【请教】郁闷，无缘无故被扣3000米(中行信用卡)

纯色

这个也太恐怖了吧。。。太没有安全感了。。。

ymxy

网上骗子都来自福建泉州安溪县!

　厦门警方紧盯短信诈骗，严打安溪骗子在厦门“安窝”。
　　
　　　　昨日，厦门警方召开发布会称，警方的“猎狐行动”摧毁诈骗团伙37个，案值6823．595万元（涉案600起），目前已逮捕61名案犯。
　　
　　　　最新捣毁的诈骗窝点在湖里区金山西二里的两幢居民楼内，由两伙安溪籍男女“经营”。
　　
　　　　警方透露，4月底，一条网上购物诈骗信息被湖里警方获取，经调查发现里面窝藏两个窝点，并实行“混合经营”：既有六X彩网站又有网上购物网站。
　　
　　　　据介绍，湖里警方与五通边防派出所冲击了这两个诈骗窝点，抓获李某金（男，25岁）、张某龙（男，21岁）、徐某树（男，21岁）、苏某根（男，33岁）、苏某琴（女，32岁）、陈某珍（女，24岁）、邱某鸯（女，23岁）等7名安溪籍嫌犯。
　　
　　　　目前，警方初步查清，其中的李某金、张某龙、徐某树伙同李某发、玉鼠（二人均在逃），以开设“东森数码商城”、“如意通手机城”、“168手机网”等网站，出售低廉全新手机为诱饵，进行网上购物诈骗，案值超过100万元。
　　
　　　　办案民警透露，警方当场缴获了团伙成员的两辆轿车，其平日生活较为奢侈。
　　
　　　　从厦门警方发言人处获悉，目前厦门为打击虚假信息诈骗，已成立厦门市GA局“猎狐行动”办公室，正与厦门市通信管理局、厦门市银监局等协调，一个共同针对虚假信息诈骗的“规范”很快将出台。

飘一代

你自己信用卡的事情，怎么样了啊？

纯色

为什么大多数的网上看到的骗子都是福建泉州的呢 ？

走着的花衬衫

我晕，看来我以后用网银也要小心点了

铁匠哥

钱放口袋最实在，拿出来数的感觉最好

ymxy

最新进展：

令人气氛的消息，下午临近下班16：40分，看到手机上一个未接电话，貌似是中国银行信用卡中心从北京打过来的，0104006695566。然后16：50分收到一条短信：“尊敬的客户，您的一笔3000元的交易是您的正常交易，附签单。如需传真请致电24小时客户服务电话4006695566。祝您用卡愉快！”

简直G屁，谁TM用这种卡还用卡愉快？摆明了就是包庇罪犯然后把损失强行推给最终用户。

之前我就接到一个电话要求传真提供一份个人申明描述卡被人盗刷当天的情况。接到电话当时正准备出门赶飞机，根本来不及准备。好不容易回来了，也到公司用上传真机了，昨天晚上立刻传真了一份个人签字文件过去，他今天倒得火速出结论说这是我的正常交易了！！！

其余根本就没有接到中国银行关于我的申诉的任何回访电话，是个彻头彻尾毫不考虑客户利益的银行，毫不负责任的银行，毫无安全信赖感的银行。所谓的奥运赞助商和模范银行也就是如此处事，我看也就不必再对它抱有任何幻想了。

记得小的时候家人就说过把钱存在国家的银行是最安全可靠的，现在看来这或许是个莫大的讽刺。发现越来越不能接受的社会现实太多，是在痛定思痛之后变成另一个鲁迅，还是逃避现实去移民？

rumber

中国银行是我见过业务最垃圾的银行,真搞不懂哪里来那么多人到他那里办业务

szlc

从来不办中行的卡..

也没有办过信用卡..

关注事态的进展..

ymxy

之前我觉得建行服务已经很垃圾了，但还没有出过金额错误。
想不到中行表面冠冕堂皇，业务更垃圾，毫无信用可言。

jarodpeach

好怕啊，我私房钱都在中行，不过不是卡

ymxy

很多和我类似的经历，看来我以后也要投入到和中行永无休止的维权斗争中了。

http://www.credit-china.org/card/

感觉国人很累啊，无时无刻不在提防和提心吊胆，貌似不得不变态。

飘一代

奇怪啊，你人在德国？

那么怎么跟中行协调信用卡的事情？

这个东西，沟通是很关键的，因为你当时发现的非常及时
以后别找客服了。直接找他们主管

真要付款，这个事情就郁闷了。

ymxy

我这周已经回来了 事情也是回来了以后发生的。

你说的找主管什么意思，怎么找啊？

PS.今早已经通知中行信用卡中心把那张签账单传真过来，仔细一看晕了，签名的是一个叫什么“周国一”(字迹潦草)的人，跟我风马牛不相及，身份证号也和我的完全不一样。奇了怪了中行凭什么把这算作是我的合法交易？

飘一代

好，你拿到了传真，明确不是你的字迹，这个可是关键证据

很简单，打电话到中行信用卡客服中心，直接说明事态的严重，说明字迹不是本人的，可以通过司法鉴定，自己已经咨询律师，如果中行再不处理，将起诉

同时，强烈要求与其主管直接通话

一般的小客服，这个时候自然会把电话转给主管的

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
中行也是走自己的内部程序，你态度强硬点，每天2－3个电话跟进这个事情
自己推动，事情应该能够很快、妥善的处理好

越拖越对你不利
1、进入全国个人征信系统黑名单
2、信用卡停卡，发传票要你补交欠款＋滞纳金＋罚息

我觉得，你个人积极跟进这个事情，不会被动的，加油

6688

关注一下,中行的卡要不得...

ymxy

感谢你提供的信息，实际上我也正在想办法~~相关关键词的网站也正在看。
考虑诉讼的问题，但暂时还没决定。

ymxy

感谢飘一代朋友积极关注我的帖子，你的办法我觉得可行，明天开始积极推进。

今天两次致电中行信用卡中心，接线员无一例外都把找回失金的机会推给JC，要我积极配合JC的调查，JC会帮我找回失金的（我晕死，银行真会推卸责任）。

他们说之所以认为这笔交易是正常交易，据说原因是“商户按照正常流程（购物，刷卡，签单，入账）完成了与银行的交易付费行为，所以视之为正常”。至于我的损失，他们觉得商户不仔细检查姓名及签单是根本原因。

他们认为银行的责任就是帮我把签单信息给调出来，至于责任根本是在刷卡商户本身，要与商户协调，至于此行为是盗用他人信用卡属于违法行为，应该找JC调查盗刷我卡的嫌疑人和协调商户退还我被盗刷的资金。

今天中行信用卡接线员的这个解释一定也然大家大吃一惊吧。

fef

决定利马换银行

nicotao

关注ing，以前出去都是刷卡；现在在德国这边也都是刷卡。看来还是改改习惯了，嗯。

bs中国银行，既然楼主第一时间通知了银行，为什么银行还是让这些钱被划走？！不明白。

祝楼主好运吧

nicotao

一句题外话，呵呵，看了楼主在德国的那个帖子。那辆A3的牌照是DN的，不会是在Dueren吧？好奇一下，

Evalee

支持LZ跟中行斗到底！
找主管没用的话直接把他们告了！

ymxy

照片是在Regensburg拍的，应该是巴伐利亚州的车，我觉得应该是慕尼黑的牌。

飘一代

这个肯定的

赔偿责任，肯定是商家，这个毫无疑问

类似的法院判例，都是商家全责，持卡人没有任何损失

所以，你那份签购单一定要保存完好啊，这可是最关键的证据

之所以要你跟进中行信用卡中心，是尽快处理解决此事，免得银行单方面继续采取限制你用卡的行动，并进而损害到你的其它权益

你跟他们谈，一定要跟主管谈，再把最近的法院判例告诉他们，省得他们总烦你
银行也知道个中缘由的，但是呢，店大欺客，没办法
让银行给商户，去施加压力

对于你来说：经济无损失，但需要尽快了解此事
当然，千万不能傻呼呼的自己还款认倒霉哦。  

jackown

同情
我在银行已经第五个年头了，看到的，听到的也不少，我自己也一直在用信用卡，被你一说我有点怕了，因为我是最喜欢用卡的．

rumber

有没有直接起诉啊

againstrong

帮楼主顶。
这个事情要关注一下。

楼主已经是极度的及时反应了情况为什么钱还被划走了？奇怪的中行！