【新闻】笔记本维修遭遇天价

bobo9805

今天在小熊湖北站看到这篇文章，除了强烈的鄙视日本货以外，文章所提到的问题也应当引起黑友们足够的重视！

前日，小编接到一位姓陈的小熊网友的投诉电话，下面是他对整个事件过程的描述：“我于2002年底购买了一款SONY PCG-SRX55C笔记本电脑，今年7月份不慎摔破了液晶屏，与SONY武汉维修站电话联系之后，对方表示更换液晶屏需要20天时间，费用在3K左右。于是我对机器进行了检测，液晶屏无法显示，但是主机运转正常，通过外接的显示器笔记本电脑可以正常使用。7月12日我把笔记本电脑送到SONY武汉维修站时，工作人员开机证实了液晶屏无法显示之后，并没有对主机进行任何检测，就直接开了维修单，维修费用为3000元Ｎ?吮Ｏ掌鸺??以诨?鞯闹骰?咸?朔馓酰?苑乐刮?拚静鹦吨骰??幌氲轿?拚镜娜怂挡徊鹬骰?筒荒芪?蓿?抑挥型?饬怂?堑囊?蟆?月24日，维修站打电话给我说换液晶屏要换一根线，要加260元，我也答应了。本来以为这件事就这样完了的，哪晓得8月5号的时候，SONY武汉维修站又打来电话，说机器的显卡有问题，必须更换主板，还需要7000元！这样算下来，我修这个笔记本要10000元才能修好，我买这台笔记本也才花了14000啊......”。这位姓陈的小熊网友在与小编面谈的时候显得一脸的无奈，据他说因为当时把本本送到SONY维修站的时候，他并没有和维修站的人一起当面检测主机是否正常运转，所以现在颇有些投诉无门的感觉，不过14000元买的笔记本仅仅只是坏了一个屏幕就导致现在要花10000元来维修，这样的结果他无论如何是不能接受的。他希望小编把这件事情的经过告诉广大的小熊网友，以免重蹈覆辙。

这就是那台据说需要支付10000左右修理费用的笔记本电脑


笔记本的型号



不慎摔坏的屏幕


已经破碎的易碎标

由于这件事情只是这位姓陈的网友的一面之辞，而且他也无法提供更多有力的证据来证明送修以前笔记本主机是完好的证明，故而此次事件孰是孰非，小编也不敢妄下结论。

不过对于本本一族而言，笔记本电脑维修的天价，却是许多人心中永远的痛，没有相熟的朋友，动辄大几百上K的维修费用，是再平常不过的事情了。由于笔记本电脑的特殊性，所以能够自己动手DIY维修的朋友毕竟少而又少，所以大多数本本一族在面对一些缺乏职业道德的商家开出天价的时候，除了束手被宰，几乎没有任何办法。在调查过程中发现有类似经历的网友还有不少，由于缺乏必要的警惕性和部分不良JS存心坑害消费者，往往在事件发生之后消费者会面临无法取证的窘境。而且在维修的过程中，如果消费者对某些程序提出疑问的时候，又往往会会被某些商家以“这是行规”的理由来搪塞，整个过程中消费者始终是处于被动的弱势地位，故而遭遇天价维修者不在少数。这类事情的发生有偶然性也有其的必然性。如果我们在送修的时候能够多点心眼，当面检测，对于完好而不需要拆卸的部件，坚持要求商家贴上双方认可的封签，对于核心部件，可以采取抄下编号的办法，在维修工单上注明，那么，在碰到类似情况的时候，我们的证据就会更充分一些，投诉到相关部门的时候，受理起来也就更容易一些。在调查的过程中，一位本站网友说了这么一句耐人寻味的话：这算什么，这不过是笔记本电脑维修黑幕中的冰山一角罢了......

[ Last edited by bobo9805 on 2004-9-11 at 11:43 ]

特立独行的猪

SONY特色。

skywalker_inb

SONY就是当家电卖当家电修的－坏了就换新的呗还修什么啊。哪里的CS声誉都不好。

neo1211

天下乌鸦都是一般黑。所以还是找个不容易坏的

joejohn

有这个价钱可以买个x31了，bs sony