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激气！宅急送广州公司的垃圾！

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铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)
发表于 2007-10-30 16:51:35| 字数 590| - 中国–广东–广州–白云区 电信/天河区电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在淘宝买了一张恢复盘，卖家25日宅急送发货，货物27日凌晨1点到了广州。

27日8点，货物派送，但我一天都没收到，
28日，等到中午，还没到。
于是致电4006789000查询，给了广州分理处的电话。

打到分理处，一姓郭的负责人（估计就是这条友玩野！）说人手不够，让我自己去电脑城拿，
我说，我买的是门到门服务，凭什么到了两天的东西还不送。
他于是要我打到电脑城那边的派送点催，给了我一个电话。

打过去，是传真好。
在找郭，他有给一派送人员手机我，要我问他。
一问，东西不在他那，而且他不负责我家的片去。

气愤，于是致电4006789000投诉，
后再打回给郭，郭说，放心，20分钟内送到。
半小时过去后，还没到，再找郭，
再给我一个送货人员手机给我，
再问，东西不在他那，同样他不负责我家的片区。

非常气愤，已是下午6点，
在致电400投诉，复在找郭，
郭最后坦白，负责派送的人今天休假，东西被他锁起，无法派送。
要明天才能送，并保证第二天早上（周一29日）9点前送到。

等。
第二天，到晚上6点回家，没收到东西，
打电话投诉，找值班班长，
班长联系后，一再保证，（周二30日）10点前一定送到。
并保证三点：
1.30日早上10点前送到
2.解释事情的原因
3.告之事件处理的结果

今天，下午两点，东西仍未收到。并且没有收到一个电话。
再致电400投诉，找班长。
班长非常无奈，只能再打电话问广州。
直到现在，下午5点，仍无结果。

靠！
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xin~

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发表于 2007-10-30 16:52:08| 字数 9| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
lz不要激动 慢慢等
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深圳

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发表于 2007-10-30 16:53:08| 字数 9| - 中国–广东–深圳 天威视讯 | 显示全部楼层
偶尔是会遇到。。。
719+MW600
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halfpast7

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发表于 2007-10-30 16:53:35| 字数 5| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
顺丰~快递
我家有个招财猫~
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radius

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 楼主| 发表于 2007-10-30 16:55:17| 字数 12| - 中国–广东–广州–白云区 电信/天河区电信 | 显示全部楼层
可惜顺风航空不能寄本本！
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bugubird

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2006-9-28
发表于 2007-10-30 16:55:21| 字数 45| - LAN | 显示全部楼层
*.*lll *.*lll

北京寄被子衣服到华南理工校区

还是比较准时的 - 那是在2005年的冬天

☑没工作☑没钱☑没车☑没房☑没老婆☑没死
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radius

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 楼主| 发表于 2007-10-30 16:57:43| 字数 35| - 中国–广东–广州–白云区 电信/天河区电信 | 显示全部楼层
本来宅还是不错的，我寄本本几次到北京都很好，
但这次，发现广州的很垃圾！
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NDA36

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发表于 2007-10-30 17:00:51| 字数 63| - 中国–江苏–南京 电信 | 显示全部楼层
不要急，他们也不容易啊，钱少活多，送的好没夸奖，送迟了还受气……
设身处地想想，这年头在国内都不容易滴，多点耐心，权当自我涵养了
have fun,
stay single.
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ffshow

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发表于 2007-10-30 17:15:51| 字数 46| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
我第一用的时候，上午10点下单确认，下午快3点了还没上门收件，结果取消了，不到10分钟人来了
T400 T9400 8G 256G wxga+
IdeapadYoga i5 3317U 4G 128G wxga+
iPad Pro（11 英寸）2021 256G
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abcit

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发表于 2007-10-30 17:47:17| 字数 19| - 中国–广东–东莞 电信 | 显示全部楼层
很久之前就把这家垃圾公司打入黑名单了。
开发自动装配、自动测试系统，人类应该从事创造性的工作，机器能做的就让机器去做吧。
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发表于 2007-10-30 17:53:31| 字数 22| - 中国–河北–石家庄 联通 | 显示全部楼层
有些快递的服务是很差
顺风的用过一次
感觉还可以
x390
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hshilol4

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发表于 2007-10-30 17:56:11| 字数 18| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
还是顺风吧,虽然贵点点可是时间比较快
努力不一定成功，放弃必定失败
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双鱼无为

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发表于 2007-10-30 18:20:29| 字数 146| - 中国–新疆–乌鲁木齐 电信 | 显示全部楼层
呵呵 lz现在能做的就是
1   4006789000 电话投诉。。。之后他们会有事故处理！

2   联系运费打折  发货方当地会有个投诉受理人员 投诉货物晚到  通常的处理方式 a，晚一天9折 两天八折 三天7折 四天及四天以上六折  尽管发货方可能已经付款 但是退回的钱是lz目前唯一能得到的安慰。。另：退款 会 明确事故处理的责任方！
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juno

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发表于 2007-10-30 18:41:55| 字数 8| - 中国–广西–北海 电信 | 显示全部楼层
这个快递还没用过
~我系水王~水王系我~
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Leminc

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发表于 2007-10-30 18:57:02| 字数 34| - 中国–广东–珠海 联通 | 显示全部楼层
惨....我的本本还没送到...
就是这家公司...

期待明天能到...
Happiness is a journey, not a destination.
X60T L2500/2G/120G/BT/FP/11abg/WWAN
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xwbing

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发表于 2007-10-30 19:23:55| 字数 26| - 中国–江西–南昌 电信 | 显示全部楼层
今天也被圆通气死了，服务人员态度很差。发誓以后不再用
T20>X31>X60>T43>X220>mbp2017,15
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青衣

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发表于 2007-10-30 19:28:13| 字数 10| - 中国–广东–东莞 电信 | 显示全部楼层
快递啊,一直用顺丰.
猫的脑海里有一块橡皮擦。。。。。。
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halfpast7

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发表于 2007-10-30 19:29:57| 字数 89| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
市场经济总是优胜劣汰，物流虽然好赚，没有相应的实力，标准的规范，合理的价格，周到的服务，是没法在这个市场上分一杯羹的·
很多倒掉的小快递公司就是一个例证

MS一个大的整合期就快到了~
我家有个招财猫~
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aferwei

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发表于 2007-10-31 01:26:15| 字数 14| - 中国–广西–南宁 联通 | 显示全部楼层
用顺丰吧..就图个省心...
X61 P8800_4GRAM_256G SSD_SXGA+
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福田

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发表于 2007-10-31 02:22:31| 字数 14| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
广州还是用EMS，没啥好说的
我不是有很多故事的人
仅有的那些 也只想自己留着
直到哪天 忘了 也不梦见了 就算了
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happyzjpboy

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发表于 2007-10-31 02:26:51| 字数 177| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
Posted by radius on 2007-10-30 16:51
我在淘宝买了一张恢复盘，卖家25日宅急送发货，货物27日凌晨1点到了广州。

27日8点，货物派送，但我一天都没收到，
28日，等到中午，还没到。
于是致电4006789000查询，给了广州分理处的电话。

打到分理 ...



支持，我上次也遇见过主要的事情，从那以后我再不找他们了，真的是很烦~~
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coldhand

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发表于 2007-10-31 03:03:50| 字数 17| - 中国–广东–深圳 天威有线宽带(关内) | 显示全部楼层
我一直用顺风,最起码顺风非常的负责
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radius

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 楼主| 发表于 2007-10-31 14:41:54| 字数 120| - 中国–广东–广州–天河区 电信/白云区电信 | 显示全部楼层
终于在30日晚上7点收到了！
虽然还是很气愤，
但是他们400的客服班长11035号还是很负责的，值得赞一下。
5点再投诉后，一直帮我跟进，并说不送到货她不下班。
终于7点送到。

退那天延迟送货赔偿，我也没兴趣要。
但他们的处理结果，我一定要对方给我。
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samen

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发表于 2007-10-31 14:44:36| 字数 33| - 中国–广东–珠海 电信 | 显示全部楼层
还可以吧，我前几天寄了25kg的东西，第二天就到楼下了。收了30块
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宇文成都

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发表于 2007-10-31 14:45:19| 字数 109| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
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radius

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 楼主| 发表于 2007-10-31 23:35:29| 字数 63| - 中国–广东–广州–白云区 电信 | 显示全部楼层
恢复盘的好处是:
1.不用另外再找驱动装.
2.系统是原配系统,不存在盗版的激活问题。

其他没了，但恢复盘装的系统垃圾太多，要删除。
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独下西楼

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发表于 2007-10-31 23:49:25| 字数 18| - 中国–贵州–贵阳 电信 | 显示全部楼层
建议使用ems或者是顺风稍微好点点。
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