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黑色的星期三

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宠儿

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发表于 2007-9-12 16:09:43| 字数 219| - 中国–广东–深圳–宝安区 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
同事给了一个电话给我，在QQ上发给我，说是刘小姐的，  我打过去问：“您好，。请问是刘小姐吗？”  ”她听后很生气，“什么刘小姐，谁说我是刘小姐，你这什么服务态度，我姓文 ，谁说我姓刘的”   骂完后就挂我电话了。连解译的机会都没有。。
   唉， 到底是谁的错呢？ 同事给错了姓给我，又不是我的错，   


有钱就了不起吗？ 虽然说顾客是上帝 也不用这样吧？      有没有什么解决方法啊？ 大伙帮帮忙啦。

这个月的倒霉事情一件接着一件的。

[ 本帖最后由 宠儿 于 2007-9-12 16:15 编辑 ]
必先苦其心志 劳其筋骨  饿其体肤 空乏其身 行拂乱其所为.  做人要低调.低调！！
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juno

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发表于 2007-9-12 16:10:20| 字数 8| - 中国–上海–上海 联通 | 显示全部楼层
外国有黑色星期5
~我系水王~水王系我~
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padpeng

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发表于 2007-9-12 16:12:33| 字数 26| - 中国–香港 亚太环通有限公司 | 显示全部楼层
碰上这种人,打通之后一句话:你丫SB!

挂机.
over
买了豪爵福星
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宠儿

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 楼主| 发表于 2007-9-12 16:16:42| 字数 78| - 中国–广东–深圳–宝安区 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 padpeng 于 2007-9-12 16:12 发表
碰上这种人,打通之后一句话:你丫SB!

挂机.
over



可能叫错别人的姓， 别人的觉得不尊重吧。
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juno

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发表于 2007-9-12 16:17:48| 字数 7| - 中国–上海–上海 联通 | 显示全部楼层

回复 #4 宠儿 的帖子

这个是有可能的
~我系水王~水王系我~
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野狼宝宝

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发表于 2007-9-12 16:18:49| 字数 27| - 中国–广西–贵港 电信 | 显示全部楼层
公布那个电话号码出来，我们51nb的兄弟绝不放过她的。
√ X61 CV3/T8100 2.1G/500G/2G
√ 华晨中华FRV1.5
√ DELL U2311H
√ ipad mini2
？？？？？
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汉唐

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发表于 2007-9-12 16:18:50| 字数 16| - 中国–广东–深圳 天威有线宽带(关内) | 显示全部楼层
重新拨打一次,记得姓氏别弄错就行
　　　　　　　　　　　如果埋...請深埋

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jason711006

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发表于 2007-9-12 16:18:59| 字数 48| - 中国–广东–东莞 电信 | 显示全部楼层
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汉唐

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发表于 2007-9-12 16:20:50| 字数 100| - 中国–广东–深圳 天威有线宽带(关内) | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 jason711006 于 2007-9-12 16:18 发表
连解译的机会都没有。。
楼主是MM还是GG?
做客户服务或者电话营销，对文字敏感度要高啊，你太粗心了





小沟主要是关心M & G吧
　　　　　　　　　　　如果埋...請深埋

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下弦月

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发表于 2007-9-12 16:21:41| 字数 17| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
只能说那人没素质

不用和她一般见识了
少生孩子多养猪
少泡坛子多看书
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宠儿

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 楼主| 发表于 2007-9-12 16:21:53| 字数 118| - 中国–广东–深圳–宝安区 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 jason711006 于 2007-9-12 16:18 发表
连解译的机会都没有。。
楼主是MM还是GG?
做客户服务或者电话营销，对文字敏感度要高啊，你太粗心了


是同事给错信息给我， 不关我的事啊， 我同事就发信息过来说是“刘小姐”
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宠儿

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 楼主| 发表于 2007-9-12 16:23:07| 字数 61| - 中国–广东–深圳–宝安区 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 下弦月 于 2007-9-12 16:21 发表
只能说那人没素质

不用和她一般见识了



顾客是上帝啊，  不过真的很委屈。
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宠儿

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 楼主| 发表于 2007-9-12 16:24:26| 字数 72| - 中国–广东–深圳–宝安区 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 汉唐 于 2007-9-12 16:18 发表
重新拨打一次,记得姓氏别弄错就行



刚才我还没有机会解决 就骂完挂机了， 再打，可能也没希望吧。
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汉唐

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发表于 2007-9-12 16:28:29| 字数 85| - 中国–广东–深圳 天威有线宽带(关内) | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 宠儿 于 2007-9-12 16:24 发表



刚才我还没有机会解决 就骂完挂机了， 再打，可能也没希望吧。


不打,就完全没希望

打了,或者就有希望.

再说,的确是个失误.
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Drifter

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发表于 2007-9-12 16:31:26| 字数 93| - 澳大利亚 Telstra国际互联节点 | 显示全部楼层
不管是谁的错, 反正不是接电话的那个人的错, 对吧?

叫错别人的姓, 从小的地方去想, 是小事一桩, 从大的地方去想, 那影响可就大了去了....

既然有错, 为什么不去改正呢? 毕竟不是那种不能改正的错.
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jason711006

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x30er

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发表于 2007-9-12 16:36:20| 字数 26| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
如果真把客户当上帝，恐怕标题都得改成“金色星期三”了
再见为了再见
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pdlwx

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发表于 2007-9-12 16:37:44| 字数 10| - 中国–广东–深圳 联通 | 显示全部楼层
还以为是股票套牢了呢
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jason711006

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发表于 2007-9-12 16:38:09| 字数 26| - 中国–广东–东莞 电信 | 显示全部楼层
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Prophet

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发表于 2007-9-12 16:40:45| 字数 138| - 中国–广东–中山 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 宠儿 于 2007-9-12 16:09 发表
同事给了一个电话给我，在QQ上发给我，说是刘小姐的，  我打过去问：“您好，。请问是刘小姐吗？”  ”她听后很生气，“什么刘小姐，谁说我是刘小姐，你这什么服务态度，我姓文 ，谁说我姓刘的”   骂完后就挂我 ...

這樣也算倒霉嘛﹖心態不行
KEEP WALKING ! 永远向前 !
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x30er

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发表于 2007-9-12 16:41:50| 字数 78| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 jason711006 于 2007-9-12 16:38 发表
楼上据说是snooker高手？
看看有无机会P一下K～


穿老头衫、牛头短裤、人字拖等你
再见为了再见
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宠儿

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 楼主| 发表于 2007-9-12 16:44:35| 字数 18| - 中国–广东–深圳–宝安区 电信 | 显示全部楼层

回复 #20 Prophet 的帖子

让她骂得狗血淋头了，  还不够黑色啊？？
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sunmars

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发表于 2007-9-12 16:46:12| 字数 68| - 中国–广东–东莞 电信 | 显示全部楼层
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原帖由 宠儿 于 2007-9-12 16:44 发表
让她骂得狗血淋头了，  还不够黑色啊？？




那就加倍骂回去啊，你又没欠她什么*.*lll
X1C 2021
当时明月在 曾照彩云归
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宠儿

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 楼主| 发表于 2007-9-12 16:54:01| 字数 52| - 中国–广东–深圳–宝安区 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 pdlwx 于 2007-9-12 16:37 发表
还以为是股票套牢了呢


呵呵，很久没玩股票了。
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Prophet

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发表于 2007-9-12 17:00:34| 字数 77| - 中国–广东–中山 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 宠儿 于 2007-9-12 16:44 发表
让她骂得狗血淋头了，  还不够黑色啊？？

被罵我已經沒感覺了﹐一點都不生氣

只要沒有費用產生的﹐我都不在意
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宠儿

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 楼主| 发表于 2007-9-12 17:29:21| 字数 24| - 中国–广东–深圳–宝安区 电信 | 显示全部楼层

回复 #25 Prophet 的帖子

佩服啊，   真厉害， 我什么时候有这种境界就好了。。。
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水鱼

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发表于 2007-9-12 17:32:24| 字数 21| - 中国–广东–广州 移动 | 显示全部楼层
或许人家刚刚失恋，做人要大度一点嘛。。。。
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bugubird

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发表于 2007-9-12 17:41:18| 字数 84| - LAN | 显示全部楼层
QUOTE:
原帖由 水鱼 于 2007-9-12 17:32 发表
或许人家刚刚失恋，做人要大度一点嘛。。。。

*.*lll *.*lll

估计是今天股票大跌了。。。


爱。。。

黑色地兴起三

☑没工作☑没钱☑没车☑没房☑没老婆☑没死
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Prophet

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发表于 2007-9-12 17:42:18| 字数 61| - 中国–广东–中山 电信 | 显示全部楼层
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原帖由 宠儿 于 2007-9-12 17:29 发表
佩服啊，   真厉害， 我什么时候有这种境界就好了。。。

多讀讀佛經吧﹐放開
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宠儿

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 楼主| 发表于 2007-9-12 17:46:51| 字数 17| - 中国–广东–深圳–宝安区 电信 | 显示全部楼层

回复 #14 汉唐 的帖子

己经解决了， 过两天送月饼当面道歉。
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