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专门网»论坛 › 笔记本技术 › 经典ThinkPad专区 › 在Thinkpad官方维修站保修主板，回来发现CPU变成ES版的 ...
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楼主: chinatech

[CPU] 在Thinkpad官方维修站保修主板，回来发现CPU变成ES版的了！事情蹊跷！已联系LX,Intel

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吉他情圣

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发表于 2010-3-28 19:48:43| 字数 7| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
哈哈，上当了都
17 R3 6820HK 16G128GSSD+1T 980M 8G独显
13 Mac pro M1 16g 1T
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露水

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发表于 2010-3-29 01:45:21| 字数 8| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
这年头  买什么行货
T22-T41-X40-T60-T410-X220
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Abramdy

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发表于 2010-3-29 03:23:35| 字数 364| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by qmp198596 on 2010-3-28 13:48
1、如果如33楼所说，把FRU贴纸搞到ES版的CPU上，直接告诉Intel，要Intel惩罚Lenovo去，ES版明确是不能使用在销售的机器上，这个时候你Lenovo也说不清；


现在还不能往联想头上推，维修部肯定赖账，当务之急是需要借联想之力协助解决问题！若推到联想头上，联想会反咬是楼主自己更换的U，由于客服的疏忽大意在维修之前没有检测出来，推的干干净净不说，楼主兴许会有麻烦！切记切记！！！！

现在是楼主、联想、售后维修部三方的博弈。楼主得联合Lenovo站在一条战线上，打压维修部！方能大事化小，小事化了！千万不能将自己推至联想和维修部的对立面，让他们联手！一定得紧紧抓住联想才是！

[ Edited by  Abramdy on 2010-3-29 03:58 ]
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Abramdy

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发表于 2010-3-29 03:44:12| 字数 327| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
楼主今日不要去维修部，先联系联想客服，详细将此事的原委一一道来，动之以情、晓之以理，声色和蔼、不温不火！让客服觉得你是一个善良无辜、理智诚信、以德服人的受害消费者嘛！呵呵。。。记住，还得装装B，变相隐含地表达出自己对电脑硬件不是很懂，只是在朋友的指导下才知道自己的U被调换为ES版，这样才有可能将自己的更换U的嫌疑排除掉！这个就看你的口才和装B的水平了，需要的时候再掉几滴眼泪 ，来个血泪控诉 ，没准会感动电话那边的客服MM呢！ 哈哈。。。

一般情况下，客服会重视这类事情，向上反映，看看会有什么结后续发展，先等售后的消息再说！这事情急不得，得慢慢来，一步步走！还不到联系媒体、拨打110的地步！

[ Edited by  Abramdy on 2010-3-29 04:03 ]
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Abramdy

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发表于 2010-3-29 03:50:17| 字数 73| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
再上一个帖子，科普一下ES概念，做做功课！http://blog.sina.com.cn/s/blog_56f4d1260100gnuw.html
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relshiquan

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发表于 2010-3-29 07:54:40| 字数 61| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
通过法律途径吧，这种消费问题根据法律，你不需要提出cpu不是你更换的证据。只要他们不能证明cpu不是他们更换的，他们就完蛋
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angdolphin

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发表于 2010-3-29 08:10:46| 字数 171| - 新加坡 星和视界(StarHub)宽带 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by relshiquan on 2010-3-29 07:54
通过法律途径吧，这种消费问题根据法律，你不需要提出cpu不是你更换的证据。只要他们不能证明cpu不是他们更换的，他们就完蛋


法律是谁起诉谁举证....你起诉维修站...你就要负责提供证据,证明是他们换了你的cpu, 意味着你需要证明不是你自己更换的. 所以你恰好说反了
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athlonxing

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发表于 2010-3-29 09:35:15| 字数 15| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
同情楼主，凶狠点，要力争到底。
T400S SP9600  8G  80G  500G
X61 T8300 3G X25-120G
Macbook pro 374
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露水

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发表于 2010-3-29 10:01:44| 字数 16| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
预测下  我觉得换回来的可能性不太大
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ffafaa

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发表于 2010-3-29 10:13:03| 字数 115| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
国内的蓝快是 联想的 服务外包。蓝快仅仅就是承包了联想的 笔记本维修服务。 并不属于联想公司（里面仅有一些联想的外派工程师）。所以里面想当的黑。一切为了利益前提（有一条利益链），而不是所谓的客户服务第一。 黑到什么地步。你们自己可以去想想。
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sleeves

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发表于 2010-3-29 10:34:50| 字数 12| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
关注后续情况. 留个爪印.
T23 2647-BN2/PIII1.13/512M/30G/DVD/无线
R61I 7732BGC/T2370/2048M/160G/DVD/无线
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allancool

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发表于 2010-3-29 10:48:41| 字数 7| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
华硕事件再现？
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relshiquan

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发表于 2010-3-29 11:02:16| 字数 220| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
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Posted by angdolphin on 2010-3-29 08:10


法律是谁起诉谁举证....你起诉维修站...你就要负责提供证据,证明是他们换了你的cpu, 意味着你需要证明不是你自己更换的. 所以你恰好说反了

这个是一般的法律，关于消费的有特殊规定，消费者买了东西出现问题只需要证明东西的确有问题，不需要证明此商品的确是在该处购买的没有掉包（因为一般情况下普通消费者是无法提供此类证明的），我觉得lz的这个情况套用消费情况是合理的
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relshiquan

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发表于 2010-3-29 11:43:50| 字数 144| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
或者lz可以直接起诉lx，说lx所售笔记本中有es cpu，lz不需要说明是不是因为维修了才出现的，只要证明现在笔记本中的是es cpu，lx自然会找到蓝快头上，这种情况只要对方无法证明cpu是lz自己换进去的，基本能赢

[ Edited by  relshiquan on 2010-3-29 11:46 ]
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Itanium

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发表于 2010-3-29 11:51:19| 字数 30| - 中国–湖北–武汉 教育网/武汉大学教育网 | 显示全部楼层
支持一下，保护消费者权力，看来ThinkPad的光环没了……
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FY_weer

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发表于 2010-3-29 14:14:34| 字数 152| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
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Posted by angdolphin on 2010-3-29 08:10


法律是谁起诉谁举证....你起诉维修站...你就要负责提供证据,证明是他们换了你的cpu, 意味着你需要证明不是你自己更换的. 所以你恰好说反了


如果适用产品质量法的话，是举证责任倒置，不是谁起诉谁举证。所以被你引用的是对的。。。
X61T L7500 3Gb DDR 64GB 1024*768
T43 Pentium M760 2GB DDR 128GB 1400*1050
SL41
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angdolphin

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发表于 2010-3-29 15:01:23| 字数 145| - LAN | 显示全部楼层
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Posted by FY_weer on 2010-3-29 14:14


如果适用产品质量法的话，是举证责任倒置，不是谁起诉谁举证。所以被你引用的是对的。。。



这样的话楼主不用担心了...打电话或者当面与维修站交涉的时候记得录音...当然你也需要告知对方你会录音...那他就不敢乱乱忽悠你了.
T400 2764CTO P8400/2G/LED/320G/5100/BT/Ultrabase/Windows7
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sylj001

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发表于 2010-3-29 15:44:28| 字数 27| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
严重关注此贴，希望楼主能够完美解决此事~

期待后续报道~
主力：X230 I53320 8G/256G mSATA/256G SSD
二奶：X200 7458P53 P8700/4G/240G SSD
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ycc20080302

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发表于 2010-3-29 17:22:12| 字数 13| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
关注中 希望楼主能讨回公道！
X200 P8600 2G 320G
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gddada

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发表于 2010-3-29 17:47:54| 字数 12| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
等下文，看看有什么结果吗
寻找主力机
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lcy66151206

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发表于 2010-3-29 18:21:02| 字数 4| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
关注楼主
thinkpad r400 P8400 4GB  x25-v+500GB双显卡
t410S i5 560 160gssd nvs3100m
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deihc

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发表于 2010-3-29 19:35:21| 字数 13| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
LZ来交待一下
今天怎么整的
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sxjjz

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发表于 2010-3-29 19:47:11| 字数 34| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
好久没有这么热闹的事了,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
P50
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chinatech

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 楼主| 发表于 2010-3-29 19:48:06| 字数 236| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by Abramdy on 2010-3-29 03:44
楼主今日不要去维修部，先联系联想客服，详细将此事的原委一一道来，动之以情、晓之以理，声色和蔼、不温不火！让客服觉得你是一个善良无辜、理智诚信、以德服人的受害消费者嘛！呵呵。。。记住，还得装装B，变 ...




感谢Abramdy出的主意，但是现在从今天查验的情况来看，问题似乎不像是出在维修站，那样的话，性质就有可能很严重了。今天维修站已经把此事报给联想总部技术中心了，接下来几天就看总部技术中心的答复了。
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yueyanwen

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今天心情不爽路过

今天心情不爽路过
X61 T9300 2.5G 500G+500G+500G+500G+500G
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qaz111223

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发表于 2010-3-29 19:50:34| 字数 276| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层

回复 #1 chinatech 的帖子

从CPU的照片来看这个CPU是正式版的（SLB46是正式版的T9400） 但是从各种软件测试截图来看 却是ES版的（以前有打磨CPU标示重新印刷欺骗消费者的情况 但是现在很少见了 从照片看CPU上的印字也不像打磨重印的） 建议你把这个CPU换到别的主板上测试一下 既然LZ已经排除了是客服偷换的可能 那有没有可能主板问题导致CPU识别出错呢？ 或者 猜测 难道联想真的用ES版给消费者？？？？或者 再猜想 Intel失误出厂CPU的时候给一个ES版的印刷上正式版标示了？？？？？？？ 呵呵 发现我想象力也挺丰富

[ Edited by  qaz111223 on 2010-3-29 20:05 ]
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一笑而过的流星

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严重关注！！
X220服役中，T60p退休；
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axlyyj

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楼主，放心了，cpu上带fru，那就肯定说明你没有问题了，呵呵，
等着联想帮你处理吧，我觉得现在责任在他们那，觉得主板有问题的可能性比较大
觉得Abramdy 的意见很中肯，好人啊
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thefools

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强烈关注
Hope is for sissies...
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chinatech

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 楼主| 发表于 2010-3-29 20:13:36| 字数 193| - 中国–香港 电讯盈科数据中心 | 显示全部楼层
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Posted by qaz111223 on 2010-3-29 19:50
从CPU的照片来看这个CPU是正式版的（SLB46是正式版的T9400） 但是从各种软件测试截图来看 却是ES版的（以前有打磨CPU标示重新印刷欺骗消费者的情况 但是现在很少见了 从照片看CPU上的印字也不像打磨重印的） 建 ...


两块主板，两种操作系统，三个不同版本的软件，测试结果都一样是ES。所以的确感觉是扑朔迷离
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