【原创】终结所有X230I运行“WIN7内存诊断”后重启黑屏是由内存不兼容引起的流言

joyweiwei

一：问题症状：
    只要X230I同时安装了2根内存条（不管容量、型号是否一致），在运行“WIN7内存诊断”要求重启后都会直接黑屏，无任何反应，这时只能硬关机，然后重新开机。但是机器平时运行，是没有任何问题的


二：其它TP机型类似问题
    除我的X230I以外，坛子里逛的这段时间，也看到了有X230、X220、T430、T420等朋友遇到了类似的情况


三：对此问题的网友反应：
    都觉得是内存不兼容，要么是质疑机主用了不同的内存，或用了假条


四：致电联想售后的回复：
    电话支持无法解答，要求去维修站测试；致电维修站，说没遇见过这种问题，可以来检测，什么？不是行货，对不起不行（我的X230I是美行，没有IWS）


五：分清什么是“WIN7内存诊断”，THINKPAD有两种内存诊断，如下
1：THINKPAD在BIOS中内置的诊断程序，可以诊断内存、硬盘，通过开机时按“ENTER”键进入菜单画面选择进入，这里的诊断可以正常通过
2：WIN7系统自带的内存诊断工具，通过“控制面板”-“管理工具”-“WINDOWS内存诊断”进入运行，黑屏是发生在这上的


六：本人X230I配置环境、测试内存种类
1：I3-3120M、原厂海力士8G（4G*2）、INTEL 520 180G、BIOS版本2.06、英文原版WIN7高级版和中文WIN7联想OEM专业版
2：测试内存使用的是原厂海力士8G（4G*2，同生产周期，下面有图），三星黑武士8G（4G*2套装，同生产周期易迅买的，下面有图）


七：开始实测：
    然而通过本人的实践，不管是使用“WIN7英文原版”还是“WIN7联想OEM专业版”，只要是同时安装了2条内存条（不管是2条原厂海力士，还是2条三星，还是海力士与三星混装），运行“WIN7内存诊断”重启后都会黑屏；然而使用以上4条内存逐条单独安装测试（也就是1条1条来），“WIN7内存诊断”都可以全部顺利通过，无任何问题


八：黑屏原因探讨
    原厂海力士、三星黑武士都是使用量和品质都较高的产品，由此可以推断并不是内存本身品质引起的黑屏，可能是主板设计问题，也可能是设计缺陷。本人水平有限，通过以上测试，只能简单得到并非内存兼容问题引起的“WIN7内存诊断”黑屏，还请坛子里的版主、各能人帮忙看看是否有知道其个中原由的呢


原厂海力士（4G*2，同批次）、三星黑武士（4G*2，同批次）


装上X230I后的内存

misterben

稍等，测试后给你结果。

测试失败，原因不明。

请有T430或W530的同学也测试一下。

travelertang

也期望知道真实情况和结果.

huangtyue

留贴关注

joyweiwei

QUOTE:

Posted by misterben on 2013-2-23 22:28
稍等，测试后给你结果。

测试失败，原因不明。

请有T430或W530的同学也测试一下。

谢版主测试，以下是51NB的2位机友遇到的同类情况

X230
http://www.ibmnb.com/thread-1325929-1-3.html

T420S
http://www.ibmnb.com/viewthread ... t420%2B%BA%DA%C6%C1

qqww03

同黑屏

x230 南亚易胜 8gX2

misterben

我后天测试一下台式机看看，个人估计是微软的BUG，毕竟现在的内存控制器全部集成到了cpu内部。出问题的是T420开始到T530，x200就没有此类问题。

yukariyakumo

簽名機，同樣問題，bios1.37，內存是Team 8G*2

[ Edited by  yukariyakumo on 2013-2-24 00:53 ]

冰冻的山泉

这个要关注一下～

widesky

测试机器：
1.T430s
内存：2*4G 三星黑武士

结果：重启后黑屏。

正好手上还有T400

2.测试机T400
内存：2*1G 非同一品牌内存

结果：正常

45闲人

X201 镁光4G*2正常。

joyweiwei

谢谢大家帮忙测试，看来从T420、T430、X220、X230开始都存在同时装2根内存“WIN7内存诊断”重启后黑屏的问题，应该也不是什么个例了，装单根内存就正常。究竟是WIN7系统问题？CPU内存控制器问题？INTEL主板芯片组问题？还是THINKPAD的设计问题到现在还不得为知，不知道其它品牌电脑使用HM65，HM77等芯片组的主板是否也有此情况

widesky

QUOTE:

Posted by joyweiwei on 2013-2-24 22:03
谢谢大家帮忙测试，看来从T420、T430、X220、X230开始都存在同时装2根内存“WIN7内存诊断”重启后黑屏的问题，应该也不是什么个例了，装单根内存就正常。究竟是WIN7系统问题？CPU内存控制器问题？INTEL主板芯片 ...

至少不不影响99.9999%的用户使用。

呵呵，你不说那个地方，我都从来没用过。

joyweiwei

QUOTE:

Posted by widesky on 2013-2-24 22:05


至少不不影响99.9999%的用户使用。

呵呵，你不说那个地方，我都从来没用过。

的确不影响使用，不过就是好奇的想知道原因罢了。也告诉大家遇到这情况，不要怀疑自已的内存有问题了，所有X230、X220、T430、T420都是这样的。

可能是软件和硬件的兼容性问题，什么时候WIN7出了个补丁可能也就解决了，联想的客服和维修站的人都说没遇到这种情况，不清楚他们说的是不是真的。

[ Edited by  joyweiwei on 2013-2-24 22:25 ]

widesky

QUOTE:

Posted by joyweiwei on 2013-2-24 22:21


的确不影响使用，不过就是好奇的想知道原因罢了。也告诉大家遇到这情况，不要怀疑自已的内存有问题了，所有X230、X220、T430、T420都是这样的。

可能是软件和硬件的兼容性问题，什么时候WIN7出了个补丁可 ...

说没遇到就是有点扯淡了。
如此容易重现问题，花5分钟测试就100%重现了。估计是懒得帮用户解决和解释这个事情，直接说没遇到。

zhb35810

现在的服务越来越差了，别指望了。。。还是大家共同研究吧。。

windroc2000

K29
三星8G*2
重启后黑屏
X61不在手边，明天有空试一下

waiting4you

T530, 2*8G, 之前在纯MemTest 4.0环境下测试到100%没问题，重启也没问题。

Windows8 64位，用自带的“诊断计算机的内存问题”重启后黑屏。

[ Edited by  waiting4you on 2013-2-25 09:46 ]

windroc2000

把另一台签名机X61试了一下
尔必达DDR 800 2G+三星DDR 800 2G
测试正常

joyweiwei

总是看到论坛里有很多称是搞编程的、搞开发的、动不动就是开十几个虚拟机、上32G内存的那些朋友呢，怎么遇到真正的问题了，人都不见了？

klj2000

这个不错，学习学习了。

mars8848

X220没有出现楼主所说问题,也是4G*2,64位win7

joyweiwei

QUOTE:

Posted by mars8848 on 2013-2-27 09:26
X220没有出现楼主所说问题,也是4G*2,64位win7

能说说你这台X220的具体配置吗？如CPU、主板芯片组、内存频率、WIN7版本

mars8848

我截了鲁大师的图,希望能帮到你!

icxo

见鬼了
x230 原装的4g 1600 加了三星的什么黑武士1600 用了好几个月了 现在突然提示这个问题 求教

冰冻的山泉

我的也遇到同样的问题，看来不是个别现象。不知道是微软的问题还是联想或者intel的问题。

joyweiwei

问题解决，联想发布了新的BIOS更新，目前仅有X230、X230I的BIOS更新中明确了此问题

gzxiaolili

MARK......................

x30er

T420的最新bios（1.45 2013-5-27）也解决这个问题了
<1.45>
UEFI: 1.45 / ECP: 1.20
- (修正) 安装2根内存条时使用Windows内存测试失败.