下午体验了一把HP金牌上门服务。 有图

good8

QUOTE:

Posted by zhyabc on 2012-3-1 16:34
等了一天 没见来。。煎熬ING。

难道还没上门？？

QUOTE:

三年现场，下一工作日到场
三年现场，5*9,当天4小时到场
三年现场，7*24,当天4小时到场
HP 3y Travel NextBusDay NB Service
四年送修
四年现场，下一工作日到场
四年现场，5*9,当天4小时到场
HP 4y Travel NextBusDay NB Only Service
五年送修
五年现场，下一工作日到场
五年现场，5*9,当天4小时到场
HP 5y TravelNextBusDay Notebook Only SVC

zhyabc

中午等到金牌过来换了个新硬盘。看来8540W这个机子还是蛮给力的。

[ Edited by  zhyabc on 2012-3-2 12:55 ]

good8

換过了？真不错，有没有啰嗦？？

good8

QUOTE:

Posted by zhyabc on 2012-2-29 16:51
报上序列号 是不是在保，我把序列号报给他们后 ，他们说有保修的。然后 就登记我相关的一些信息。。然后技术部门就给我这里电话。说是哪个硬盘坏了，是怎么造成的。

这都登记了你些什么信息？回头也去试试

zhyabc

感觉金牌问的问题不要回答太专业了。一知半解就行了。只说故障现象，让客户自己顺着说下来。