【原创】

arlonzy

以下是我的投诉开始的问题：
1：表周时比较不稳定，和卖家沟通说正常情况，新表买来一时一天 误差 60 40 20也算正常，我已经给了10天的测试时间，SEIKO 的5号表误差也不会这么大，这不是主要的问题
，卖家一直都说上线和我沟通，每次沟通的都是工作人员，一直迟迟不上线。竟然说表要保养，保养我同意，新表买来10天不到也要保养，也太牵强了。
2：表内有小白点，卖家并针对解决办法，叫我拿到当地拆开看看。新表出现这样的情况，作为买家心里总是不爽。
3：没有诚意，我叫卖家给个解决方法，卖家按照他的说法，这样就好了。

下面按照时间顺序，按照对话方式：手表的小白点见图贴：http://www.iwatch365.net/viewthread.php?tid=15953878  我还真够倒霉的碰上。

A：
被投诉人(watchworld8的留言：
有任何问题,你可以先上当地专柜检测,
B：
tb客服留言：
请双方协商解决，以德服人，被投诉方请马上到我的tb--信用管理--我收到的投诉举报申诉，我们将在7个工作日内作出处理结果，我们不希望因为此事，有任何一方被tb处罚。如
果投诉方持有相关资料，请提供有效的相关证明。查看支付宝详细解释和演示说明 （http://www.tb.com/helpcenter/?target=help_zfb_demo1.php）沟通从心开始诚信交易和气
生财^O^服务专线：0571--88157858传真：0571-88157888

C：
被投诉人(的留言：
买家是新买的表,这不错,但表不是你买的时候就定做的,对吧,这款都是05年的款式了,表内有小白点,我想这跟买家的使用环境,使用方法有关,为什么我卖给其他人就没有这个问题,
我都是全新的给你发过去的,没有任何问题的,有问题你也不会签收,更不会确认收货,对吧 ,明眼人一看就知道什么问题

D：
我(arlonzy)的留言：
这表是新表，我同意，签收的话也是当时收到货的时候也没出现小白点，对不对，再使用的时候才出现的，发生这样的情况我也不愿意看到的，如果按照你的说法，签收后就不用
去管了，这样作为一个卖家的一个售后总有不妥，至于其他人没有出现这样的情况，只能说我运气不好，而且我也上图了，我更不希望出现这样的问题。至于明眼的话，会不会当
着快递的面再仔细看个30分钟。对不对。
现在的小白点你没有针对这个问题作为任何解决方法，问题是我从你这里买，我也希望圆满的解决问题。

E：
被投诉人(wa)的留言：
买家是新买的表,这不错,但表不是你买的时候就定做的,对吧,这款都是05年的款式了,表内有小白点,我想这跟买家的使用环境,使用方法有关,为什么我卖给其他人就没有这个问题,
我都是全新的给你发过去的,没有任何问题的,有问题你也不会签收,更不会确认收货,对吧 ,明眼人一看就知道什么问题
F：
我(arlonzy)的留言：
卖家你还是老样子，我相信tb的工作人员是怎么看待这个问题。

G：买家是新买的表,这不错,但表不是你买的时候就定做的,对吧,这款都是05年的款式了,表内有小白点,我想这跟买家的使用环境,使用方法有关,为什么我卖给其他人就没有这个问
题,我都是全新的给你发过去的,没有任何问题的,有问题你也不会签收,更不会确认收货,对吧 ,明眼人一看就知道什么问题

H TB最后的处理意见，我非常失望，作为交易平台，本人交易多年，真的没想到。
tb客服留言：
大家好，我们是tb客服中心！根据投诉的内容，核实到此笔交易状态为买家自行操作打款卖家。根据买家提供的凭证，tb暂无法核实此纠纷，故此投诉暂作“撤消”处理。如投诉
方有任何疑义需要申诉，投诉方可以再次通过留言的方式提供有效的质量检测证明、承运公司盖红章证明以及清晰有效的商品对比图片等凭证进行二次投诉，tb会根据您提供的凭
证再次进行审核。沟通从心开始，请双方友好协商。如有需要或任何疑问请您拨打我们24小时服务热线：0571-88157858或者在“客服中心”给我们留言 ，小二将竭诚为您服务。
目前tb推出满意度调研，欢迎您对投诉处理的结果给予客观评价。满意度调研的具体路径：我的tb--投诉举报--已作出的投诉--查看--满意/不满意！感谢您的参与！



TB的处理意见不合理的：
1：自己不愿意惹麻烦，这点我是理解，这么大的平台不想参合。工作量大
2：并没有针对问题提出处理的方法。只是叫沟通。沟通如果可以了我来投诉做什么。就是出现问题了才来解决。
3：手表 类似数码类的东西出现问题并不是马上就能出现，电器什么的，手机什么的，没有在支付宝确认前出现问题是很正常的一件事情，卖家卖的是商品，而且还是服务。
4：现在是卖家的东西出问题，服务也出问题。叫我怎么同意。奇怪，TB看不出来？而且我也上图了。
5：失望啊。

coldhand

莫名其妙帖

raysonpak

都是吃蚊子吃出来的毛病