让客户肝儿颤到对支付宝敬而远之！



     支付宝，请不要自灭前程，毁了自己的信誉！
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月光疾风

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发表于 2005-11-24 13:48:32| 字数 17| - 中国–北京–北京 移动 | 显示全部楼层
不会吧
有个买家要用支付宝和我交易呢
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都市新贵

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发表于 2005-11-24 14:33:45| 字数 16| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
这样，岂不是支付宝也不好用了？！
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blackjack

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发表于 2005-11-24 15:33:19| 字数 10| - 中国–江苏–无锡 联通/IDC机房 | 显示全部楼层
不管 买东西还用支付宝
X61T(7764-CTO) L7700
Fujifilm F900EXR
Nexus 4
iPad Air
Kindle 3
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风中的鱼

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2004-7-21
发表于 2005-11-24 18:20:05| 字数 26| - 中国–北京–北京 教育网/北京科技大学 | 显示全部楼层
买东西一定要用，卖东西人家一定要求用。。。。。。。。
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渐无书

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发表于 2005-11-24 18:51:12| 字数 46| - 中国–上海–上海–浦东新区 电信/东方网点浦兴店 | 显示全部楼层
这个支付保对买家很有利
反正东西到手了,就不确认付款.
损人不利己的人实在太多
所以交易前都要慎重
流离七夜,泊安千年.
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rickyhu

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发表于 2005-11-24 19:09:35| 字数 14| - 中国–江西–南昌 电信/蓝天学院瑶湖校区 | 显示全部楼层
网上交易本来就是一种双向风险
境由心生，境随心转，心外无境，境不离心
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tectra

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发表于 2005-11-25 17:19:13| 字数 14| - 中国–北京–北京 北京商务中心区通信科技有限公司 | 显示全部楼层
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ink

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发表于 2005-11-25 17:29:35| 字数 157| - 中国–江苏–常州 联通 | 显示全部楼层
收到这封信的，一般都是因为交易中，双方出现了例如：

IP相同、地址相同或者信箱相同、注册ID的身份证在同一城市等情况，说穿了，就是淘宝怀疑你是虚假交易，这个有一套程序在后台自己判断的，主要也是为了减少太多的虚假交易。

淘宝也说了：3个工作日内解决被冻结的交易，如果没问题，自然会解冻，否则，我想淘宝不会轻易判断错误的。
thinkbook蛮好的，便宜又实惠，就是记得要买延保，不过如果是thinkpad的话不也一样？
以下陈年烂货早已抛弃：
A31 R40 X21 T40 X32 NC4010 T400 T430 L420
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ssoonngg

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发表于 2005-11-25 17:43:01| 字数 16| - 中国–香港 香港浸会大学 | 显示全部楼层
支付保很好的自己帐户之间转帐手段
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pizzaz

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 楼主| 发表于 2005-11-25 18:18:27| 字数 168| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 ink 于 2005-11-25 17:29 发表
收到这封信的，一般都是因为交易中，双方出现了例如：

IP相同、地址相同或者信箱相同、注册ID的身份证在同一城市等情况，说穿了，就是淘宝怀疑你是虚假交易，这个有一套程序在后台自己判断的，主要也是为了减少 ...


目前没有一个解决的，有的人已经被冻了10天了，呵呵，论坛里已经有人报警了
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dyne

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发表于 2005-11-25 21:09:29| 字数 34| - 中国–山西 移动 | 显示全部楼层
最近看中央台好像曝光了一个超市的欺诈供货商的报道，现在啊，超市都黑了
摸过的bb：T20->X31-X60-T450s -X13gen2
摸过的JJ ：3gs->4s-5c-6s-12Pro
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日幕爱叶

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发表于 2005-11-27 13:47:31| 字数 21| - 中国–江苏–常州 联通 | 显示全部楼层
淘宝还可以的啊，不过有些商家的确很垃圾的。
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孑然一身

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2002-6-21
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发表于 2005-11-27 16:16:12| 字数 150| - 中国–黑龙江–哈尔滨 联通 | 显示全部楼层
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原帖由 ink 于 2005-11-25 17:29 发表
收到这封信的，一般都是因为交易中，双方出现了例如：

IP相同、地址相同或者信箱相同、注册ID的身份证在同一城市等情况，说穿了，就是淘宝怀疑你是虚假交易，这个有一套程序在后台自己判断的，主要也是为了减少 ...



肯定是卖家自己用支付宝进行转帐导致的
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