【求助&分享】ThinkPad T14 gen1 AMD 风扇问题

jason41

背景
楼主在网上找了很久也没找到类似的情况，发在这里，供大家参考讨论，同时也想看看有没有懂的大哥，有新的建议。

机子
ThinkPad T14 gen1，20年很火的4750U，16G+8G，512G+256G，已经买了3年多，过保了。一般轻度使用，看看网页、视频、课件，写写文档和论文，偶尔玩玩轻度的游戏，最重度的可能也就是城市天际线和欧卡了，发热最严重。
去年11月初开始偶尔风扇不转开机报fan error。一开始没注意，一般再次按下开机键就能正常开机，直到后面影响到了使用（重新按开机键还是总是报错），才想着去维修。

故障情况
1：有时候偶尔能通过开机自检，但开机之后放在那测试（比如联想自己的Lenovo Diagnostics Evolution），过了7、8个小时左右（这期间风扇也都完全正常，温控也ok），风扇又不转了，然后温度就飙升。耳朵贴近键盘，会听到像有电流一样的很小的“嗡嗡”声和哒哒声（也可能是本就有的电容之类的声音或者电路正常的震荡声，不过之前倒没注意）。
2：如果一开始就过不了BIOS自检，倒是可以按esc启动正常进入系统（with limited performance），只是也用不了多久，毕竟风扇不转，然后稍微压力一点就温度很快上去了。

维修经历
我一开始找学校里面的维修店修了2次，换了2个风扇也都不行，师傅测了那些电阻什么的也都正常。
然后我去找联想官方售后（现在想其实不应该的，因为所谓返厂维修，估计就是随便找找问题，换个元件，然后能开机就返回，也没做压力测试。最后事实也证明，来来回回两三个月还是没修好），售后说给我返厂到上海维修，反馈说是电源管理芯片（原话如此，不过应该指的就是EC）有问题，给我换了一个。11月底拿回来，刚开始几个小时还正常，之后又变成老样子。然后第二次返厂（维修主板保3个月），只是给我刷了个bios。这次我取机的时候谨慎了一点，到联想售后点亲自烤鸡测试，我试着玩游戏、鲁大师烤一下机都还很正常，结果拿回来也是过几个小时又不行。最后维修收了我798，我跟他交涉，给我退了648，150是他的所谓成本。
后来我也在线下线上都找了维修师傅咨询，目前应该可以排除风扇、EC、bios的问题（当然可能还需要再进一步检测），怀疑是CPU虚焊导致的问题。唯一先答应可以修着试一试的是B站up主“笔记本wxs”，为了防止引发误会这里就不打全名了，大家应该也都知道这个人。不过他的客服也只是说“先修着试一试”。其它不愿意修的也都主要是怕联想的黑胶，不好做BGA，有风险。还有一位技术比较好的师傅跟我说，他这台机子遇到同样的问题有好多了（但网上还真没见人分享过），很难解决，最后都是换主板，因此也劝我直接换主板得了。
再补充一下，为什么高度怀疑CPU虚焊呢？除了维修师傅的判断，还有一个现象是，如果试着挤压、敲打一下D面的CPU位置，有一定概率能正常开机。不过，具体会不会开机报fan error，大部分时候还是运气，可能敲个几分钟D面还是报错，但是放个一晚上或者2天，再开机也能正常一下。

现状
去年11月底已经买了新的笔记本，惠普的工作站，楼主实在是怕了联想的黑胶和低温锡。这台T14还在考虑如何处理，毕竟用了这么久，也有感情了。最保底的方法当然是换主板，但是换主板后，机器也就没了之前的灵魂。以及换主板如果换到有隐患的主板也倒霉，反正官方主板报价4000多rmb。做BGA有风险，做了之后也仿佛定时炸弹一样不知道什么时候会出问题。还有一种可能（现在是，幻想时间）就是，某个电容或者某个芯片有问题，一直没被发现，不过可能性非常小。正如某位线下的维修师傅说的：“你要是一直报故障还好，你这一会儿正常，一会儿不正常，更难修。”楼主也尝试了软件的方法，tpfc也试过了，没用，是硬件的问题。
说实话，楼主的父亲也是几十年的工程师了，他以前在某外企工作，都是用统一采购的ThinkPad，质量过硬。现在他用的也是ThinkPad。因此楼主高考完他第一考虑就是选择买tp给我，之前几年用的时候楼主觉得确实很可靠，在去年风扇出问题之前，从来没掉链子过。他的观点是笔记本也是消耗品，最多也就用三四年（观点正确性暂且不论，不过确实按照这个观点，这台tp也差不多该寿终正寝了）。不过近几年tp翻车的案例真是数不胜数，以后买联想的产品，还得更加小心。

星型叶

看来低温锡害了不少人，主要是糟蹋东西

thankdad

看起来似乎是真踩到坑了，用一段时间足够热后才出的症状。

那段时间a社款的小新出问题较多，tp也有问题，据传是因为a社4000U系列积热太严重。

jason41

QUOTE:

thankdad 发表于 2024-1-26 20:25
看起来似乎是真踩到坑了，用一段时间足够热后才出的症状。

那段时间a社款的小新出问题较多，tp也有问题， ...

这代amd发热确实比较大，日常稍微用一段时间就会上到七八十度。。。师傅说我这块板子也应该是低温锡，不过之前拆机的时候都没注意有没有那个LTS的标志。另外，你的第一句话我不能更赞同了，这种时好时坏的症状，我感觉和温度就是有很大关系。

hzsw998899 - T15p一直用

官方主板报价4000多rmb，换块就行，又满血复活

COCAIN

风扇是由EC控制的，这和CPU虚焊或低温锡没直接关系（除了下面第4条）；
有那么几个可能影响的因素，只是可能：
1、EC版本和BIOS版本要匹配，当然刷BIOS通常也把EC一起刷了，但也有EC被一些安全手段限制的；还有联想智能散热软件版本也最好和EC般配；
2、文中隐隐透出是在待机中发生，之后重启也复现；排查一下睡眠/待机模式下的各硬件电源管理，或者有没有reset按一下呢；
3、已知AIDA64、电池充放电小程序等会影响风扇/电池放电等，偶发的读取冲突-会瞬间飙出一个极限值然后恢复正常，后台就不要开任何硬件监视的；
4、敲打CPU位置有时能正常，是不是温度探头读不到了？风扇不转时，用工具软件读一下CPU等各处温度看看

Ricer

这台机器我早就经历过了一遍，主板坏了，后来修好了
实际上吧4750U放在它里面问题是很严重的，因为这台机器散热并不很好。
前几天又飙到99度了，一生气现在无论是否连接电源都设置为最佳能效模式，温度墙下降到70度，反而流畅了很多。
而且也安静了
T14 AMD Gen1，某种意义上来讲，不是什么坏机器，只是需要磨合，需要一点点摸清楚ta所有的小脾气。
昂...以前的TP就像是可靠的大叔，发生什么事都能扛下来。
现在这，小姑娘，动不动就发脾气，还让你猜怎么回事

thankdad

QUOTE:

jason41 发表于 2024-1-26 20:47
这代amd发热确实比较大，日常稍微用一段时间就会上到七八十度。。。师傅说我这块板子也应该是低温锡，不过 ...

发热不大，只是不容易散走，其实4000U系列的功耗表现很出色的，但是七八十度无论如何都不该出问题才对，你玩游戏的时候没飙90吗？

jason41

QUOTE:

thankdad 发表于 2024-1-26 21:08
发热不大，只是不容易散走，其实4000U系列的功耗表现很出色的，但是七八十度无论如何都不该出问题才对， ...

游戏的时候应该是90往上的

jason41

QUOTE:

Ricer 发表于 2024-1-26 21:08
这台机器我早就经历过了一遍，主板坏了，后来修好了
实际上吧4750U放在它里面问题是很严重的，因为这台机器 ...

大哥，你的主板是坏了哪部分呢？
其实在风扇出问题之前，一直挺可靠的，哈哈

jason41

QUOTE:

COCAIN 发表于 2024-1-26 21:07
风扇是由EC控制的，这和CPU虚焊或低温锡没直接关系（除了下面第4条）；
有那么几个可能影响的因素，只是可 ...

谢谢回复。
1.EC和BIOS都是返厂修的，按理说应该是OK的。至于智能散热软件，是联想的驱动吗？
2.并不算是睡眠/待机中发生，联想的硬件故障诊断软件是会保持屏幕常亮的，这台电脑是就在那放着放着，就不转了。reset键还未尝试，请问有什么后果呢？感觉似乎用处不大？
3.可以排除这些硬件监视软件的影响，我在出故障之后才装的这些东西，哈哈。
4.HWiNFO可以读到CPU、GPU等的温度数据，但是读不到风扇转速，EC的温度数据都能读到。

jason41

QUOTE:

jason41 发表于 2024-1-27 00:15
谢谢回复。
1.EC和BIOS都是返厂修的，按理说应该是OK的。至于智能散热软件，是联想的驱动吗？
2.并不算是 ...

大哥你说的散热软件，是这个驱动吗？Lenovo智能散热解决方案驱动程序(Windows 11 21H2 及之后版本/Windows 10

COCAIN

QUOTE:

jason41 发表于 2024-1-27 00:25
大哥你说的散热软件，是这个驱动吗？Lenovo智能散热解决方案驱动程序(Windows 11 21H2 及之后版本/Window ...

是；
Reset、拔掉电池长按开机键放电、开机自检时强按关机、AMD机型禁用TPM等，都有一定作用重置EC或清寄存器状态，或解决一些怪现象；
你也可考虑换个bios芯片试试，比换主板便宜；印象里见过这芯片寿命不行的，忘了是什么机型了;

txm32557

我的 T14S R7 4750U我觉得挺用的，风扇基本都不动，动起来也听不到声音，我觉得比T480S好多了，T480S一开机风扇就呼呼地叫。

Ricer

QUOTE:

jason41 发表于 2024-1-27 00:06
大哥，你的主板是坏了哪部分呢？
其实在风扇出问题之前，一直挺可靠的，哈哈 ...

我是小弟哈 还是个高中生
当时是口罩时期 在家上网课
坏了就拿去修了 花了八百 听说也是因为低温锡（我可能是第一批中招） 但我不在场也不知道到底哪里坏了

jason41

QUOTE:

Ricer 发表于 2024-1-27 08:10
我是小弟哈 还是个高中生
当时是口罩时期 在家上网课
坏了就拿去修了 花了八百 听说也是因为低温锡（我 ...

笑死，我去联想售后，过保了就要收我798，看来价钱差不多，不过你至少还修好了，唉

忧伤的坠天使

本人的机器和你的一样，而且是首发定制机，机器到手后第二年直接把保修时间拉满5年，暂时没问题，希望别遇到，不过我的机器都是不用的时候直接断电关机，基本没用休眠

zshcjl

我的 T14S R7 版本，瑟瑟发抖

f78fk

我的 T14 gen1 AMD还在正常使用中。

jason41

最近本人拆下加装的内存条，这下实锤低温锡了（LTS）