【请教】hp因为cpu问题要被用户告了，同时IBM T系列也有问题大家来讨论讨论

arthurtru

hp cpu事件的链接如下：http://news.mop.com/6/503/45667.html

我用的是T41 BC4，刚开始usb好好的，一段时间后就出现著名的usb问题，但我的问题不是2.0变成1.0的 而是电脑开机后，usb设备通电，但没反应。鼠标是通电，但光标动不了，必须把usb驱动卸载掉，然后系统自动装上才能用。不知道T系列的朋友有没有这样的问题。
后台一个朋友说是T系列OEM的xp系统有问题，电话咨询了IBM，他们说要拿到他们那重装系统，想想太麻烦，算了。
也巧，就在这个月，主板挂了，拿到蓝快换了一块，结果给我换上的是T41 2374 4G5系列的，我原来的是T41 2373 BC4 (T41 2374 4G5这个系列我到网上去查，愣是没查到，不知道朋友里面有知道的没？）。我叫蓝快顺便把我的系统重做一下。结果拿回来usb还是那个问题。
自己琢磨了一下，有两个可能，
（1）是OEM的xp系统问题（重装系统前我已经把这个usb问题跟蓝快说了，那么他们应该是装修正后的系统。）
（2）主板设计缺陷。（个人觉得这个几率比较大，因为换了另外一个型号的主板，还是这个问题，不知道大伙怎么看）
如果是主板那么也就像hp cup事件一样，属于缺陷产品，现在hp的用户已经联合起来对抗hp了。那么咱们黑友该怎么做呢？
大伙来讨论讨论。有类似usb或其他问题的黑友也说说情况吧。

[ 本帖最后由 arthurtru 于 2005-10-21 10:31 编辑 ]

xiaobaiyang

花这么多钱，应该享受消费者的权益

Drifter

cpu过热保护降频算是一种缺陷吗?

arthurtru

是啊 很多国外品牌(当然ibm现在是国内的了）根本不把中国消费者当回事，同样一个问题在国外，要召回、赔偿，2000年东芝就在美国陪了10亿美元，在中国出个补丁就了事了。nnd真火。也因为中国的法律不健全吧。不管是国外还是国内的品牌，咱们花了钱就该享受完整的服务和权利。

arthurtru

QUOTE:

原帖由 Drifter 于 2005-10-20 10:13 发表
cpu过热保护降频算是一种缺陷吗?

这个不是缺陷，缺陷在过热的太快，导致开机没多久就降频，这是散热系统设计缺陷。

Drifter

别老是拿东芝那件事来说事.

法律问题啊, XD. 公司, 特别是外国公司, 最讲究的就是守法. 没有法律, 让人家钻了孔子, 不必去怪人家, 怪自己吧.

QUOTE:

原帖由 arthurtru 于 2005-10-20 10:17 发表
是啊 很多国外品牌(当然ibm现在是国内的了）根本不把中国消费者当回事，同样一个问题在国外，要召回、赔偿，2000年东芝就在美国陪了10亿美元，在中国出个补丁就了事了。nnd真火。也因为中国的法律不健全吧。不管是 ...

iamzdi

严重统一，中国是花了几倍的钱，也享受不到相同的服务。

yushui1011

气我啊，说不出的感受

Drifter

这个很难说得清哦. 官司可以打, 胜算就只有天知道了.

QUOTE:

原帖由 arthurtru 于 2005-10-20 10:18 发表


这个不是缺陷，缺陷在过热的太快，导致开机没多久就降频，这是散热系统设计缺陷。

arthurtru

QUOTE:

原帖由 Drifter 于 2005-10-20 10:19 发表
别老是拿东芝那件事来说事.

法律问题啊, XD. 公司, 特别是外国公司, 最讲究的就是守法. 没有法律, 让人家钻了孔子, 不必去怪人家, 怪自己吧.

难不成一直要这样下去，中国的法律没有出现问题，它是不会完善的，看看煤矿业，只有死人了才整顿，出相关政策法规。如果我们消费者自己都不维护自己的权利，谁会来维护呢

weidbl

T系列问题也不少:

T30 内存插槽
T40/1/2 USB2.0失效
不过蓝快都是更换主板解决的。
这种问题召回其实很有必要！

arthurtru

QUOTE:

原帖由 Drifter 于 2005-10-20 10:22 发表
这个很难说得清哦. 官司可以打, 胜算就只有天知道了.

那怕打不赢也要让他们知道我们中国消费者不是蒙的，我们也会维护自己。同时把事情搞大了，也会让他们更完善对中国消费者的服务，至少不会让他们不把我们当会事。

Drifter

中国的立法机关是人大, 法律的事情就只有人大才能解决了.
中国需要解决的问题那么多, 客观来说, 这个级别的事情的优先级只能是往后排了. 你也提到煤矿的事. 如果煤矿的事和笔记本的质量问题这二件事的立法, 你说哪个优先啊?

QUOTE:

原帖由 arthurtru 于 2005-10-20 10:22 发表


难不成一直要这样下去，中国的法律没有出现问题，它是不会完善的，看看煤矿业，只有死人了才整顿，出相关政策法规。如果我们消费者自己都不维护自己的权利，谁会来维护呢

arthurtru

QUOTE:

原帖由 weidbl 于 2005-10-20 10:25 发表
T系列问题也不少:

T30 内存插槽
T40/1/2 USB2.0失效
不过蓝快都是更换主板解决的。
这种问题召回其实很有必要！

我已经换了一个主板了 还是没用

Drifter

谁来代表"中国的消费者"? 别把事情搞得这么大, 这是中国啊.
打一场"代表中国消费者"的国际官司, 法庭还不一定是在中国, 这样的事情, 你想想吧.

QUOTE:

原帖由 arthurtru 于 2005-10-20 10:25 发表


那怕打不赢也要让他们知道我们中国消费者不是蒙的，我们也会维护自己。同时把事情搞大了，也会让他们更完善对中国消费者的服务，至少不会让他们不把我们当会事。

[ 本帖最后由 Drifter 于 2005-10-20 10:29 编辑 ]

arthurtru

QUOTE:

原帖由 Drifter 于 2005-10-20 10:26 发表
中国的立法机关是人大, 法律的事情就只有人大才能解决了.
中国需要解决的问题那么多, 客观来说, 这个级别的事情的优先级只能是往后排了. 你也提到煤矿的事. 如果煤矿的事和笔记本的质量问题这二件事的立法, 你说 ...

咱不提人大了 主席台一举手 下面没有不举的

Drifter

这不就说完了? 还是那句话, 这是中国啊.

QUOTE:

原帖由 arthurtru 于 2005-10-20 10:29 发表


咱不提人大了 主席台一举手 下面没有不举的

arthurtru

QUOTE:

原帖由 Drifter 于 2005-10-20 10:28 发表
谁来代表"中国的消费者"? 别的事情搞得这么大, 这是中国啊.
打一场"代表中国消费者"的国际官司, 法庭还不一定是在中国, 这样的事情, 你想想吧.

你是用小黑吗？ 如何你是，你就是中国消费者，他们的产品是在中国出售的，而我是在中国购买的，发生关系所在地是中国，那么在中国打就可以了

Drifter

那你准备从中国的哪一条法律入手? 这不又绕回来了?

QUOTE:

原帖由 arthurtru 于 2005-10-20 10:31 发表


你是用小黑吗？ 如何你是，你就是中国消费者，他们的产品是在中国出售的，而我是在中国购买的，发生关系所在地是中国，那么在中国打就可以了

arthurtru

QUOTE:

原帖由 Drifter 于 2005-10-20 10:33 发表
那你准备从中国的哪一条法律入手? 这不又绕回来了?

这不找大伙来讨论吗

渐无书

从美国起诉吧,
悲哀??

Drifter

继续吧, 嘿嘿.

在法制国家, 即使是邻居家的狗冲你多叫了一声, 你都可以把它告上法庭. 这是公民的权利. 但说真的, 重点不是去告这个过程, 而是告的结果.

没有实质性的结果, 那就是应该有一些其它的非实质性的结果. 实质性的结果估计很难了, 所以可能目的是比如你提到的"让他们也知道中国消费者不是好欺负的"之类的. 可惜, 连这一类结果都很渺茫.

退一步讲, 我看现在的问题不是有没有这样的法律, 而是我们自己的综合实力达不到了. 设想如果我们有了这样的法律, 首先发生的是什么? 外国大公司对中国的消费者更好了? 时不时召回? 赔钱? 可能. 不过在这个之前, 80%的中国企业都要关门了, 也许更多.

QUOTE:

原帖由 arthurtru 于 2005-10-20 10:35 发表


这不找大伙来讨论吗

arthurtru

QUOTE:

原帖由 Drifter 于 2005-10-20 10:41 发表
继续吧, 嘿嘿.

在法制国家, 即使是邻居家的狗冲你多叫了一声, 你都可以把它告上法庭. 这是公民的权利. 但说真的, 重点不是去告这个过程, 而是告的结果.

没有实质性的结果, 那就是应该有一些其它的非实质性 ...

首先觉得，如果国家法律健全，那么国外公司对于在中国投放产品的一个起点必须在不触犯法律的前提下进行.我们要的不是召回，赔偿，当然出现问题，他们必须这么去解决。我们要的是一个完善的产品和服务。

cctv110

刚刚看完全文，HP无道啊。

Drifter

完善的产品和服务. 看看你周围吧. 看看国内的企业做得怎么样, 跟外国的公司做得怎么样吧. 抛开别的东西, 消费者最很简单的, 谁的东西好, 就买谁的.
外国特别是美国的公司, 最讲究的绝对是不违反当地的法律(因为在他们的意识里面, 违法意味着更高的成本(在他们自己的系统里面学来的, 违法的成本是以亿美元计的所以绝对不可取), 这是不可以接受的). 但是, 如果没有相关的法律, 他们也是不会客气的. 公司就是要赚钱, 他们是对他们的股票持有者负最高的责任. 资本主义, 嘿嘿, 就是这样.

QUOTE:

原帖由 arthurtru 于 2005-10-20 10:50 发表


首先觉得，如果国家法律健全，那么国外公司对于在中国投放产品的一个起点必须在不触犯法律的前提下进行.我们要的不是召回，赔偿，当然出现问题，他们必须这么去解决。我们要的是一个完善的产品和服务。

cxghy009

过程是漫长的，但是总需要有个开始啊
严重支持抗议，有必要就诉诸法律，人多力量大

javacarmen

楼主，去换主板吧，T43的USB口是集成在主板上的，呵呵，坏了就得换主板

weidbl

QUOTE:

原帖由 arthurtru 于 2005-10-20 10:27 发表


我已经换了一个主板了 还是没用

USB和主板一体的，你换了主板USB就不是你原来的了，你遇到这个问题应该是你更换的主板也是有问题的，毕竟JS收到的坏USB的板子很多，欺骗你也属于常见现象

arthurtru

QUOTE:

原帖由 cxghy009 于 2005-10-20 10:56 发表
过程是漫长的，但是总需要有个开始啊
严重支持抗议，有必要就诉诸法律，人多力量大

谢谢支持 谢谢支持 ！

Drifter

T41的USB是很有问题的. 但那是intel的问题.
厂家或是JS给你换了就行了. 你说是鼠标不会动, 不知道你有没有换过鼠标呢?
第二个板是大客户机的主板, 型号是很怪也不一定能查得到. 不过东西都是一样的. 你可以看fru号.
如果第二个还不行, 只能再去换一个了. 这次现场确定有没有问题啊.

PS. 从蓝快换了主板重装了系统拿回来就是坏的. 不知道应该BS蓝快还是你?