转 惠普称其某些笔记本内存设计有缺陷 内存免费换

mmm

新浪科技讯 惠普6月25日发布消息称，该公司发现一些笔记本产品的内存存在缺陷，这有可能影响到大约90万部笔记本电脑的使用。惠普目前正在向受到影响的客户提供免费更换内存的服务，以此来补偿消费者可能受到的损失。

　　惠普表示，公司在测试后发现，一些笔记本电脑的内存电路设计存在缺陷，有可能导致Windows操作系统出现“蓝屏”问题。惠普公司预计受到该问题影响的笔记本数量大约为

90万台，它们都是采用了支持C3节能设计的英特尔芯片组和“奔腾”处理器。存在电路设计缺陷的内存包括128MB, 256MB 和512MB三种，它们是在2002年3月--2003年7月之间生产的，产品来自英飞凌、美光、三星、万宝(Winbond)等四家内存生产商。

　　惠普称，内存电路设计缺陷同样可能影响到其它厂商的笔记本产品，因为其它厂商也有可能生产了同样配置的笔记本电脑。惠普已经在其网站上提供了一个软件测试工具，帮助客户测试自己的笔记本电脑是否存在内存设计缺陷，惠普还将向受到影响的客户免费提供更换内存服务。受到影响的笔记本型号包括：康柏Evo系列的：N610c, N610v, N620c, N800c, N800v, N800w, N1000c,N1000v和康柏Presario系列的：1500, 2800, x1000 and x1200以及商用笔记本系列的nx7000和惠普Pavilion zt3000。这些型号采用的配置包括奔腾4或奔腾M处理器加上英特尔845MP, 845MZ, 852PM, 852GME 或855PM芯片组。

　　英飞凌公司一位官员表示，“惠普已就此事与我们进行了联系。我们正在寻求合适的解决方案。”其它几家牵涉其中的内存厂商目前尚未就此发表任何评论
原问见此 http://tech.sina.com.cn/it/2004-06-26/0909380282.shtml
不知道IBM 用的那些内存是不是也有问题

[ Last edited by mmm on 2004-6-27 at 09:19 ]

paulgao

http://h30090.www3.hp.com/mmrp/d ... 147&linkvalue=1

这是更换计划页面～

楼主的 CTRL+A/C/V 功夫把广告文字也带进来了，好难看

paulgao

你能够提供有关设计缺陷的技术细节吗？
惠普发现内存模块中存在一个电路设计缺陷，它对自我刷新退出计时很敏感。这种敏感性会导致错误地执行刷新周期，刷新周期对计时十分敏感。当出现这个问题时，内存模块中的比特会被破坏。
  
这个问题将使客户电脑出现什么症状？
这些受到设计缺陷影响的行业标准内存模块会使笔记本电脑出现蓝屏、间歇性锁机或者内存数据破坏。

paulgao

程序我试了，不能在HP笔记本之外运行

str82

。。。我的本本正好是2003年7月出厂的。。。不会把。。。

mmm

QUOTE:

Originally posted by paulgao at 2004-6-27 03:12 AM:
http://h30090.www3.hp.com/mmrp/d ... 147&linkvalue=1

这是更换计划页面～

楼主的 CTRL+A/C/V 功夫把广告文字也带进来了，好难看

已经改了 嘿嘿 不好意思

solorist

据说HP还为每个受影响的电脑用户赠送32M优盘！

paulgao

不是据说，就是：）

RLau

QUOTE:

Originally posted by solorist at 2004-6-27 12:20:
据说HP还为每个受影响的电脑用户赠送32M优盘！

国内用户也送吗?

mmm

送 我刚看了 送