【求助】x200t的指纹问题，请教高手！！！（已解决）

binghongcha

求助各位大神:
本人的x200t，在体验win8后回到win7，发现指纹在注册时出现如图的现象：

然后检查驱动、又在任务管理器中禁用等方法都用了，始终解决不了，又把系统改成vista、xp依然如此。
驱动安装正常，32位和64位系统都试了，在注册指纹时都是图中的提示，晕了，实在搞不懂，请教各位高手帮忙，谢谢！

[ Edited by  binghongcha on 2011-9-20 18:38 ]

Lzz0591

请问楼主WIN8好用不？

Lzz0591

硬件应该不会坏吧，全盘格式化看看吧。

binghongcha

win8还可以,就是没有中文版的,英文不太习惯就改回来了,全盘格式化全新安装后仍然是图中的现象.头疼死了.

小太刀

先到任务管理器里看看有没有生物识别设备，安装指纹识别软件之前先把win 7自带的驱动卸载试试，前两天我直接装的软件，采集指纹时就因为没有卸载系统自带的驱动而提示系统不允许此操作，祝你能早日解决

sayid

估计是驱动没装好吧

zhanggr

http://yulimin.iteye.com/blog/593215
小黑重装出现指纹“无法与传感器通讯,请确认传感器已经准备就绪”之解决方法

前因：

小黑自己进行彻底的重装

问题：

在安装指纹识别程序时出现

please insert the primary sensor and click "ok" to update your sensor's PBA software

Did not find the primary sensor, update sensor's PBA software failed.

导致在指纹采集时出现“无法与传感器通讯,请确认传感器已经准备就绪”的错误了。

解决：
1、断网
　　最原始的方法，先拔掉网线，禁掉无线网络，或者直接打开防火墙来限制网络连接！！！

2、删除程序与驱动
　　进入控制面板，先删除原先安装上去的“AuthenTec TrueSuite”软件，这个删除后不会有提示重启；
　　再删除“Windows 驱动程序包 - AuthenTec Inc.(ATSwpWDF) Biometric ...”软件；
　　再删除“Lenovo Fingerprint Software”软件，提示重新启动；
　　再到设备管理器里，展开“生物识别设备”，卸载“AuthenTec Inc. AES2810”设备，在弹出的提示框里勾上“删除此设备的驱动程序软件。”，即连驱动也删除，然后重新启动；
　　再一次到设备管理器里去确认现在“Fingerprint”设备是否为未识别的设备了，如果仍是识别在“生物识别设备”下面的话，继续上一步操作，将之删除干净后重新启动。

3、重新安装“Lenovo Fingerprint Software”软件，重新启动即可。
　　然后，进行配置界面进行指纹采集的时候就成功了，不会再出现“无法与传感器通讯,请确认传感器已经准备就绪”的错误了。

根源：
　　“Lenovo Fingerprint Software”与从微软网站上自动更新下来的驱动有冲突导致的，可以通过安装成功与失败时查看“AuthenTec Inc. AES2810”设备的驱动程序文件即可知道。
　　正常是：%SYSTEM32%\Drivers\ATSwpWDF.sys与%SYSTEM32%\WdfCoinstaller01005.dll两个驱动文件驱动文件。

其它一些信息：
　　请先确认BIOS里“Security”==>>“I/O Port Access”==> “Fingerprint Reader”是“Enabled”的。
　　估计通过JavaEye的强大SEO，碰到相同问题的朋友们就可以优先得到解决方法了，呵呵。

zhangyongtao - 液晶屏专卖

楼上解答真的很详细

zhanggr

补习一下英文缩写: PBA = Pre-Boot Authorization (因为51nb不太玩这个)

一时找不到标准规范, 临时取一篇应景.

http://www.phoenix.com/pages/pre-boot-authentication

Phoenix TrustedCore PreBoot Authentication

Multi-factor authentication endpoint security via firmware

•Multi-factor strong authentication offering single sign-on from firmware to Windows
•Modular architecture for reduced time to market
•Lower development cost

TrustedCore™ Preboot Authentication (PBA) with HDD Password Lock is a new modular architecture from Phoenix for PC security that requires a user to authenticate identity before the computer boots up. TrustedCore PBA with HDD Password Lock also enables user authentication from core system software (also known as BIOS or firmware) to the operating system directly, through the BioTrust ID solution, to achieve Single Sign-On into Windows® O/S environment. The BioTrust™ ID Windows application integrates with the PBA Biometric Agent (which is an abstraction layer) through a proprietary API interface, to provide fingerprint enrollment and fingerprint authentication credentials.

TrustedCore PBA with HDD Password Lock manages and consolidates, through a USB bus, various types of pre-boot user authentication mechanisms and devices, such as ASCII password, SafeNet iKey 1000 smart token, and biometric fingerprint sensors. It is a safer form of security than relying on general passwords, because fingerprint and the SafeNet ikey1000 smart token are harder to spoof or copy than general passwords.

Phoenix is driving for biometric industry standard of Preboot Authentication through the Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). Specification for the UEFI security sub-team is expected to finalize in 2H2007. For more information about UEFI please go to http://www.uefi.org/

Phoenix is systematically adding more authentication capability to the Preboot Authentication architecture.  Aside from the existing Preboot Authentication support for CMOS password and SafeNet i-Key 1000 smart token and fingerprint sensors, Phoenix will be adding smart card support and TPM support in the near future.

Fingerprint Sensor Drivers Available to Support TrustedCore Preboot Authentication:
Fingerprint Sensor    Fingerprint Sensor Model Number  
Authentec   AES 1610 - Done
Authentec   AES 2501 - Done
FMA (Fujitsu Micro)   MBF310 - Done
Validity   VFS131 - Done
Validity   VFS161 - Done

binghongcha

为了表示对兄弟的感谢，小花送上不成敬意，嘿嘿！
      我也搜到你转的这个方法了，并且删除的很彻底，一直删除到设备管理器中显示指纹那一项为问号，可重新安装驱动后问题依旧，而且bios中也重置了，还是没用。
    回想我装win8的过程中，指纹驱动是默认安装好的，只是我在汉化后发现不知道系统和谁冲突，重启后提示修复，在修复过程中我嫌时间漫长，就直接强行关机了，开机后倒是能进win8系统，进去后也没见什么异常，由于只是体验，就决定还是回到win7，回来后就出现这问题了，而且无论是体验win8还是回到win7我全部是格式化全新安装的，系统也是原版的，我就奇了怪了，难不成win8的驱动不兼容连格式化都清除不了？
    另，这几天在家养病闲的蛋疼，曾经先后反复安装win8，回到win7后都正常，就这最后一次就出问题了，nnd，实在搞不懂了，继续求助各位大神了！

ccknight

我的x200重装系统 win7 64 也遇到这样情况 按上面的方法弄了没有用

daozei

我的X200T 也出现过这个问题，我是直接在官网上下的全部驱动的光盘版安装后变好的。

binghongcha

继续顶上去,求助神人帮忙解决!!!

zhanggr

ThinkPad不制造指纹芯片硬件, 也不编写指纹驱动程序和指纹登记管理软件 -- 所以不要指望ThinkPad自己能够解决指纹驱动软件故障!

此故障是由Windows 7 Beta没有提供AuthenTec驱动, AuthenTec公司自主提供Windows 7 Beta给微软引起的.

注: ThinkPad绝大部门系列机型的指纹芯片采用UPEK, 唯有下列机型采用AuthenTec指纹芯片:

Authentec AES2810 - USB 08ff:2810
■ThinkPad R400, R500
■ThinkPad T400, T500
■ThinkPad W500, W700, W700ds
■ThinkPad X200, X200s, X200 Tablet, X301

========
http://bbs.pcpop.com/100412/6377875.html

删除AuthenTec TrueSuite软件（win7会自动联网下载这个指纹识别程序，这样是导致安装联想指纹识别程序

出错的原因），然后正常安装联想指纹识别程序，即可。

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http://www.ibmnb.com/viewthread.php?tid=899270&page=1#pid13843022

我前两天也遇到了同样的问题,结果仔细回忆了一下,发现原来是WIN7系统自动更新时将原来系统自带的指纹

软件更新了,然后与THINK的指纹软件发生了冲突,最后我将系统自带的软件删除就好了

[ Edited by  zhanggr on 2011-9-20 15:02 ]

binghongcha

全新格式化安装系统后不联网，然后直接安装联想的指纹驱动，问题仍然依旧，唉。。。。彻底晕菜了，怎么也找不到毛病了。。。就目前网上所有的方法都试了，还是无解啊。。。

binghongcha

向兄弟们报告，已经解决了，在无望中瞎看网上各种办法，无意中想到，总是在重启动时进入bios清空和重置指纹是不是不能达到真正清空的目的，于是乎，在死马当活马医的心态下干脆关机，然后几分钟后冷启动进入bios，清空和重置指纹，保存退出进入系统，哎。。。指纹注册正常，注销试用也正常，到此，所有问题解决。卧槽，原来这么简单。

在此，再次对上面热心回帖的兄弟们表示衷心感谢，如有同样问题的兄弟也可以试试这个方法。

zhanggr

实在对不起楼主! 误导你的判断思路!

起初还怀疑你不会在F1 BIOS中清除指纹记录, 现在想来才发现自己忽视了那条最重要的安全准则 - "任何安全信息的清除都必须在Cold Boot冷启动或关机后操作才能实现".

想像一下: 你设置安全密码(如: Power-On Password开机密码或DriveLock硬盘锁等)的电脑打开电源Power-On需要输入密码后进入操作系统然后离席, 此时如果居心不良分子热启动你的电脑, 如果他能够直接清除你之前设置的安全信息的话 - 那安全可靠性不就形同虚设吗?

所以, 安全信息设置准则中最重要的一条就是 - 只有Cold Boot冷启动或关机后才能清除安全信息.

========
ThinkPad和HP都不太重视这一重要的安全准则!

附录: 惠普HP的DriveLock硬盘锁的设置操作注意事项

DriveLock Passwords
● Enable/disable DriveLock on any computer hard drive (enabled by default).
● Change a DriveLock user password or master password.
● Enable/disable the prompt for the DriveLock user password prompts when restarting the computer.

NOTE: DriveLock settings are accessible only when you enter Computer Setup by turning on (not restarting) the computer.

---------
DriveLock passwords（驱动器锁密码）
● 在笔记本计算机硬盘驱动器和可选多功能插槽硬盘驱动器上启用/禁用驱动器锁。
● 更改驱动器锁的用户密码或主人密码。

注： 只有通过开启（而不是重新启动）笔记本计算机进入计算机设置实用程序后，才能访问驱动器锁设置。

binghongcha

兄弟太客气了，本身我求助你来帮忙就应该感谢的，也是我没想到那一层了，你给的思路一样对我有启发的，呵呵，真的谢谢你！

zhanggr

ThinkPad和指纹软件(商)互相推诿

指纹软件(商)推诿认为: "清除指纹芯片存储器中历史遗留的指纹记录"与它无关 - 是BIOS即ThinkPad的责任义务.
ThinkPad错误认为: "清除指纹芯片存储器中历史遗留的指纹记录"似乎是指纹软件(商)的责任.

我个人建议: 希望指纹软件(商)明确提供单独的插件(软件) - 可以在Windows下经过授权地删除指纹芯片存储器中历史遗留的指纹记录.

注意: 插图中的 <仅预启动> (英文Only for Pre-Boot) -- 是只针对历史遗留的指纹记录, 或者说是被删除的操作系统创建的指纹记录

[ Edited by  zhanggr on 2011-9-22 23:44 ]

xlye

顶一下！

tomosak

QUOTE:

Posted by binghongcha on 2011-9-20 18:37
向兄弟们报告，已经解决了，在无望中瞎看网上各种办法，无意中想到，总是在重启动时进入bios清空和重置指纹是不是不能达到真正清空的目的，于是乎，在死马当活马医的心态下干脆关机，然后几分钟后冷启动进入bio ...

谢谢，真心感谢，都打算拿去电脑城修了，看到你这样一说，也就尝试着一试，还真把问题解决了！

这windows8还真难侍候。

vona

踏破铁鞋无觅处，期待能够解决我的问题

kinval

我的T440p指纹识别器坏了，换了一个；就如楼上说的问题，时而好时而坏，设备管理器里找不到“生物识别设备”，我以为更换的硬件有问题，还是安装接触不良导致，晚上回家测试下，感谢楼主

xp_cmdshell

到底什么是冷起 ?我的301也是遇到这这样的问题，确定指纹传感器是好的，就是系统里提示没发现指纹设备

ben哥哥

一样的问题，困扰了好多天了，一直没解决

ben哥哥

win7 64位，X200

ben哥哥

就是设别管理器里面都没有这个所谓的指纹设备，靠！

laddie1987

TPM芯片的事，在主板里禁用就好了