【求助】X40 经过蓝色快车修理后出现一系列问题

angzh15

看完了，准备有时间再看一遍

inana

强烈的支持楼主坚持到底的精神
在目前中国的法制环境下 不支持楼主起诉 联想 不过幸好没走到这一步
还有其他的回复说什么楼主找茬的 吃饱了撑着的 都是JIAN 这些商家都是让你们给惯的
明明自己花了大价钱 但是还要给他们装孙子 自己都拿自己不当回事 别人也别想拿你当回事

和一些回复的人结论一样 看到这种遭遇 还是让GP的客户服务见鬼去吧 买水货自求多福比较有用 就算电脑坏了 也不郁闷

161514

看了這一年前發的帖子，
學習了很多，
繼續頂上去，
讓更多的人看見！

ferreng

楼主太强了， 能为了一个软件搞这么多事情。
佩服楼主的精力啊。
但是对于LENOVO来说，他们确实已经是做的非常好了。
换做是国外，只负责硬件，软件不负责的。

ferreng

懂电脑的人买水货比较实惠，但是不懂的人，当然还是行货的好。至少可以为了一个软件问题去和厂商较真。如果是水货的，谁管你啊， 自生自灭去吧。

danke2001

强，我喜欢折腾~~

ztbsky

作为一个曾经的联想客服人员，我十分赞同楼主的行为，我为联想客服人员的所做所为刚到悲哀。正常情况下，客服手上应该都有任何一个还处于支持期的产品的恢复光盘，而且能保证通过它把产品恢复到出厂状态，而且也有义务将客户的机器恢复到出厂状态。
楼主的问题其实就是IBM和lenovo在服务交接时，这个型号的恢复光盘没有给到蓝快（也有可能是楼主的机器型号比较少见，而联想在指定服务规范时，只是提供通用版本的X40恢复光盘）。

kfgg

lz强人 必须敬佩...这个帖必须回...

其实lz要求很合理 不可能要求任何一个客户都是专家 是客服自己工作不到位 对工作质量要求是"差不多"就行 一般客户可能无所谓 可是实际上就是他们工作不够细致才导致了后面一连串纠纷-_-|||

于是这也是国内很多其他客服的缩影...嗯~木有办法


当然 偶自己肯定会怎样快捷方便怎样整...但还是很欣赏lz的做法~

[ Edited by  kfgg on 2009-2-7 01:15 ]

cheanty

有互联网在，什么都不要担心*.*lll

sz小天

終於全部看完了，此貼不頂不行！支持樓主的維權行為，同時也BS某些~~~~

cuby

认真看完帖子，实在是学习不少。

yuebaicn

这帖子太强了，我必须挖开了。。。原谅我。。

jt9911

自己装系统合适

zzdzx

唉，看完了。。。

佩服楼主处理问题的能力。。。

俺在跟网通不能用路由的问题上以失败而告终。（山东的网通只能一线一机，不能用路由～）

跟这些boss级的单位讲理很累的。。。

tel51695530

接着找lk修就是了.

彩颖

支持楼主的行为哟～打任何马虎眼都是不行滴～

南也津哲

仔细看了三页，我很钦佩楼主的行为观念，中国要多出些您这样的人就好了，哪里会有那么霸道的垄断企业，一副高高在上的嘴脸，赚我们的钱还给我们脸色看，没有天理。

我们有个同事也很牛的，移动搞活动，办卡送油，结果油拿回来是过期的，10086投诉，从话务员讲到班长再到值班经理，最后给退了油，还了钱。

反正是我们有理，就要据理力争，不然中国的消费秩序就会一直这么混乱下去，甚至更严重。……我们老百姓就是太好欺负了，不逼急了是不会反抗的，自古都这样。

相信楼主不是不懂得如何自己下载、安装软件，也不是对diy一窍不通，而是在维护作为一个消费者应该有的权利。对于联想，我想他们不应该把楼主看作麻烦，反而应该感谢他，甚至聘请他作市场监督员之类。

建议楼主加个投票贴，集思广益。
最后，仍然支持楼主，希望加精

南也津哲

QUOTE:

Posted by bluesmansion on 2007-10-9 08:41
提醒下LZ，预装系统的SN和COA上的是不会一样的，这是由于机器的生产方式决定的。工厂在生产机器的过程中，每台机器的系统都是用硬盘克隆方式完成的；另外即使使用HPA制作光盘恢复系统过程中，SN也是自动包含在系 ...

我也纳闷，如果如这位兄弟所说，为什么蓝快的人不同意楼主填上系统sn与机器coa不一致呢

chhsx1

lz强人敬佩

mahooshow

强帖留名，支持楼主行使消费者的正当权利，鄙视那些习惯于责任推卸的售后部门

FY_weer

强……………………………

523865546

那有这种恢复盘下

lipengit

看完了，不顶不行啊。真正理解了行货和水货的含义了。哈哈。支持楼主。

恐高

我也全部看完了。
LZ厉害。
幸好我是三年后买了个水货！