求助万能的51er，淘宝碰到茬了，求一张T420S的购买发票电子件

oiblog

内容有点多，如果你有T420S的发票，可以细看，如果闲着感兴趣想了解淘宝规则的也可细看，会有帮助

情况是这样的，前段时间发了个T420S的笔记本在淘宝挂着，机器是无故障的，一直使用正常，只不过420S的风扇声音确实要比其他电脑稍大，但是我一直使用也在可承受范围内，有人来买了，价格各方面都谈妥了，顺丰打包好发货，2天后他收到了
他收到货后的第二还是第三天晚上联系我，说风扇声音大，我当时也比较好说话，我说你要是嫌大，你自己买个风扇换上，我发了个淘宝链接过去，10多块钱一个风扇，我说如果你要是换上的话风扇小我就给你掏这个钱，结果第二天，他自己去电脑城找维修的给换了一整个风扇花费100元，还说摄像头也有问题，换个摄像头200元，给我打来电话让我给他返300元，我当时就怒了，不同意，我说你这样，还原回我原来的样子，各付一程运费，他还不同意了，再后来他又说，发回来我处理好再发给他，运费他负责，我也同意了，但是最后他又变卦了不采用这个方式

再后来，还跟我说，他找人安装系统花50元，风扇100元，让我赔偿150元，我承担双程路费，他退回来，我没有同意，注意，此时他没说摄像头了，因为摄像头一直是好使的，应该是他驱动没整对

再再后来，他就走淘宝申请退货，我拒绝并举证成功，店小二介入处理，判卖家胜，交易款也打给我了，再过2天，他发起投诉，说我恶意骚扰，我再次举证，我又成功，同时也给我了差评（7年的店铺头次差评），这个我找淘宝说无法处理，也就算了，我也不拿这店当什么生活来源，但是我不明白的是，他怎么又能发起第二次退货申请，这次比较恶毒，让我提交进货发票或者销售授权，我卖的是二手商品，怎么可能有销售授权，所以恳请谁手里有T420S的购买发票的，可以拍个照片发我，我只能这样了，我当时也是找坛里的中关村小胡购买的二手本

淘宝的规则，首次领教，水太深了


不知道此贴是否符合斑竹要求，还请斑竹给放置两天，谢谢



【oiblog 于 2015-6-3 10:01 补充如下:】
最终结果，淘宝小二判定，不支持买家的退款申请，与表面不符，不过为此得了个差评也闹听

oiblog

我的QQ  3968一

manie520

错就错在不要允许别人拆机
既然你同意他拆机了，那在以后的纠纷中，你必处下风

国酒茅台

太气人了 可惜帮不上忙

waxq

是不是搞个电脑，还要把打车费误工费请假扣奖金之类的算上啊？这种人也太极品了。现在淘宝挺恶心的，如果是个人卖二手这些还无所谓的，如果有店铺，卖二手的时候最好交代下无发票。

lid2004

你先给淘宝打个电话问问怎么回事，已经有过一次退货申请了，不应该有第二次，没有道理啊!这次主要是和淘宝干，不是和买家了。

hunansantong

不是吧，这样也可以？

ivex

两次申请真是见鬼了，同情楼主，问问淘宝是怎么搞的吧

sieval

怕麻烦，还是一手钱一手货，当面算清。

tanghehua

是不是通过51nb买的？如果是的，那贴出ID号，以免后来的兄弟遇到了，麻烦……

ttinfo209

你卖给人家东西，是不能让人家自己去拆的，人家摆明就想到手刀，只不过找了个理由玩你一把，机器好还怕没人要一定要没给没人品的垃圾？

hldwxl

淘宝不是退货成功了就关闭交易了吗？怎么会有第二次申请呢？

Sadamu

没搞懂怎么可能投诉两次？然后更没搞懂二手东西买家已经拆机了怎么可能还有机会？

ptcar

买家绝对是专业到手刀的- -，熟悉各种淘宝漏洞规则，反正碰到这种买家算你运气好，这种运气在手，你应该去买个双色球，可能会中五百万。别问我是谁，我叫雷锋，五百万中了送我台电脑吧

oiblog

我也不清楚是什么原因能二次申请，因为第一次淘宝已经判断付款给卖家了，交易就完成了，现在他又可以提

是的，错在同意他拆机了，现在看看谁有发票了

oiblog

QUOTE:

hldwxl 发表于 2015-5-23 16:58
淘宝不是退货成功了就关闭交易了吗？怎么会有第二次申请呢？

我也非常的纳闷中

德州扒鸭

不太明白 看描述现在楼主不是已经拿到钱了吗 那还理买家做什么呢

myhd2012

我到现在都没搞清楚淘宝投诉流程，这人居然能轻车驾熟，可见不是一般人。看来以后在淘宝卖东西，必须看看买家之前的评价和投诉情况！

Tongerian

二次申诉很简单，第一次用过页面上就关闭了。但是可以给客服邮件申诉，会发来一个链接，里面有二次维权的通道。这个特地为那些误点把投诉机会用掉的准备的。

zhangyongtao - 液晶屏改装

真倒霉   最怕这么买家了

oiblog

QUOTE:

Tongerian 发表于 2015-5-23 17:50
二次申诉很简单，第一次用过页面上就关闭了。但是可以给客服邮件申诉，会发来一个链接，里面有二次维权的通 ...

原来如此啊，那现在钱都在我这里，他如果成功能怎么呢？扣负数？

oiblog

顶上去，谁能帮助一下

ljz757

手里有发票的人估计不会太多吧，毕竟几年过去了，如果能P一张，不知行不行

robou

这买家也够极品的，晒出来吧

oiblog

还是顶顶看谁有

aarx

帮忙楼主顶一下。楼主好qq号！

Tongerian

QUOTE:

oiblog 发表于 2015-5-23 21:30
原来如此啊，那现在钱都在我这里，他如果成功能怎么呢？扣负数？

无法解冻保证金是因为你现在有投诉或者维权还没解决，当然没法解冻，既然没法解冻自然无法提走。这个没办法的。如果维权成功，你又卷钱连店也关闭不要了。淘宝就会把保证金的钱给他。你是店，不是个人卖家，没办法的。这些都是基本常识，开店前都应该去了解。你现在只能积极去应对这个投诉。

Tongerian

淘宝规则里有一条是买家肉眼无法识别真假的情况提出假货质疑，需要卖家提供进货凭证。这本来就是一项霸王条约，而且也违背了法律上“谁主张，谁举证”的原则。
顺便提醒你下，超时未举证的话，淘宝会支持买家的。这个买家也是个行家，因为这招屡试不爽。
我朋友也被这么搞过，后来花钱去买发票，这个没办法的。所以上有政策，下有对策，你能霸王条款，我就去买发票。

我是大雨

大雨来顶撸主，期望能够顺利解决。

俺在论坛和淘宝买那么多东西，起码10个电脑了，从来没有这样做过，也瞧不起这样玩的，丢人！


同时，撸主，请贴出此人的信息，你不要回避，大家都是明白人，看他的交易记录等等，自然就知道如何了。直接点，别绕弯，对你最好