【求助】被江苏移动坑了不少钱

bojie

我的手机卡是江苏移动的，就是那种20元包月封顶的WAP无限量上网，本来好象是包月费用只有20元，后来不知道怎么又加上了8元信息管理费，一个是来电显示费一个是彩铃月租费，这就算了。可是到了今年7，8，9月份的时候我发现我的手机怎么那么快就没有钱了？老是停机的，刚充了50就没有钱，后来我到了网上营业厅自己一查，吓一跳，居然多了一什么乱七八糟的信息服务费，月租是70元，难怪莫名其妙的就没有钱了，我都不知道什么时候多了这个月租，查看网上营业厅中的业务受理记录，也显示没有这个记录，该死的移动根本就没把我们的钱当回事！！！
后来我取消之后，10，11月，我发现还是扣钱，今天又来看，妈妈的，怎么多了一个

费用信息
费用项目       金额/元         费用项目      金额/元      费用项目         金额/元
月功能费        8.00            语音通信费     1.50            数据业务费      40.00
业务功能       8.00            国内漫游         1.50             国内短信         20.00
                                                                                    GPRS费用        20.00
本月费用合计 49.50元  
本月他人代付 0.00元  
本月集团代付 0.00元  


我晕倒，什么世道啊，怎么老是不经过我同意就多加收钱的？那个国内短信是什么意思？我什么时候定这个服务的？
我的个人套餐  11月的

您正在享用的个人套餐：  
状 态         套餐类别                    套餐名称                  启用日期      终止日期      操 作
当前套餐  分时分区（基站通）  动感校园行至尊版   2005-11-24  _   
当前套餐 个人套餐                      欢乐送套餐              2005-11-21  _   
当前套餐 新动感地带必选套餐  娱乐套餐                   2005-11-21  _   
当前套餐 CMWAP业务大类  20元封顶(CMWAP)             2005-11-23  _   


我不知道能否把那个国内短信去掉。

这个是7月的
费用信息
费用项目 金额/元 费用项目 金额/元 费用项目 金额/元
1、月功能费 8.00     国内长途 66.03     国内彩信 5.00
    业务功能 8.00     国内漫游 30.80     GPRS费用 20.00
2、语音通信费 111.63 3、数据业务费 102.95 4、信息费 70.00
    本地通话 14.80     国内短信 77.95     梦网信息费 70.00
本月费用合计 292.58元  
本月他人代付 0.00元  
本月集团代付 0.00元  

那个70我都不知道什么意思，

温暖你的手

10086，全解决，会双倍返还的

锋行天下

投诉加鄙视....

andyljc

投诉他去

甲壳虫

投诉吧，态度强硬
正常3个工作日会给答复的

summerleech

要到营业厅去闹，一闹就行，不闹不行，不能客气得跟小媳妇似的

formatXP

QUOTE:

原帖由 温暖你的手 于 2006-12-9 11:10 发表
10086，全解决，会双倍返还的

haha作梦

jeffhu888

坑你没商量

温暖你的手

我已经从移动那里双倍返还两次了，咋会是做梦呢，呵呵

wxybaggio

有证据，可以赔到的

hongbo

只要态度坚决地投诉，移动是很害怕的~

ybyan

传授秘诀

QUOTE:

原帖由 温暖你的手 于 2006-12-9 15:16 发表
我已经从移动那里双倍返还两次了，咋会是做梦呢，呵呵