【求助】请教为何我无法重置指纹所有者密码！

yjj0932

开机在bios里面设置好了重置以后，重启后提示，但是按了F1以后没有任何反应，也不会重启，必须硬关机，然后选择F2才能重启，唉，这个指纹折腾了我3天了，愁死了，最开始安装XP后打好驱动什么的 指纹都能用，后来不知道怎么的就不能用了，在我的识别里面没有注册指纹这一项了，在凭证里面看到指纹未注册。BIOS里面又无法重置指纹，每次按F1都没反应不会重启，只能按F2。。。 后来又重装了一次系统，还是一样的系统，因为之前装这个系统，驱动打好后指纹是可以用的，哪知道重新装了系统以后，指纹识别还是没法用，没有注册凭证这一项，bios也没有办法重置···求方法啊

sshhuuoo

去金牌吧！HP的认证问题比较多

seanlee_021

hp的什么机？如果bios没有密码的话，8510w，2530p我试过可以清除的。

seanlee_021

而且你这个和系统无关的，无论重装多少次都是没用的。