【请教】被江苏电信倒扣250，投诉有用不

stx12345

昨天用一张江苏电信一元wap卡上网，卡里有50话费，隐隐约约觉得接入点不对，查了一下上网详单，没有记录，用了三个小时，再查，成了-61，马上下线，断网，打电话发现停机，充了100，复机，以为没事了，下午下班回家，发现话费为-149，又扣了200，投诉本地电信，说72小时答复，然后投诉江苏电信，说计费有延迟，是这样的，请问这个投诉有用吗？能补回话费吗？

stx12345

是预付费的卡，按道理应该话费扣到0，就应该断网不能上了，如果没发现，一直上网，会扣的倾家荡产，这种应该投诉到哪里才有用？

luobu

没错，预付费的卡不应该扣到负的。。后付费有信用额的才应该如此

gaohong_1129 - 曹大帥

投诉吧　　　

应该有用的　

pasta

江苏电信接入点已经融合了
就是说不区分接入点了
1元1天，你才用3小时，显然应该只扣1元
这个显然属于乱扣费，必须要求双倍返还

panyuxiang

楼主是用net拨号了吧
融合是指 拨wap 享有net的效果，但是直接拨net还是单独收费的

stx12345

我弄成net接入点了，扣了287，本身50话费不够，加了100还不行，现在欠费149，电信已经答应补偿我186话费，我不肯，要求他们补偿0以下的话费，就是287-50=230，她去请示了，等结果
6楼兄弟说的对的，接入点还是要注意，效果一样，不等于接入点也一样
电信承认是系统延迟造成的，我不可能投诉我拨错接入点了，那样一分钱要不到

canyue

楼主小心了。。万一你的卡被电信盯上。。关掉evdo。。就更亏了。。。。

stx12345

QUOTE:

Posted by canyue on 2011-4-17 14:28
楼主小心了。。万一你的卡被电信盯上。。关掉evdo。。就更亏了。。。。

我有协议，evdo到3000年截止，关掉就投诉，起诉

canyue

是evdo么？江苏电信可是一直都说是cdma的。。。要是那样。。岂不是现在存活下来的江苏电信卡都很牛X啊。。。。
楼主数码相机拍个协议看看套餐内容

stx12345

手上有几张一元卡，本来用的好好，昨天有事换了个设备和卡，接入点跳回net了，我抱着侥幸心理上网，查话费又查不到，继续用了，结果被倒扣了，md

stx12345

QUOTE:

Posted by canyue on 2011-4-17 14:32
是evdo么？江苏电信可是一直都说是cdma的。。。要是那样。。岂不是现在存活下来的江苏电信卡都很牛X啊。。。。
楼主数码相机拍个协议看看套餐内容

不是evdo的，是另外一种说法

canyue

恩。。。无线宽带增强版。。。不过从没见过那个协议的说

pasta

协议没神马用的
当初投诉的那些人谁没协议啊
还不是照样被关EVDO

stx12345

QUOTE:

Posted by canyue on 2011-4-17 14:36
恩。。。无线宽带增强版。。。不过从没见过那个协议的说

带协议的话就值钱了吧？

stx12345

QUOTE:

Posted by pasta on 2011-4-17 14:37
协议没神马用的
当初投诉的那些人谁没协议啊
还不是照样被关EVDO

那怎么办？5月17日的电信出账期快到了，难道等着被封？

stx12345

投诉没用为什么不起诉？

canyue

电信出账期是5月17日？什么意思？
与其关心这200快钱，我就担心你的evdo挂掉。。。。

完美人生

预付费的 一定会要回来

canyue

现在也感觉，这个协议只有起诉才有用
投诉谁也不鸟。。。唉

canyue

楼主是本地用还是在漫游用？

stx12345

我开始也担心，但是看到被扣了300，就冲动的打了个投诉电话，既然投诉了，就投诉到底
如果被封是要起诉的，因为投诉最高到工信部，如果工信部说，现在套餐冲突了，要关3g，那就over了，上次镇江卡就是这样的，最高到工信部，工信部说不行，就投诉无门了，所以只能起诉

stx12345

省内用~~~~~~~~~

canyue

唉。。。。下次楼主注意点儿。。。电信可不是啥好鸟。。。
这个月不关。。。
指不定啥时候就给你over了
现在网上营业厅都查不到这个套餐了。。关了都不知道啥时候关的。。。

stx12345

QUOTE:

Posted by canyue on 2011-4-17 14:57
唉。。。。下次楼主注意点儿。。。电信可不是啥好鸟。。。
这个月不关。。。
指不定啥时候就给你over了
现在网上营业厅都查不到这个套餐了。。关了都不知道啥时候关的。。。

电信给我n次电话，都说186，我不肯，坚持230，又请示去了
这次会不会成为一个关evdo的导火索，不管了，关了再说

c@ini@o

QUOTE:

Posted by pasta on 2011-4-17 13:55
江苏电信接入点已经融合了
就是说不区分接入点了
1元1天，你才用3小时，显然应该只扣1元
这个显然属于乱扣费，必须要求双倍返还

不清楚别乱说误导别人。

融合指的是CTWAP接入点体验和CTNET一样，无需代理，不是CTWAP和CTNET接入点融合.CTNET接入点上网会扣费扣死你。

canyue

别坚持了。。少50快钱就少50快钱。。。
这卡要是挂掉。。。
那就真的亏大了。。。
真不知道电信干嘛要把这个套餐隐藏显示。。
看来又要有啥动作了

stx12345

QUOTE:

Posted by canyue on 2011-4-17 15:15
别坚持了。。少50快钱就少50快钱。。。
这卡要是挂掉。。。
那就真的亏大了。。。
真不知道电信干嘛要把这个套餐隐藏显示。。
看来又要有啥动作了

是的，真不行就算了，就186吧，本来她还说送2g流量的，我不同意，以后也不会用net接入点了，流量有p用

stx12345

不可及转移      

无应答转移      

手机1X 功能      

遇忙转移      

无条件转移      

呼叫等待  
网上是查不到evdo的

canyue

呵呵。。。。有2g流量就用吧。。。net相对还是好一点