【求助】X40 经过蓝色快车修理后出现一系列问题

nova2000

4、按下键盘上的蓝色 ACCESS IBM 按钮 、弹出的浮动菜单是think vantage

nova2000

5、think vantage 是中文界面的

nova2000

6、了解我的计算机里面是X40中文版的介绍，其中蓝色按钮上写的是ACCESS IBM不是think vantage

nova2000

7、硬盘保护的状态在系统托盘中有图标表示，内容使用中文而不是英文来显示

nova2000

8、power manager是这样的小绿块显示，不是那个没有小绿块的

nova2000

9、系统每天开机的时候，message center都会给你带来一条有用的建议

nova2000

10、Fn+F5视中文界面的，不是英文界面的

nova2000

11、Fn+F7 是这样的

nova2000

12、设备管理器应该是这样的

nova2000

13、无线网卡应该是atheros的，驱动已经识别好

nova2000

最后，这次显然我用个人的力量和lenovo作战是没有成功的，最终还是借用大客户的手来解决问题。

bluesmansion

当然了，任何一个品牌，都是大客户>个人的。

看来lenovo和IBM的交易过程中，IBM还是留了一手的。

AAA001

看完了LZ的维修经过,真是坎坷呀。不过祝贺一下，最后还是解决了。

佩服LZ的这种精神，以后希望我们广大消费者都能是这样，才能使我们以后消费环境越来越好。

nova2000

终于告一段落了，我的总结是，什么都可能坏，不要相信任何厂家的承诺，买值得那个价格的产品。
最好的购买策略：选择最便宜的，再砍掉它的服务费。

[ Edited by  nova2000 on 2007-11-19 16:51 ]

tellhow

QUOTE:

Posted by nova2000 on 2007-9-27 09:13
见鬼，明明是自己花钱，凭什么受气的是我？

请人修水管，那是后付费，当然要客气，我已经先付费了，还客气什么？
中国的消费者过的那么惨，很大原因就是当要求自己的合理利益时就好像做贼一样。

已经和蓝快明确：

1、要求蓝快维修后必须达到原来出厂的时候的样子
2、windows XP pro sp2 序列号必须和机器背后的COA标签吻合

兰快作的不错了，三番五次的上门来去，上门来送，称赞一下。
好像和联想也没甚么关系，难道他们卖给的X40不和广告上的一样？少了甚么功能？
必须达到维修前和出厂一摸一样基本是不可能的，你自己都搞不清楚出厂是甚么样的，光凭X40的广告是不行的，因为一般大厂都会有一条：配置更改不另外通知……。其实要怪楼主自己刚买来的时候没作一个7碟恢复盘，楼主这么仔细的看说明书，竟然会漏看这么重要的一条提示，无语……
XP序列号一定要和机器背后的COA吻合，我只能怀疑你不懂电脑，机器背后的COA只是说明你这个装的是正版系统，但机器上装的都是OEM版的XP，都是统一的序列号，如果你非要用机器后面的COA激活也可以，只有自己改。

tellhow

QUOTE:

Posted by tpgood on 2007-10-9 01:19

不知道你真懂还是假懂！
还是某某的MJ！
这是知识产权！行货的权利！买了行货就包括了软件（操作系统，等等）同时也是微软的要求！必须对上！必须要有COA！！！

其实你真的不懂，只要机器带COA标签的，出厂装的都是OEM系统，就是同一个序列号，当然不同品牌的序列号是不一样的，但同一品牌，同一系统，基本都是一样的。
那个COA上的序列号当然也可以激活，但更大的意义在于正版的标志。
亏你注册那么早，基本常识那么少。

tellhow

QUOTE:

Posted by sauvago on 2007-10-9 09:39


你知道“OEM”授权、“公开”授权、“大客户”授权的许可证区别吗？“OEM”授权是最便宜的一种授权，一般来说只能对应一个主板和硬盘，坏了更换一般来说要重新授权。

无知者无畏啊！！哈哈，笑死人。

nova2000

QUOTE:

Posted by tellhow on 2007-11-19 18:10


兰快作的不错了，三番五次的上门来去，上门来送，称赞一下。

好像和联想也没甚么关系，难道他们卖给的X40不和广告上的一样？少了甚么功能？

必须达到维修前和出厂一摸一样基本是不可能的，你自己都搞不清楚出厂是甚么样的，光凭X40的广告是不行的，因为一般大厂都会有一条：配置更改不另外通知……。其实要怪楼主自己刚买来的时候没作一个7碟恢复盘，楼主这么仔细的看说明书，竟然会漏看这么重要的一条提示，无语……

XP序列号一定要和机器背后的COA吻合，我只能怀疑你不懂电脑，机器背后的COA只是说明你这个装的是正版系统，但机器上装的都是OEM版的XP，都是统一的序列号，如果你非要用机器后面的COA激活也可以，只有自己改。

1、作为一个用户，我买笔记本之前可没有人告诉我这个本本里面都有什么，就好像我买了一栋楼，但是我只住了一个房间，有一天，由于楼的结构问题，楼塌了，我看了房产证明和保修合同的内容。我只需要找到开发商，要求他按照原样再恢复就可以了。至于这个楼是什么结构，钢筋有多粗，这些都是开发商的事情。让我去弄清楚竣工时候到底是什么样子，我只能告诉他这个楼有多少层，又没有电梯和在塌之前我经常使用到的那部分的情况，让我完全弄清，显然是荒谬的。我又不是专家，我怎么搞得清？
2、配置更改不另外通知？请注意，我的要求都是保修卡上的内容，出厂之前他们可以随便改，就好像盖楼，广告可以随便吹，房产证上有的东西不能不认吧，保修合同已经签字的东西不能赖账吧/
3、关于恢复盘，我做了，前面已经写了，不过是做在硬盘上了，因为lenovo写得很清楚，为什么没有提供恢复介质呢，因为我把介质做到硬盘上了，显然lenovo认为硬盘比光盘更加稳定可靠。按照这个推理，我把恢复盘做到硬盘上就是顺理成章的事情了。而且恢复系统在做提示的时候也没有说：由于本机器硬盘质量不稳定建议您备份在光盘或者外部介质上，说明书和恢复系统首选项就是做在本机硬盘上的。退一步说，lenovo建议我把系统备份在外部介质上，那么它吹牛的数据保护还有什么用呢，因为lenovo一直标榜的就是没有比把数据放在我这里更安全的了。所以lenovo绝对不会这样建议的，这样做无疑是搬起石头砸自己的脚。
4、关于COA的事情，我确实是不懂，那么微软应该懂吧，结果售后支持、注册中心、售前支持，每个人说法都不一样，我应该相信谁的呢？作为一个普通用户，我为什么要了解这么多知识呢，我已经缴纳了足够的费用雇佣各种专家来帮我解决问题。我花费了17800元购买X40 2371 A54这台笔记本，前后花费两年时间比较、跟踪，售前由IBM支持、购买从IBM指定的北京最大的五星级代理那里购买，按照IBM和蓝色快车的要求现场验机，蓝快的工程师通过800远程指导我识别机器，检查机器，共消耗两小时，然后按照IBM和蓝快的要求的格式让销售商在保修卡、发票上签字、盖章。IBM还告诉我应该从经销商那里取得一个包和鼠标作为赠品。我作为一个公民，按照IBM的流程完成了交易，我还有什么没有做到的？当机器有了问题，他们又做到了多少呢？
IBM的电话都有录音，我唯一遗憾的就是这些我都没有录音，
我当初只担心买到水货，不能保修。没想到和IBM买笔记本要做好打官司的准备，我这不是纯粹找抽么。

elfking

QUOTE:

Posted by nova2000 on 2007-9-22 11:55
蓝快表示，他们已经尽全力，按照lenovo的指示在公司内部的网站上找到了这套新盘，然后他们下了两天才完成。

内部网站应该是CSKB吧，我一个同学就是联想客服的，不过他是对联想笔记本做客服的，我托他在CSKB帮我下载think恢复光盘，那个上面有全系列的中文版和部分机型的英文版，我要了X40，T43，T60，X60的WinXP Pro SP2，还有T60的vista u，平均速度450k，一天就下完了，刻了n多张碟。加上自己买机器时刻出来的T60 vista b 日文版，winxp pro sp2日文版，一共有七套了

zzl7108

我的X40就是带thinkvantage的

52461086

把联想的电话打爆

isi9002

咱们坛子里大部分人比那些客服专业,呵呵

caoxin82

看完后给我的感觉就是坚决要买水货，绝对不要什么服务，自己动手估计三天解决。要服务估计要三个月才能完成，而且还让你受气。

wxdjs

lz 把你的oemlogo信息提供一下吧，还有主题和桌面图片提供一下，呵呵

weilan79115

lenovo给服务站提供的盘老不匹配，又有啥办法呢

Coincidence

认真看了回复的每一个帖子，LZ的维权经过真是坎坷，对LZ的这种精神十分佩服，消费者有这样的权力来维护的合法利益。

对楼主最后问题的解决表示祝贺，同时对以上所有认为楼主行为可笑并谩骂的人表示极度的鄙视！

正在孤独

学习了不少的知识!

violinlx

我实在五体投地佩服LZ的超强折腾精神和码字实力！真的！ I  服了 U  什么HOPE大 恶魔大以及坛子

上的资深众XD们都不及于LZ啊！！！！ 强 就一个字！

看来我买行货绝对是非常正确以及明智的选择

mistakes

对楼主相当佩服！