筒子们啊，我的QQ号总算拿回来了...(过程很复杂，请看帖)

wwill

不容易啊
15号 在别人的机器上登陆下  一会儿就被盗了
  
随即在我的机器上申诉
  
说72小时内给我答复。
  
今天中午收到mail 说申诉未通过，说有些东西没能通过验证
  
我来火了，随即打电话给腾讯，客服说：让我再申诉试试看。
结果第2次申诉 我收到回执编号 却在腾讯的网站上查不到信息。
  
于是又电话联系腾讯，说再填写申诉表格
  
结果第3次填写申诉表格，填好后我又给腾讯达电话 问能不能加快处理？ 这个QQ号对我来说很重要
毕竟用了7年了
客服答复：2小时内给我答复！请等mail
到下午5点左右，我收mail，结果没发现腾讯发给我的mail
  
..................................
  
我火大了，再次电话腾讯，说是24小时给我答复! 我sun啊
  
......................................
从公司回到家后，我想想都很郁闷，答应我2小时给我答复的，怎么又24小时了呢?!
  
再次电话腾讯，一mm接的，说既然申诉了 只能按照流程来办，我FT
我说你们腾讯不受信用，三番两次的浪费用户的时间。给我的处理办法没个有效的！
  
这个电话打了20多分钟，我和客服MM说:这个QQ对我有多重要，用了这么多年了
当年设置的东西哪还记得，云云~~~
.............................................
  
客服mm说：半小时后给答复~(从三天到2小时到半个小时....腾讯真是...)
  
约8点，我收mail，没有邮件
  
又一次电话腾讯，客服说：结果通过了！注意收邮件！
  
又是一个小时过去了，还没没有
...........................
刚才电话过去，让位直接发信息到170099 设置新密码。oh yeah~~~
  
总结一下:
1、今天我一共打了7个电话给腾讯，同时为中国电信贡献了不少花费 **\
2、时间长了，很多资料记不起来了，不如直接电话给腾讯交涉好
3、要晓之以理，动之以情~

andyljc

现在还要发短信设置密码？记得以前都是直接就是他们公司改了密码，然后把新密码发给用户的。

wwill

QUOTE:

原帖由 andyljc 于 2007-3-17 21:10 发表
现在还要发短信设置密码？记得以前都是直接就是他们公司改了密码，然后把新密码发给用户的。

因为我还没收到mail

mail里有修改密码的连接

但是现在腾讯的系统已经通过我的申诉了

可以通过密码保护拿回拿回、修改密码了

yangzhenguo - T50-8

还真复杂!

halfpast7

不用qq的人飘过～

tonyegg

唉，用什么qq，msn我看密码被窃的事件应该不多。

andyljc

QUOTE:

原帖由 tonyegg 于 2007-3-18 00:56 发表
唉，用什么qq，msn我看密码被窃的事件应该不多。

msn的保密性更差，不过黑客对msn不感兴趣，因为没有qq币换钱。

KOF

帮家里小弟申诉过一次,24小时内搞定,满快的.

pompeius

qq号不好没人盗的路过

msn用的多

fjg

申诉过一次。。打一个电话就行了。

jzwei

偶申述了两次都没拿回来，不想要了

yangxijian

第一次都都是这样的,心急得要命,呵呵,

苦涩的青蛙

不急，习惯了就好

msqll11

呵呵，我一次就回来了

wangjunmin

我申请了几次都不行,后来想想算了.又申请一个新号码

好好学习

昨天帮MM 申诉.1天之内就通过了..

AlexQ

QUOTE:

原帖由 andyljc 于 2007-3-18 01:08 发表

msn的保密性更差，不过黑客对msn不感兴趣，因为没有qq币换钱。

沒錯!呵呵.
牽涉到Money就才有人盜...

梓秋

我有个六位的自己设密码给设复杂了,自己也忘了,晕特