M4700的蓝牙为何装不上？

51追梦人

原来的M4700机器没有蓝牙模块，淘了一个380的蓝牙模块，装上之后。蓝牙指示灯可以亮，但是驱动装不上。提示使用无线开关激活bluetooth。
检查过BIOS，蓝牙是勾选上的。
拨动无线开关，发现无线灯可以关闭，但是蓝牙灯关不掉。啥原因呢？

ecsseven

硬件有问题没

ecsseven

重装系统

51追梦人

QUOTE:

ecsseven 发表于 2016-12-12 14:37
重装系统

硬件应该没有问题。重装系统太简单粗暴了吧？

smyhz - 勇敢的牛马，天天白给

DELL有bios白名单？

wyj970

检查一下，蓝牙线是不是插到主板上了，是不是插好了，重新拔插一下看看

51追梦人

QUOTE:

wyj970 发表于 2016-12-12 15:17
检查一下，蓝牙线是不是插到主板上了，是不是插好了，重新拔插一下看看

蓝牙线接到了主板上，指示灯也是亮的，说明供电正常，但就是识别不了。

wyj970

QUOTE:

51追梦人 发表于 2016-12-12 20:48
蓝牙线接到了主板上，指示灯也是亮的，说明供电正常，但就是识别不了。

这样

1，你在bios里勾选启用蓝牙，
2.取消无线开关控制蓝牙的勾选

然后进入系统再安装驱动，这时蓝牙不受硬件开关控制（最好也将开关置于打开状态），应该可以正常安装驱动了，安装完毕在回bios勾选开关控制蓝牙，试试看


如做了1，2驱动安装程序仍然提示“使用无线开关激活bluetooth”，那么只能是硬件问题了，要么蓝牙坏的，要么蓝牙线坏的（或者插蓝牙的这个接口没有插好，没有插到位），要么主板蓝牙接口坏的（或者接口没有插好，没有插到位），不会有其他结果了


如果实在不死心，不妨吧bios恢复出厂设置看看

51追梦人

QUOTE:

wyj970 发表于 2016-12-12 21:08
这样

1，你在bios里勾选启用蓝牙，

前辈，
你好！
我按照你说的方法试了还是不行。
假设蓝牙线或者蓝牙模块是坏的，那么蓝牙指示灯应该是不亮的，但是蓝牙指示灯现在是常亮状态。在设备管理器里找不到蓝牙模块。
如果恢复BIOS到出厂设置，应该怎么做呢？

wyj970

QUOTE:

51追梦人 发表于 2016-12-12 22:09
前辈，
你好！
我按照你说的方法试了还是不行。

1.蓝牙灯亮并不代表蓝牙设备是好的，蓝牙模块坏了灯不一定不亮，灯不亮也不代表蓝牙模块一定是坏的
2.设备管理器没有蓝牙，就代表系统（至少是windows系统）没有识别到蓝牙设备

3.但，你还可以在bios系统信息理看看有没有蓝牙，如果有说明你的win系统出了问题不能识别并加载设备驱动，重装win系统或者系统修复就应该可以了；如果bios系统信息里也没有那就是基本上可以说硬件问题了（要么蓝牙坏的，要么蓝牙线坏的（或者插蓝牙的这个接口没有插好，没有插到位），要么主板蓝牙接口坏的（或者接口没有插好，没有插到位））


4.重置bios是看看会不会bios调得太乱，无意中动了什么或者bios 特定条件下偶发bug导致不能正常识别蓝牙，虽然这种可能性很小，说白了这是让你死心的最后办法（死心的意思就是，你应该要去怀疑，蓝牙，蓝牙线，蓝牙接口坏了）

5.其实你一定要用蓝牙，也可以选dell dw1550无线蓝牙二合一卡，或者intel7260无线蓝牙二合一卡

51追梦人

QUOTE:

wyj970 发表于 2016-12-12 22:33
1.蓝牙灯亮并不代表蓝牙设备是好的，蓝牙模块坏了灯不一定不亮，灯不亮也不代表蓝牙模块一定是坏的
2.设 ...

确实如您所说，system information里，bluetooth显示的是none，也就是说没有正常识别。
蓝牙模块是淘宝买的。蓝牙线是从M4600机器上拆下来的，是不是和M4700不兼容？我看到接口好像是一样的。蓝牙线在M4600的375蓝牙模块上工作正常。

rayau

QUOTE:

51追梦人 发表于 2016-12-12 23:02
确实如您所说，system information里，bluetooth显示的是none，也就是说没有正常识别。
蓝牙模块是淘宝 ...

你干脆把M4600的蓝牙和线都接到这个M4700就可以确定哪个地方出问题了

wyj970

QUOTE:

51追梦人 发表于 2016-12-12 23:02
确实如您所说，system information里，bluetooth显示的是none，也就是说没有正常识别。
蓝牙模块是淘宝 ...

你还有4600那就更好办了，你吧这个380接到4600上看能不能识别，因为380也是4600蓝牙选配件之一可以完美运行在4600上，如果也不能识别，那么就肯定380坏了；

如果能够识别并能正常使用，那么就可能线的问题（在4700上线没插好，按理说线不兼容的可能性不大，4600跟4700其实没有什么特别大的变化，所以dell更改接口定义的可能性不大）；

或者你主板蓝牙接口插针有虚焊，歪曲，断裂，甚至就是个坏的


再有就是按楼上所说，你把4600上的375插到4700上看看，能不能识别，也是判断蓝牙模块坏了还是主板接口坏了的办法

hwjsh

告诉你，只能用M4700的蓝牙线，用4600的线灯亮但找不到蓝牙的，实际情况就是线不对。

公瑾世家

QUOTE:

hwjsh 发表于 2017-3-12 14:03
告诉你，只能用M4700的蓝牙线，用4600的线灯亮但找不到蓝牙的，实际情况就是线不对。

4600 4700的蓝牙连接线不同的。淘宝大巴买的。

zengzhihui

系统不兼容吧，我的M4400从垃圾堆里拿出来，XP换windows 7 32位,都是蓝牙驱动装不成功，换了windows 8.1 64位的系统,倒是成功了，但一装显卡驱动就蓝屏，换各种版本的驱动都不行，后重新下了个64位的windows 7,一进去也是蓝屏，又换回32位的，就成功了。但还有些问题，CAD2010装上了不能用，一直无响应，CAD2012直接装不上。盗版操作系统真是。。。。。。