【求助】X40 经过蓝色快车修理后出现一系列问题

_MyST_Spring

很少见到笔记本预装系统需要激活的，其实oem的软件是预先激活的。包括厂商给的恢复盘，你都不需要激活。

penghp

支持LZ，只要问题存在，就该维权到底

花落盼花开

QUOTE:

Posted by penghp on 2007-10-9 12:09
支持LZ，只要问题存在，就该维权到底

坚决支持。。。

lym628_76

哪个sauvago你真搞笑！不懂呢就不要装懂。恢复的系统你给我做个sn一样的看看！即使是原系统也不可能，因为哪个系统正如那位兄弟所言，工厂是批量安装的，怎么可能给你一个一个输入SN。微软的支持不要sn号的，我注册过，就是要哪个注册信息，就是oem号即可。只要符合，微软就提供支持，不过支持的内容非常有限。因为是oem系统。不过这些东东都不是楼主要的重点，这个根本就不是问题。因为它本来就是正版系统，不存在这些乱七八糟的问题。

sauvago

QUOTE:

Posted by 纸老虎 on 2007-10-9 14:10



很不幸，我们单位现在也用的是DELL的台式机，而且我现在用的也是DELL的台式机，很抱歉，我安装的时候还真没填过COA后面的SN ，

你是没有拿那个彩色镭射盘吧，一般小客户是没有那个盘。都说COA和SN的问题楼主要问微软800，我也曾经为2003OEM授权的问题问过微软800，电话还是很方便的。

victor.xuan

楼主很有干劲，支持

situsina

QUOTE:

Posted by sauvago on 2007-10-9 14:22


你是没有拿那个彩色镭射盘吧，一般小客户是没有那个盘。都说COA和SN的问题楼主要问微软800，我也曾经为2003OEM授权的问题问过微软800，电话还是很方便的。

先搞清楚，你自己是什么客户吧，
看到很多xd带着看耍猴的心情进来了，
维权先要搞清楚你有什么权，
不懂法妄谈法，
这就是浮躁呀，
coa的号跟oem的号都分不清的，请饶过客服吧，
这种以为买了电脑就买了一辈子服务的人。。。。
关于微软授权，
你居然幼稚到以为会终生有服务，

sauvago

QUOTE:

Posted by situsina on 2007-10-9 14:52


先搞清楚，你自己是什么客户吧，
看到很多xd带着看耍猴的心情进来了，
维权先要搞清楚你有什么权，
不懂法妄谈法，
这就是浮躁呀，
coa的号跟oem的号都分不清的，请饶过客服吧，
这种以为买了电脑就买 ...

OEM版的电话服务都是要钱的，其他服务也是要钱的，并且与主板做捆绑不能做迁移，所以基本上OEM就是最便宜的一种授权。我都一直说SN和COA的对应关系一定要微软说了算，楼主有疑问一点都没有错。你自己对授权又知道多少呢？

sauvago

QUOTE:

Posted by 纸老虎 on 2007-10-9 14:52



很不幸，你又猜错了，我的DELL还就带着 系统安装盘

是系统恢复盘吧，白色的那种盘，不是那种镭射盘。 小客户连服务都没有买的怎么知道什么叫服务。

nova2000

和微软再次联系了，微软内部、售后、激活、售前三个部门的解释也不统一，最后那位售前的老兄滔滔不绝的保证自己的话最可靠，他承认大家的观点都是正确的，同时说他们和lenovo有特别的协议，不同于多用户许可，微软允许levovo用一套盘装N台机器的这种行为，仅仅因为他是lenovo，这种方式不针对任何企业和个人。
他说：
1）用户拥有了那个标签，就相当于拥有了正版的身份证，那么就可以一直用下去，直到世界末日，当然，到某一天微软可能会停止更新，但并不影响用户继续使用；
2）一般计算机厂商都会提供介质或者分区方式来备份，对于这种行为微软不认为是盗版。
3）如果用户没有光盘介质，确实是一个问题，因为标签是授权给lenovo的，如果哪一天硬盘坏了，又不在保修期之内，即使用其他正版的安装盘也不能用标签来激活的
4）lenovo网站上建议的到微软去购买介质的办法也是行不通的，因为介质是不单独出售的，如果购买您就将拥有新的标签
5）微软不保证单独从微软购买的系统可以在thinkpad笔记本上正常运行
6）微软无法强制要求lenovo提供光盘介质
7）为了确认标签是真的，微软建议为标签拍照，发邮件给微软，微软将在2~3个工作日内确认该标签的合法性

微软的意思我懂了，我又被lenovo蒙了
看见没有，根本就不应该买lenovo的产品，为什么呢，因为
保修期一出，如果硬盘又坏了，你只能购买lenovo 的服务来挽救本本了
1）没有lenovo的安装盘，我的标签就是废纸
2）即使我花2000元买了正版的操作系统，也不一定能安装成功

原来lenovo的安全芯片都是为他能够无休止的赖在客户身上才研发出来的

事实告诉我，买最便宜的产品，在这里让高手帮忙比什么行货服务好不知道多少倍。

这不适合我，因为事情已经发生了，我要做的，就是让我的本本恢复出厂状态。

bluesmansion

追求完美的楼主买了IBM的X40又赶上了lenovo收购IBM的PC事业部……

nova2000

为了验证自己的系统是否正版，打开机器用了一下，惊讶的发现，按下帮助与支持以后，了解我的电脑里面显示的根本不是X40，好像X40没有光驱吧，蓝快把我的系统彻底倒腾乱套了。大家快帮我识别一下是什么机器。

[ Edited by  nova2000 on 2007-10-9 17:36 ]

sauvago

QUOTE:

Posted by nova2000 on 2007-10-9 17:22
和微软再次联系了，微软内部、售后、激活、售前三个部门的解释也不统一，最后那位售前的老兄滔滔不绝的保证自己的话最可靠，他承认大家的观点都是正确的，同时说他们和lenovo有特别的协议，不同于多用户许可，微 ...

楼主也不要把Lenovo想的太坏了，其实本身OEM授权就是最便宜的一种授权，只有Lenovo帮你完整恢复原来状态就可以了。SN和COA对应不上按理来说盗版，但如果安装的人有大客户版授权，他也可以证明他安装的是正版。大客户授权可以是签协议或直接购买，因为微软也会统计总共是多少台机器在使用这个大客户版。其实水货的ThinkPad安装了不属于OEM授权的简体操作系统软件一般来说已经是盗版了。

bluesmansion

看照片是T系列，但由于对小黑不熟悉，还是请高手鉴定吧。

个人怀疑是他们将机器的型号信息改成T系列了……

8x

支持lz 把联想弄慌！！！

nova2000

还有，关于用一套盘装会不会所有机器的系统号码都一样的问题，微软说：
lenovo有办法让每次安装的时候产生不同的号码，所以绝对不会出现重号的情况。

nova2000

这样关于系统号码的问题已经得到微软的保证了，微软认为只要标签是真的就不会有任何版权上面的问题，我可以放心使用。

那么一键恢复里面就不需要系统和标签一定吻合了。

明天我会重新开始和lenovo谈，其他的部分何时修理好。

sauvago

QUOTE:

Posted by nova2000 on 2007-10-9 18:59
这样关于系统号码的问题已经得到微软的保证了，微软认为只要标签是真的就不会有任何版权上面的问题，我可以放心使用。

那么一键恢复里面就不需要系统和标签一定吻合了。

明天我会重新开始和lenovo谈，其他 ...

楼主顺利解决事情是最好的，有疑问追根究底很正常，祝楼主的机器尽快顺利正常的使用。

nineapple

3）如果用户没有光盘介质，确实是一个问题，因为标签是授权给lenovo的，如果哪一天硬盘坏了，又不在保修期之内，即使用其他正版的安装盘也不能用标签来激活的

谁跟你说的？？

关你用盗版的盘还是正版的安装盘来装系统，只要在安装的时候你输入的是COA的SN，那么你的系统就是正版的

MS卖给你的是SN，而光盘只是一个介质，在合法的情况下，你可以拷贝一张做为备份
但是SN不能

kingding

LZ很强,不过打官司就是打证据,没有证据什么都白说

特工

中国需要楼主这样的维权卫士！

nova2000

QUOTE:

Posted by nineapple on 2007-10-9 21:33
3）如果用户没有光盘介质，确实是一个问题，因为标签是授权给lenovo的，如果哪一天硬盘坏了，又不在保修期之内，即使用其他正版的安装盘也不能用标签来激活的

谁跟你说的？？

关你用盗版的盘还是正版的安 ...

微软说的，由于标签是授权给lenovo的，所以标签上的SN仅仅适用于来自Lenovo的安装盘。

bluesmansion

QUOTE:

Posted by nova2000 on 2007-10-10 14:53



微软说的，由于标签是授权给lenovo的，所以标签上的SN仅仅适用于来自Lenovo的安装盘。

这点问题不大，我试过HP和联想COA上的SN，用普通安装光盘是无法通过验证的。

nova2000

已经和levovo沟通好，lenovo将从本部直接派出专家上门维修，lenovo认为自己的专家要比蓝快有更多经验解决问题。

我希望lenovo能够用一些时间与蓝快三站交流，以吸取蓝快的失败经验

最终确定的上门时间为 下周一 ，历时一天

为记录下这一珍贵内容，我决定用小型摄像机拍摄下全部过程。

coolzyme

QUOTE:

Posted by 特工 on 2007-10-10 11:18
中国需要楼主这样的维权卫士！

哪怕这个卫士什么也不懂。。。但是我们依然应该支持一下

meteor8488

哎，感觉象猴戏。
楼主明显是没事挑刺，下面大家解答了这么多，似乎都被楼主忽略了

不过也好，这算是给lenovo做广告了，就现在楼主得到的服务水平，恐怕没有其他厂家能得到了

njfn

QUOTE:

Posted by meteor8488 on 2007-10-10 16:37
哎，感觉象猴戏。
楼主明显是没事挑刺，下面大家解答了这么多，似乎都被楼主忽略了

不过也好，这算是给lenovo做广告了，就现在楼主得到的服务水平，恐怕没有其他厂家能得到了

严重同意
感觉是没事找事，LZ吃的太空了

coolzyme

寒一个六个字了