【原创】纠结的2540p，实在让我对HP失去信心了

sshhuuoo

3月中旬，买了一台2540p，大客户机。通过这台电脑，我对HP感到了太多的失望
拿到机器，屏幕有白斑，C壳右侧的卡扣变形，露在了外面。这个做工~~~~不多说了，直接要求DOA
DOA通过，换了个新机器。新机器一晃里面哗啦哗啦响。最后发现是组装人员在硬盘仓里落了一颗螺丝

；键盘上面有几个按键是歪的，明显是受过外力挤压。去金牌，刚说完按键是歪的，所谓的工程师拿起机器就进里屋了，说是让等一下。然后，直接把键帽扣了下来，再装上，弄了半天还是歪（TMD，我让你这样弄了么？）。出来以后和他急了，他还不高兴。新机器被他搞成这样，我还没不高兴呢！本来想换键盘，干脆直接和他说要求DOA，然后他告知键盘外观问题既不能DOA，也不能换新键盘。再次坚持要求他们换新键盘，说是要做非故障升级，拍照后让回去等消息。什么GP服务！

对HP有几点不满：
1、大客户机的做工就可以这样差么？怎么什么倒霉的事情都让我赶上了？
2、金牌的素质实在太差，我还什么都没说呢，就去给我拆键帽了！真是想投诉死他！

[ Edited by sshhuuoo on 2011-4-6 17:13 ]

pasta

HP高端商务机器其实还是不错的
就是给这些垃圾金牌搞臭了

wwzbohr

一般键盘按键上丝印的内容都要用两种颜色的材料，而2540P只是单色的。可想知在制造工艺上就存在偷工减料，如何做的好产品？ 2540P的工作性能是强些，但我不会购买的。 HP是越做越烂了，不过只有中国大陆机型才是这样的。

[ Edited by wwzbohr on 2011-4-6 20:30 ]

MUDboy

这个时候建议，不找售后，直接找销售经理，问他要不要继续做生意了。
很快给你搞定的。

MUDboy

看来看来工厂的品控是相当有问题的，至少工人的培训没有到位

lztzd

HP 还凑合。。

sshhuuoo

QUOTE:

Posted by MUDboy on 2011-4-6 18:05

这个时候建议，不找售后，直接找销售经理，问他要不要继续做生意了。
很快给你搞定的。

找了，根本没用。对HP极度失望

kfg

QUOTE:

Posted by MUDboy on 2011-4-6 18:05

这个时候建议，不找售后，直接找销售经理，问他要不要继续做生意了。
很快给你搞定的。

你的机子是大客户机，那你或者你单位是否是大客户呢？如果是的话，直接找你们的销售代表施加压力，啥都解决了。

sshhuuoo

QUOTE:

Posted by MUDboy on 2011-4-6 18:08

看来看来工厂的品控是相当有问题的，至少工人的培训没有到位

无法相信HP的品控现在会是这个样子，或者说HP对大客户机的品控和零售机的品控根本就是完全不一样的！

philoman

我相信楼主,现在的机器的确是一代不如一代，另外感觉伟创不如仁宝啊：）

bfzwx

金牌的服务

coolpie

你的照片是2510P。

sshhuuoo

QUOTE:

Posted by wwzbohr on 2011-4-6 17:12

一般键盘按键上丝印的内容都要用两种颜色的材料，而2540P只是单色的。可想知在制造工艺上就存在偷工减料，如何做的好产品？ 2540P的工作性能是强些，但我不会购买的。 HP是越做越烂了，不过只有中国大陆机 ...

正琢磨2540p能否换个2530p的键盘呢

[ Edited by sshhuuoo on 2011-4-6 22:39 ]

zliu

现在什么品牌品控都一般, 我kindle3到手的时候里面也是有一个螺丝哐当响

Inactive

成本啊成本

z_winzz

个案不值一提

各个品牌都差不多。。。

daler007

我刚买的2540P不久。。。3年金牌服务的。。机器给我的感觉挺不错的。。要不你换小黑玩玩。。

我201行货 I5 520的就是键盘问题退掉的。。。买了才3天。。

对厂家施压就好了。。大客户机器可以直接联系厂家。。

我是从小黑X行货系列  转到HP  E行货系列。。。小黑TP的牌子。都大众化了。。。

2500都能买THNKPAD的了。。。

2540P支持UEFI。开机直接进系统  散热使用上比X201给力啊。。。X201 I5 580温度太高了。。。看网上评测 X201 温度比2540P。实际使用结果是相反的。。。。

而且让人难以接受的是。。同样的主板。。差不多的U。。。X201 CPU变频声音很吵。。。2540P却没有CPU变频声。。。。

2540P..感官上比X201做工要精致。。。。。

[ Edited by  daler007 on 2011-4-7 07:39 ]

daler007

对于键盘上的颜色。。我到是挺喜欢的。。。黑白配。不错。。要是再有别的颜色。肯定就不会买了。。。不喜欢太乱的东西。。。喜欢简洁

zyanplus

我就觉得我的2510p的键盘很糟糕,跟NC8430没法比.

111111

喜欢2540P

sshhuuoo

QUOTE:

Posted by daler007 on 2011-4-7 07:31

我刚买的2540P不久。。。3年金牌服务的。。机器给我的感觉挺不错的。。要不你换小黑玩玩。。

我201行货 I5 520的就是键盘问题退掉的。。。买了才3天。。

对厂家施压就好了。。大客户机器可以直接联系厂 ...

大客户机的质量控制肯定没有零售机的好
我一直对HP抱有很大的期望，也是从x201换成2540p的，但是~~~

xv6950

4楼正解

wwzbohr

QUOTE:

Posted by daler007 on 2011-4-7 07:41

对于键盘上的颜色。。我到是挺喜欢的。。。黑白配。不错。。要是再有别的颜色。肯定就不会买了。。。不喜欢太乱的东西。。。喜欢简洁

恐怕你还不知道Fn吧。

wwzbohr

QUOTE:

Posted by wwzbohr on 2011-4-7 09:54

恐怕你还不知道Fn吧。

一件产品的设计，先是市场部以市场需求提出并被公司的高层同意，然后就是美工设计ID并审核通过，接下来是结构与电子功能设计，接着是打样、试产，最后才是小批量的量产及量产。  一件产品的ID很重要，不是某个人认为好，又或者点头说OK。  而是要考虑绝大部分人的使用习惯、生活习惯；要考虑安全性；要考虑经济性；要考虑实用性，等等。  所以ID非常重要，是一个产品成功与否的关键，这就是苹果公司成功的因素。
好了，现就说下笔记本电脑的键盘吧。  笔记本电脑的键盘由于尺寸限止，所以通常会有个“Fn ”功能键。此键接合其它键使用，使其具有第2种按键意义（功能）。为了区分功能通常会用颜色，光、声音、图案等等因素。  如路口的交通灯就是颜色与光；象棋就是颜色与图案（文字是图案的一种）。
对于已经约定成俗的事物，要改变很难：1.更合理性；2.主体对象（一般是人）是否能接受等等。    就2540P而言，真的是追求简洁美，何必在指纹那贴几张标签！
记得，之前公司设计的电冰箱，在冷冻柜处贴上分类标签，鱼啊，猪肉啊。  后来被退货了，因为某些民族不吃猪肉，而且还尊重猪。这都是10多年前的事了。

[ Edited by  wwzbohr on 2011-4-7 10:30 ]

z_winzz

QUOTE:

Posted by wwzbohr on 2011-4-7 10:28

一件产品的设计，先是市场部以市场需求提出并被公司的高层同意，然后就是美工设计ID并审核通过，接下来是结构与电子功能设计，接着是打样、试产，最后才是小批量的量产及量产。一件产品的ID很重要，不是某个 ...

苹果再成功还是每个系列的产品都或多或少爆出一些故障：http://www.ibmnb.com/viewnews-64698.html

所以没有什么完美的机器，只有相对要好的机器。
对于键盘 fn+颜色，影响实在有限对于大部分人。
新出的产品，你要去适应，而不能老是守住旧观念，毕竟神马都在发展、变化。

wwzbohr

QUOTE:

Posted by z_winzz on 2011-4-7 10:53

苹果再成功还是每个系列的产品都或多或少爆出一些故障：http://www.ibmnb.com/viewnews-64698.html

所以没有什么完美的机器，只有相对要好的机器。
对于键盘 fn+颜色，影响实在有限对于大部分人。
...

这可不是新出来的创意，是仿苹果的键盘ID风格。

daler007

fN当然知道..不过我喜欢颜色没差别的....

cfantok

金牌服务？不怎么金牌。虽然鄙人也销售HP商用产品。。

金牌服务站是授权的付费维护站，加盟店的性质，你填一张报修单他们就得一份钱。假设1500的主板销售价，他们报得多就赚得多

pasta

维修站都是外包的
TP也是
但是TP的维修站服务就比HP好太多了

myliyifei

那HP内部自己发的岂不是最烂的了。。。

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