Thinkpad高端机T61P重大设计缺陷？

snakejw · 发表于 2007-11-14 05:43:51| 字数 1,751| - 美国

众所周知，IBM PC部(已被联想集团收购）Thinkpad系列的笔记本是以其过硬的质量与性能而为大家一直称道的。国内同仁们还亲切的称为“小黑”，这不能不说明这个品牌为大众的认同。T61P为Thinkpad顶级配置的高端机，人们在够买前也更不会对其质量有任何的怀疑。然而事与愿违，最近多宗T61P死机问题的出现，使我不得不对Thinkpad的质量产生不小的怀疑。当然，我自然也是受害者之一，我也不想攻击某一品牌，只是想把事实摆出来。

我最近才购买的T61P,配置如下：T7800 2.6G, 4G RAM, Quadro FX 570M 256M, 1G Intel turbo memory, AGN wireless card, 160G 7200rpm, WSXGA+, windows vista Ultimate 32bit. 选用4G内存主要是为了以后升64位操作系统。

与大家的问题都一样，就是在使用大型3D软件时机器会突然自动关机黑屏。用windows update更新显卡驱动后，死机现象有所改进，但是还是会crash回桌面。没办法，再次用Thinkvantage system update和windows update检查了所有的更新,包括Intel Turbo Memory的最新驱动，问题依然存在。自己搞不定，打客服电话吧，把我接到了OhioIBM客服中心。对方要我用机器自带的PC doctor查一下，我查了，所有的硬件测试都通过。对方说，那就是软件问题了，我们只支持硬件问题，不支持软件问题，挂了。不甘心，再打，另一个说是显卡驱动问题，卸了重装，装回联想推荐的。问题比用windows update的还严重，基本每次都关机。不管客服中心有没有解决我的问题，或者我的问题是否在他们服务的范围之内，对方的态度是极其恶劣的，极其不耐烦的。

晚上试着上网找了一下，发现问题还不是我一个，有同样问题和症状的人一大堆。连联想自己美国的论坛上都挤满了各种各样问题报告的帖子。其中不乏一些高手。最后大家发现问题只出现在同时使用两个内存插槽的机子上。如果拔掉一个内存条，问题就会得到解决。（也就是对内存双通道问题的争论）但这不能作为对问题的解决方案。因为我们花钱买的机器，你不能说有一个内存槽不能用，你没有给我一个完整的产品吗。
有的人干脆送回去维修，拿到的机子是修好了，维修纪录上写的是更换母板。但换的是什么型号的板子，不知道，什么原因造成的？不知道。如果是软件问题，为什么要更换母板呢？为什么同样机型的人都用问题呢？有个哥们送修1个月了，还没有修好，联想给了他一个Loaner暂时使用，同样型号的机子，居然也有同样的问题。很多人干脆的选择退款了。

发生这样的问题，我想是谁都不愿意见到的。我对联想的管理态度彻底失望了。我已经通知设备采购部门，今后不许再定购任何联想的产品，这次新进的10台Thinkpad T61p全部送回要求退款。在今后，我个人也不会再购买任何联想的产品

鉴于某些人的口水帖，更新一下，堵一下他们的嘴：无法完成3DMARK06或者BurninTest。最新版PC Doctor 5 for Windows也没有通过显卡测试。这种问题不单发生在VISTA机子上， XP下同样有问题。BIOS 版本1.26。如果以为本人是枪手，拜托到 http://forum.notebookreview.com/forumdisplay.php?f=2 去看一下，回复最多的帖子是反映什么样问题的。

最后更新：

好了，现在联想终于给出官方的说法了。（http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ;lndocid=MIGR-69684）是主板的问题。具体描述已经有人在回复里翻译了，（特别感谢）主要是GPU和内存在满载运行时电压不足造成的。（http://forums.lenovo.com/lnv/boa ... cending&page=49)
请有问题的朋友联系客服，更换重新配置的主板。在3月20日2008年以后出厂的机子已经更改了配置，不会出现问题。
在此特别感谢那些关注和支持此问题的朋友们。联想也是靠论坛里黑友的帮助才找到问题的。
我觉得这个结果也煽了那些说怪话的人们一个大嘴巴。

[ Edited by snakejw on 2008-5-1 04:56 ]

yourfrishen

这么严重啊。。。

RedSoil

这个问题在T60p就存在。

peicongchen

真的没有什么好说的呢！！！其实有些时候买电子产品还是有运气问题呢，不要这么悲观，中国的服务是出名的差了，就理解一下吧，只有想不通的人，没有想不通的事，其实除了IBM，你真想不出有什么好的牌子的电脑可以买了，不信你再试试别的牌子，可以会把你气死。

nnnn1111

我这是学生机啊，水货能到JS那退款吗？

，行货和水货的区别出来了。

alexiegavin

看来还是不要买T60P或是T61P这样的家伙，
联想简直就是垃圾，
质量控制简直就是无法忍受。。。。

ruemignon · T41 TYPE 2378/1.5G DDR/60Gb@5400/acheté le 4/5/2004 in the USA

楼主走好！不送~

RedSoil

不是带P机器才有，T60和T61都有这个问题。

没有必要大惊小怪。当CPU工作频率提高以后，芯片和PCB设计将面临新的问题。

个人愚见：很可能是CPU到内存之间信号完整性问题造成的。

花落盼花开

是联想设计的吗？？？？是联想设计的**\

？？？？难道真是联想设计的？？

nnnn1111

不知道加大风扇有用没，不知道自动关机的时候一般cpu是多少度啊，我上次自动关机的时候没看cpu温度，只感觉风扇的位置键盘很热，比cpu在80度还热很多。要是加大风扇有用，就换个大流量的风扇，在cpu到55度时就全速运行，会不会就没事了？

googlekiss

如果是这么简单的原因，联想也早就可以很快解决.....

13 · 发表于 2007-11-14 08:36:30| 字数 27| - LAN

宽屏貌似这个问题挺突出的,我的普屏还好没出现黑屏什么的

终成圈鼠

不至于吧

shifeifeishi

有点伤心，伤心国人。

bg77

不是吧
刚入手了台T61P

湖南

IBM是现在的联想集团吗？晕死

umdtt

QUOTE:

Posted by RedSoil on 2007-11-14 06:34

这个问题在T60p就存在。

T60p也有这样的问题吗？要运行什么样的大型3D软件才能发生问题呢？我打过一些3D的游戏，还没有发生过lz出现的故障。我用的是2X1G的内存。
另外问一句，你那退回去的10台T61p是不是都有同样的问题呢？

ibluesky

楼主别生气,你用的是Vista吗?
如果是,估计是Vista的问题了.

hanmingz0217

连想（联想），想都别想！

CYfoxcat

1、鄙视很多人老是拿别人发帖数说话的行为，谁没有个先来后到呢？
2、这个问题确实很普遍，你在网上搜索一下ThinkPad 冻死你就知道了

roy19802007

我在论坛发过几次帖子,反应我的Z61T蓝屏,联想客服给我的答复和楼主基本差不多,PC DOCTOR测试没问题就是软件问题我连续用机器跑了6遍,MEMTEST跑了一个多小时都没报错!!!升级了显卡驱动和BIOS问题依旧,后又传出可能摄像头和显卡驱动不兼容!我KAO!那摄像头我装上去的啊!只要他们认为硬件没问题其他都是你自己问题了!
PS:我另一台T60没敢折腾怕再出什么新问题,说实话可能不是TP真有质量问题,但是心里上却对他不那么放心了......(我现在看着他脸色用!!!!!!!!@#@#%@^$#@%^#%@$#@$#@%$#%^)

终成圈鼠

QUOTE:

Posted by CYfoxcat on 2007-11-14 08:55

1、鄙视很多人老是拿别人发帖数说话的行为，谁没有个先来后到呢？
2、这个问题确实很普遍，你在网上搜索一下ThinkPad 冻死你就知道了

真有心啊，为了发贴子，今天一大早就爬起来注册了。

coolzyme

QUOTE:

Posted by 13 on 2007-11-14 08:36

宽屏貌似这个问题挺突出的,我的普屏还好没出现黑屏什么的

me too

shellcode

CPU冻死，怎么也是Intel的问题。
突然死机，是软件问题，怎么算到联想头上？

snakejw

呵呵，楼上的话和联想说的一样。

vanloove

其他牌子的本子有没有相同情况啦？

HOPE

“大型3D软件”，能否说得明白、清楚一些？是什么软件？这是一个很关键的地方，不要只是说硬件，还应把软件环境说清楚。
我也来试试，现在我的机器插了两条2GB的内存条。

umdtt

QUOTE:

Posted by peicongchen on 2007-11-14 07:22

真的没有什么好说的呢！！！其实有些时候买电子产品还是有运气问题呢，不要这么悲观，中国的服务是出名的差了，就理解一下吧，只有想不通的人，没有想不通的事，其实除了IBM，你真想不出有什么好的牌子的电脑可 ...

这个xd估计不在中国，很可能是一个国外大公司的有一定地位的管理人员。我打过lenovo北美的电话，如果是老印的话，英语又难懂，态度也差（起码让你感到差，而且不礼貌）。而要是native speaker的话，一般态度都不错，还经常开开玩笑什么的，多半让你感到很愉快。这个和公司关系不大，江山易改，本性难移，一般从发展中国家来的人多数性格暴躁，不是太讲礼貌，都很大年纪了，不太可能通过公司的简单培训改变的。

snakejw

3dmark06, 有的人玩游戏也会出现同样的情况。

snakejw

哦对了，我们公司在美国，电脑也是在美国买的，服务人员都是老美，一样的态度差

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