【求助】X40 经过蓝色快车修理后出现一系列问题

nova2000

我的X40 2371 A54 最近硬盘坏了，经过快车修理后出现一系列问题：
1、原来的系统是中文版windows XP pro SP2 ，修理后变成了中文版SP1
2、原来机器里面有一套自带的X40的操作手册，修理后什么都没有了
3、原来机器里面的带的是中文的thinkvantage，修理后变成看不懂的英文了；
4、原来机器的无线网卡（Atheros）是好的，修理后就是安装不上驱动；

蓝色快车表示，在他们被联想收购后，安装盘全部都更换了，建议把网卡换成intel的
现在求助如何解决以上问题，尤其是那套自带的X40的操作手册。

我在北京，机器是2006年3月买的，

sureyeahwin

1 系统自己装新的
2 手册自己下
3 软件自己装新的
4 驱动自己找合适的

nova2000

可是在ibm和lenovo网站上的thinkvantage确实都是英文的，没有中文的

手册在哪里可以下载呢?

zhangyongtao - 液晶屏专卖

本论坛有手册下  你可以看下

coolsear

thinkvantage肯定不是原配系统里的
X40的年代还不叫这个名呢

bluesmansion

自己动手，丰衣足食～

chanwha888

去蓝快服务站;
1 系统安装收费200块;
2 手册下载免费;
3 软件下载免费;
4 驱动安装100块;
哈哈,还是自己帮自己吧！

nova2000

手册看到了，后来注意到原来是userguide，lenovo把原来很多中文的东西都删除了，但是却保留其它的版本，气愤。。。

nova2000

蓝快刚才打电话来，无线网卡已经修好了，而且他将冒雨连夜把本本送回我的手里，称赞一下。

jackmacc

如果都自力更生了,那不显得lk 没用了么 ,这是越俎代庖,
还是偷偷自己干好偏偏叫lk跑腿折腾比较好,满足lk服务黑友的兄弟情谊比较好

halfpast7

既然是行货，我会把联想的电话打爆

nova2000

现在的问题是安装不上thinkvantage

很多原来的功能都没有了

操作系统的sn变了

这样微软的认证可能会出问题

决定周一继续找lenovo

sureyeahwin

对啊，反正是行货，怕啥？

leoyoungn410c

投诉，蓝快有义务将机器软件调整为你原来的，特别是驱动，至于数据没办法恢复了，他们没这义务

cole_zhang

LK的人也算是比较菜的估计

gzgam

这一系列问题也可以说不算是什么问题

nova2000

lenovo开始抵赖了，他们说thinkvantage是x60上才有的，X40上根本就没有。
可是我明明记得thinkvantage就是X40当时吹嘘的技术之一。

alphena

难道给换了硬盘？？？

huang-qm

LZ自己从这里下载吧
http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ?lndocid=MIGR-61432
这里是所有ThinkVantage软件,所有机型适用,多国语言版

salaam

楼主的ATHEROS无线网卡不是原装的了

我的X40装了块ATHEROS也和你一样的问题 安装驱动无效 但是没有提示1802错误
后来用1802破解了一次 进系统后顺利安装驱动

mzhleo

路过,学习一下,不是什么大问题

wwss

LZ再说的问题都正常..

widesky

驱动和手册而已，很简单的事情啦~~~~~

操作系统更容易搞定了，如果是XP，下载一个微软的更换序列号的工具，分分钟的事情，换成自己的序列号，又不用重装系统。


个人觉得，手册是无用的东西。看过一遍就可以丢了。

nova2000

今天蓝色快车上门服务，第二次取走了本本。
他们说总部刚刚提供了windows xp pro sp2 for X40
用我的机器做实验。
明天或者周末送回来

keypress

QUOTE:

原帖由 nova2000 于 2007-9-20 19:28 发表
今天蓝色快车上门服务，第二次取走了本本。
他们说总部刚刚提供了windows xp pro sp2 for X40
用我的机器做实验。
明天或者周末送回来

同情ing
一般的保修服务是不会由高手做的,都是给新手捣鼓, 你想想, 反正是保修, 修坏了可以向LENOVO要配件, 就不必上心给你维修了, 如果你出钱修, 肯定不一样, 真金白银都是你出的, 修不好不但不给钱, 还要他赔, 他一定上心修.

师大潇湘

用你的光驱装系统你还这么开心！

nova2000

昨天下午蓝快第4次上门了，这次来了两个人。
他们表示，现在lenovo已经提供了高版本的windows Xp pro sp2 ，现在已经可以做到一键恢复后所有的

驱动都正常了，不用再装wireless 。

但是thinkvantage 还是不能用，这次蓝快表示，lenovo说：
1、X40就是没有thinkvantage的，,那是X60上才有的技术，x40上只有access IBM；
2、他们说这台机器的表面的标识是pentium M 的，而IBM从来就没有生产过 pentium M 的X40

关于thinkvantage 的问题，自从lenovo在上周五通过蓝色快车表示 在X40是没有，我就意识到我确实没

有什么可以证实这台机器原来是带thinkvantage的。原来的IBM印刷的介绍彩页上肯定是有的，但是后来

收拾屋子的时候扔掉了。没有thinkvantage还真不行，因为Fn+F5就是需要它来支持的。最后我发现了机

器包装箱子里面有一本服务与故障检修指南，上面在很多地方都写着如果出现问题用thinkvantage来修复

。

当我向蓝快说在服务与故障检修指南里面有thinkvantage的时候，他们用怀疑的口气问：是X40的么？

当我拿出这本小册子之后，他们就不说话了。

关于蓝快提出的新问题，我说这台机器在IBM全球的网站上是可以找到的， 2371-A54，是什么配置
你们应该很清楚，现在lenovo提供的这个新版的xp 是不能解决问题的，因为很多原来的东西都没有了，

而这些软件是支持你们的硬件用的，没有软件，那些硬件装在机器里面也不起作用。

举个例子来说，我买了一辆宝驴的汽车，当时宝驴公司说这个车之所以贵，是由于采用了一系列其他汽车

没有的技术，比如ABS，电动控制系统， GPS，电子调温系统，座椅自动调节系统，安全气囊系统。。。

后来车坏了，宝驴指定的4S专修店说：先生，对不起，这个车我修好了，但是那些什么ABS，电动控制系

统， GPS，电子调温系统，座椅自动调节系统，安全气囊系统。。。都不能用了，但是不影响您开，因为

他确实能够开动，我们也没有办法，因为我们的配件都是宝驴公司提供的，另外您说的原来电子调温系统

可以自由旋转360度，我们从来没有见过，宝驴公司也表示360度旋转的系统是在2006年底才推出的技术，

而您的车是在2006年3月买的，不可能有这个技术。

所以我对蓝快还是满意的，对lenovo不满。

蓝快最后表示机器将再次取走，他们将为我升级BIOS，同时保证所有的内部信息都会修正无误。

我表示，其实我不需要升级到最新版本的thinkvantage，我只需要找回那个我原来出厂时候的系统+
驱动+软件就行了，这样也不用升级BIOS了，而且还可以保证一键恢复里面什么都有。

蓝快表示，他们已经尽全力，按照lenovo的指示在公司内部的网站上找到了这套新盘，然后他们下了两天才完成。

我认为原来那套sp1的盘应该是X40超低电压也就是cpu是1.0那时候的，现在的应该是CPU是1.4那时候的，而我的CPU是1.6的，是X40的最后一批机器，上一批是2371-HAC ,因为在lenovo中国现在的网站上确实没有这台机器的驱动，只有HAC的，但是我买机器的时候是有的，这台机器在蓝快上也有的，这些蓝快都同意我的说法。

最后我同意蓝快第3次取走机器，上门服务单没有重开继续沿用，升级BIOS，和驱动到最新版本，写各种UUID号码。

蓝快这次没有像上周一样保证一天完成，他们说最早周一把机器送回来。

蓝快临走的时候说，你买机器的时候正值IBM卖给levovo，那时候比较乱，他们只能够尽力而为，

我再次感谢了蓝快，表示如果不能修好，只能起诉lenovo了，不过这和蓝快没有关系

至此，蓝快完成了第4次上门服务，关于这一点，lenovo还是继承了IBM当时的承诺，对于X系列的高配置机型在三年人工，三年人力的基础上同时增加提供三年的上门取件维修服务。

没虫吃的叶子

恩，关注，等待后续结果。

zq515

找套X40的恢复盘恢复一下不行吗？thinkvantage好象是在6系列上出现的，4系列的是access IBM，这两个东西就是换汤不换药，都能找到下载，fn+f5这好像只要驱动装对了就可以用，不用thinkvantage或者access IBM。我的t43就没装access IBM，但是所有快捷键都是正常的。