6910p WIN7下指纹无法使用

snooby18

我的6910p，安装win7系统，指纹管理使用DigitalPersona Personal软件，现在该软件找不到指纹设备，设备管理器提示指纹设备无法启动，如下图

zhanggr

请列出黄色感叹号设备 -> 驱动程序 -> 详细信息(驱动厂商/版本等等)

voo

卸载指纹，然后下载正确的WIN7指纹驱动，肯定能用

绮贞

自动升级即可

totyjay

我以前的nc6400就出现过这个问题  怎么搞都没用问了惠普的售后 也没有解决问题  重装系统以后就好了   用windows update的驱动和win7自带的指纹程序 一切正常

yz909

DigitalPersona Personal不适用6910P，从管网下载专用安全套装就可以。

dajier1979

我也遇到过  如果是GHOST的win7  他带的驱动就用不成  我换了OEM版的系统就没问题了