更新-看看我买的Thinkpad残次品笔记本电脑，居然中了IT工业史上的巨奖，内有报废单！

mobcols

QUOTE:

Posted by bs340248 on 2014-9-9 19:36

支持一下，期待看到最终结果。

关于温度超过80度报警，我觉得是一些测温软件把阈值设定过于小心了。压力测试下不死机即可（个人以为压力测试下因为高温自动降频也不能算是质量问题），我的R60曾经长时间超过 ...

适配器滋滋滋的声音，是里面的变压器浸漆没有做好，电流穿过空气的时候产生的，一般工厂是不能出厂的，但在中国，好像控制的不严格。

yegou123

如果那张单子真实的话，你可以申请赔偿了！

mobcols

QUOTE:

Posted by yegou123 on 2014-9-9 22:12

如果那张单子真实的话，你可以申请赔偿了！

最近比较忙碌，回头把换机凭证扫描一下和换机过程发上来给大家看看。换机过程是一场非常不愉快的回忆。
单子有不少人看到过了，换机的时候也有其他人在场。
从一开始就没有跟联想要求过赔偿，本来想着民族企业，差不多就算了，不为己甚。但后面发生的事情，让人唏嘘。
总结一下，以后大家维权要采取这样的策略：
1. 遇到问题先拍照、摄像。
2. 把问题抛给经销商和厂商。一般他们不会通过书面的形式联系你，怕留下证据，所以电话一定要录音。
3. 3天之内没有结果就直接联系媒体上门采访。你越客气，人家约觉得你没什么影响力，好欺负。
4. 机器暂时搁置，不要想着短时间内能用这个机器，你越是着急，人家越是拖你。
我就是因为太心软，结果浪费了自己大量的时间和精力。考虑什么“民族企业”，人家都不尊重你，你还让步什么？
奉劝某些水军分子，不要跳的太厉害，你越跳的厉害，越让大家轻视你。
再次诚挚的邀请其他“受害者”站出来，有需要的请PM我。

[ Edited by mobcols on 2014-9-9 22:26 ]

mobcols

某些水军要求的东西，我都提供的差不多了，大家可以看下过往的帖子，我提供了什么，对方是怎么反驳的。我知道我按照要求提供了，他又会有新的无理要求。索性按照自己的节奏来，逐步披露。感谢大家的关注，请保持继续关注！感谢大家的耐心。也希望某些公司的人能一直淡定下去，不要恼羞成怒。

[ Edited by mobcols on 2014-9-9 22:40 ]

Vergo

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mobcols

不要着急，慢慢等着。最近比较忙，出差也多，会慢慢给大家更新的。我该回应的都回应了。倒是某些人，刚开始说发票不能说明什么，什么报废单跟这个机器没有关系，搞得好像很懂这个报废单似得，也没见解释一下。
大家都不是傻子，对一下我发的所有图片发票、购买记录、保修单、机器照片等等就知道是不是同一个东西了，也谢谢你提醒大家去看。质疑不是我买的，那你告诉我，我从哪里弄来的？

[ Edited by mobcols on 2014-9-9 22:57 ]

Vergo

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mobcols

我对你的质疑，你没有任何回应。你对我的质疑，我会慢慢披露，其实已经回答你不少了。我不知道你指的正面回应关键证据是什么？看看你要求的都是什么？什么联系人，我给你姓氏了，你还要全名，搞笑不？电话我可以给你固话，论坛里的朋友不信可以打这些固话试试。你们公司的电话，你总知道正确与否吧？手机的话，我就不提供了。应该是你们同事告诉你我最近在出差吧？别着急，嘿嘿。
联想当时联系的第一位是一位姓罗的女士，够详细了吧？电话：1891177****，当时这位女士在家办公，通话过一次，电话里听到有娃娃的哭声，简单说了一下就主动挂了，带孩子辛苦啊，给我发过一次邮件，随后都是一位自称姓王的主管联系我，说是Think部门的负责人，电话：010-57879549。刚开始有邮件往来，后来联想就让苏宁来沟通，但也通过几次电话。
苏宁联系的人有两个，一位姓宗的客服，一位姓黄的主管。电话：02566996699.宗先生手机是152开头的，南京口音。黄先生电话是180开头的，广东口音。
很晚了，to be continued

mobcols

QUOTE:

Posted by Vergo on 2014-9-9 23:01

你不是录音很多么？连HOPE老大都建议你上传了，那干嘛不赶紧上传呢？

文件太大？要不要帮你申请个百度云盘？

那先谢谢了。你也不用拿Hope老大来说事，你是什么人，大家都清楚的很。

Kaile

首先对你的遭遇深表同情，当然，我也有几个疑惑望解答，谢谢。

1：报废单，此报废单上写的类似于屏幕有问题，请注意“类似”并不是“肯定”，也就是说这个报废单可能同屏幕有关，那么，我想请问一下：当时拆箱开机时发现屏幕有问题了没有？如果屏幕没有问题，那么第一台机器到底哪里用了何种报废元件？联想或苏宁有没有明确告诉你，或者你是否准确判断出来哪个是使用了报废元件？但仅凭借一张报废单以及生锈的螺丝不足为据，或者说证据确实不充分。至于电池缝隙大——在任何一台机器上用力掰一边也能造成如此效果；A壳曲面我就不说什么了，我相信这有很多种解释。

2：既然有人提出了邮件来往可以作为证据，我觉得不妨把邮件来往的记录以及内容贴图上来，名字、邮件地址可以抹去，保留关键文字信息即可，这样既保留了隐私也能作为证据公示，记得在年初的电池真假事件中也用邮件做证据公示的，所以我认为这个提议不妨考虑一下。

3：既然媒体采访了你，我也觉得不妨大大方方把媒体的名字说出来，而且节目播放的时间也说出来，好让大伙观看并替你助威，也可以作为你的一项直接证据呈给众人。

我的看法：报废单的来源，有可能是代工厂的人员工作疏忽、也有可能是工人报复代工厂有意而为之，但是整件事情同联想关系真不大，绝大部分的责任应该在代工厂上：监管不力，制度不严导致如此后果，虽然目前只有一例，但对于用户来说就是100%。代工厂是始作俑者，联想应该出头惩罚代工厂并加强监管，并迅速解决这件事情。

新机器的适配器有电流声我觉得应该换不了；屏幕有点——这个到底有几个？如果在3个内是符合国家标准，除非超过3个点（包括亮点，暗点，色斑，横竖线）。

至于为什么不加精华，我相信一篇非技术文在技术区无论如何都不能评上精华的，精华同时也意味着技术分，但是本文同技术没有任何牵扯；至于为什么加上精华又撤销，除了错手操作也就没别的理由了吧？我在这里看到了很多投诉联想的帖子，能上头条的绝无仅有，所以我觉得应该怀有一颗感恩的心，才能朝着有利于解决问题的方向发展。

mobcols

QUOTE:

Posted by Kaile on 2014-9-9 23:19

首先对你的遭遇深表同情，当然，我也有几个疑惑望解答，谢谢。

1：报废单，此报废单上写的类似于屏幕有问题，请注意“类似”并不是“肯定”，也就是说这个报废单可能同屏幕有关，那么，我想请问一下：当时拆 ...

首先对你的遭遇深表同情，当然，我也有几个疑惑望解答，谢谢。

1：报废单，此报废单上写的类似于屏幕有问题，请注意“类似”并不是“肯定”，也就是说这个报废单可能同屏幕有关，那么，我想请问一下：当时拆箱开机时发现屏幕有问题了没有？如果屏幕没有问题，那么第一台机器到底哪里用了何种报废元件？联想或苏宁有没有明确告诉你，或者你是否准确判断出来哪个是使用了报废元件？但仅凭借一张报废单以及生锈的螺丝不足为据，或者说证据确实不充分。至于电池缝隙大——在任何一台机器上用力掰一边也能造成如此效果；A壳曲面我就不说什么了，我相信这有很多种解释。

-根据联想王先生的说法，报废单指的是后盖。我想应该是正确的，一般这种报废单应该是哪里有问题贴在哪里吧？请指教。对于笔记本我完全是小白一个。屏幕有没有问题，我真没有仔细检查，因为机器我看了有很多问题，就搁置起来没有使用。电池缝隙，是拿着笔记本的时候会有脆脆的响声，检查一下发现这个缝隙很大，我不知道是不是因为是返修机的原因上一个用户掰过。至于曲面屏，我想你看下两头的屏轴，可以看出来装配不合格。
2：既然有人提出了邮件来往可以作为证据，我觉得不妨把邮件来往的记录以及内容贴图上来，名字、邮件地址可以抹去，保留关键文字信息即可，这样既保留了隐私也能作为证据公示，记得在年初的电池真假事件中也用邮件做证据公示的，所以我认为这个提议不妨考虑一下。

-最近在出差，初始邮件记录我会贴出来。录音的话，我会在关键时间点拿出来，现在我觉得还没有到这个时候。

3：既然媒体采访了你，我也觉得不妨大大方方把媒体的名字说出来，而且节目播放的时间也说出来，好让大伙观看并替你助威，也可以作为你的一项直接证据呈给众人。
-抱歉，这个无可奉告。我不会提前曝光这些好让某些人去公关。你问这个问题，让我很难过。

我的看法：报废单的来源，有可能是代工厂的人员工作疏忽、也有可能是工人报复代工厂有意而为之，但是整件事情同联想关系真不大，绝大部分的责任应该在代工厂上：监管不力，制度不严导致如此后果，虽然目前只有一例，但对于用户来说就是100%。代工厂是始作俑者，联想应该出头惩罚代工厂并加强监管，并迅速解决这件事情。

-是不是谁的疏忽我不知道，但我以新机的价格买了笔记本电脑，结果是这样子，然后还搞了这么长时间，我不知道这件事如果发生在你或者你家人朋友的身上，你作何感想？我也希望联想能够站出来，给公众一个交代，以后怎么避免这件事。同时，需要向公众说明，这是否是独立事件。你说联想不知道这个事情，那么为什么会有那么多螺丝的刮痕？硬盘螺丝为什么还生锈了？为什么翻新机会当做新机卖？还有报废单在里面？我想你能提出来这个问题，说明你对联想的生产管理和品控很熟悉，你也肯定能给我一个合理的解释，谢谢。对于个人而言，联想需要对我这样的普通消费者负责，我总没有义务去找代工厂沟通解决吧？

新机器的适配器有电流声我觉得应该换不了；屏幕有点——这个到底有几个？如果在3个内是符合国家标准，除非超过3个点（包括亮点，暗点，色斑，横竖线）。

-电流声为什么换不了？依据是什么？如果联想觉得这个适配器没有质量问题，我会找第三方测试，有必要的话稍后公布测试结果。我验机器的时候，宁波服务站陈站长也在场，联想也同意给我再换换机。为了减少联想的损失，同时我也不想在这个事情上浪费更多的时间和精力，我提出换屏就可以了。试问，如果你买到从新的电脑，当场发现屏幕有坏点，你会拿走吗？会不会心里有点不爽？请扪心自问。

至于为什么不加精华，我相信一篇非技术文在技术区无论如何都不能评上精华的，精华同时也意味着技术分，但是本文同技术没有任何牵扯；至于为什么加上精华又撤销，除了错手操作也就没别的理由了吧？我在这里看到了很多投诉联想的帖子，能上头条的绝无仅有，所以我觉得应该怀有一颗感恩的心，才能朝着有利于解决问题的方向发展。
-加不加精华已经无所谓了，姑且认为是误操作吧。我也可以理解为，某些人给论坛施压了。不管怎样，谢谢各位版主、管理员给我一个发言的机会，即使这个帖子被删除了，也在意料之中，我仍然会感激各位版主、管理员，以及回帖的朋友。也谢谢你提出质疑。

[ Edited by mobcols on 2014-9-9 23:49 ]

Vergo

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HOPE

除了你，没有别人干这种事。

HOPE

质疑什么？就凭那个“报废单”的照片，就说明一切了。有这样的正规机器么？还要证明，证明什么？证明这个照片是假的，还是怎么样？想干什么？!

mobcols

QUOTE:

Posted by HOPE on 2014-9-9 23:56

质疑什么？就凭那个“报废单”的照片，就说明一切了。有这样的正规机器么？还要证明，证明什么？证明这个照片是假的，还是怎么样？想干什么？!

谢谢老大，虽然我从来没有见过你，但我仔细看过你的帖子和其他几位管理员的帖子，让我对你们有信心，即使真的最后帖子被删了，我也不会怪你们。如果有法律问题，我愿意自己掏钱做公证，自己承担责任，不给论坛添麻烦。谢谢所有的回帖的朋友和各位版主、管理员。
我本醉心于我自己的世界，没想到也会卷入是非。我恨自己手贱，为什么买这个笔记本电脑，让自己陷入烦恼中。经常到香港出差的我，为什么手贱在苏宁易购上买东西？就因为心血来潮想买个1T硬盘的笔记本？
真的对不起，请大家不要生气也不要争吵，有疑问可以心平气和的提出来，我也很乐意解答大家，但最近真的很忙，可能回复不是很及时，多多见谅。也希望我回答了大家的问题，大家也能积极回答我的问题，不要一味的单纯质疑我。
希望大家买电脑的时候，还是谨慎一些，不要向我一样。

[ Edited by mobcols on 2014-9-10 00:10 ]

eric6

大乌龙，根本不应该进入渠道

yegou123

支持你，单个消费者真的是很弱势，没办法！

HOPE

避重就轻，抓住某个环节纠缠不清，试图以此转移大众视线，颠倒事实，这就是他的惯用伎俩。

zzk8816 · 发表于 2014-9-10 13:42:22| 字数 11| - 中国–香港

支持楼主！第三次顶了！

mobcols

QUOTE:

Posted by HOPE on 2014-9-10 10:09

避重就轻，抓住某个环节纠缠不清，试图以此转移大众视线，颠倒事实，这就是他的惯用伎俩。

真的对不起，让你受到牵连。上传了一段录音。录音里可以听出来联想确认了后盖是报废件的事实，对于翻新机的问题，只字未提，只提出给我换螺丝。这是第三次提出的解决方案，什么价值一千元的礼品，感觉像是侮辱人，我为这个电脑买的零零碎碎的东西都不止1000元。在7月底的电话里，联想王主管确认了报废元器件的事实，并且表示这也是他工作以来第一次见到。
希望通过这件事情，可以推动国内的一些变革，比如说翻新机不能当做新机来卖，厂商也能尊重消费者，不再使用报废的元器件。

mobcols

QUOTE:

Posted by zzk8816 on 2014-9-10 13:42

支持楼主！第三次顶了！

万分感谢！虽然素不相识，但心里感觉暖暖的。我是一个内向的人，第一次被迫推行台前。

mobcols

QUOTE:

Posted by yegou123 on 2014-9-10 08:26

支持你，单个消费者真的是很弱势，没办法！

是啊。所以维权还是要集体维权啊。

侠客奥尼尔

买THINKPAD从来不买国行的路过

mobcols

式……到现在大半个月了除了你自己的文字什么都没有。  于 2014-9-9 22:29 回复 ]
Vergo  你自己前前后后说的那么多细节，却是一样可以佐证的证据都没有。别人问你要了半天你除了太极拳就是转移话题。有本事发关键证据让所谓水军闭嘴难道不好么？  于 2014-9-9 22:42 回复

Vergo  你说来说去提供的只有一张说明不了关键问题的发票，再说一遍，这张发票除了说明你的确有一台苏宁发货的E431甚至连是不是你自己买的都说明不了。  于 2014-9-9 22:40 回复
Vergo  你n天都不能正面回应任何一个质疑，一个关键证据都给不出来，还好意思觉得别人的质疑无理？别废话，给点重磅实在的证据。  于 2014-9-9 22:58 回复
首先对你的遭遇深表同情，当然，我也有几个疑惑望解答，谢谢。

1：报废单，此报废单上写的类似于屏幕有问题，请注意“类似”并不是“肯定”，也就是说这个报废单可能同屏幕有关，那么，我想请问一下：当时拆箱开机时发现屏幕有问题了没有？如果屏幕没有问题，那么第一台机器到底哪里用了何种报废元件？联想或苏宁有没有明确告诉你，或者你是否准确判断出来哪个是使用了报废元件？但仅凭借一张报废单以及生锈的螺丝不足为据，或者说证据确实不充分。至于电池缝隙大——在任何一台机器上用力掰一边也能造成如此效果；A壳曲面我就不说什么了，我相信这有很多种解释。

2：既然有人提出了邮件来往可以作为证据，我觉得不妨把邮件来往的记录以及内容贴图上来，名字、邮件地址可以抹去，保留关键文字信息即可，这样既保留了隐私也能作为证据公示，记得在年初的电池真假事件中也用邮件做证据公示的，所以我认为这个提议不妨考虑一下。

3：既然媒体采访了你，我也觉得不妨大大方方把媒体的名字说出来，而且节目播放的时间也说出来，好让大伙观看并替你助威，也可以作为你的一项直接证据呈给众人。

我的看法：报废单的来源，有可能是代工厂的人员工作疏忽、也有可能是工人报复代工厂有意而为之，但是整件事情同联想关系真不大，绝大部分的责任应该在代工厂上：监管不力，制度不严导致如此后果，虽然目前只有一例，但对于用户来说就是100%。代工厂是始作俑者，联想应该出头惩罚代工厂并加强监管，并迅速解决这件事情。

新机器的适配器有电流声我觉得应该换不了；屏幕有点——这个到底有几个？如果在3个内是符合国家标准，除非超过3个点（包括亮点，暗点，色斑，横竖线）。

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除了你，没有别人干这种事。

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Vergo  X想的公关部门才懒得理这里……  于 2014-9-10 10:47 回复

Vergo  很好，所以说五毛也好、施压也好，不过一直是某些人一厢情愿的臆想。
Vergo  报废单写的故障内容和贴的部件对得上？这样的报废单谁都能写出来，包括你我

mobcols

QUOTE:

Posted by 侠客奥尼尔 on 2014-9-10 17:07

买THINKPAD从来不买国行的路过

我承认我错了，不该脑子一热买电脑。不该看到老外拿着不错就以为也能买到一样的东西。今天就回应到这里。我相信最近在电商平台买过Thinkpad的肯定不少，请大家也检查下自己的机器。

[ Edited by mobcols on 2014-9-10 18:00 ]

mobcols

QUOTE:

Posted by bs340248 on 2014-9-9 19:36

支持一下，期待看到最终结果。

关于温度超过80度报警，我觉得是一些测温软件把阈值设定过于小心了。压力测试下不死机即可（个人以为压力测试下因为高温自动降频也不能算是质量问题），我的R60曾经长时间超过 ...

谢谢你仗义执言，我也知道，换的电脑，不可能太好，提前也有人告诉过我，就当买个教训吧。

jd117

涨见识了

mobcols

QUOTE:

Posted by jd117 on 2014-9-10 19:58

涨见识了

我也长见识了。

欣欣

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

mobcols

QUOTE:

Posted by 欣欣 on 2014-9-11 09:26

你永远不会独行，这种企业就从来没真正为消费者想过。

希望大家以后买电脑谨慎一些，也希望某些制造商能好好控制好质量。

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