cf-sx2开机老是弹电池召回的警告页面怎么办

skywingme

全屏日文看也看不懂，里面有个链接点了也没反应，没有让它不再弹出的选项，最多可选48小时后同志提醒，很烦呢，该怎么办呢？电池已经在网站上查了，并不在召收的批次内。

skywingme

QUOTE:

松下的重要通知和要求※当有松下的重要通知时，将显示此屏幕。

 
为了安全地使用这台个人电脑
 请安装电池诊断/控制程序

您的PC被召回

 

我们于2018年3月28日宣布了召回公告，因为电池组可能会因电池组的劣化而点火。您的计算机受此次召回。

我们将安装电池诊断和控制程序来诊断电池的劣化情况，并避免在此召回通知中点火的危险，请安装。


此外，我们公司召回的客户，请更换电池组，充电控制公用事业或经济模式（ECO）客户的客户再次回复。



请从以下按钮安装“电池诊断/控制程序”。

电池诊断和控制程序

*到目前为止，已设置为充电控制实用程序或经济模式（ECO）的客户也将显示此通知屏幕。
*此通知屏幕将一直显示，直到完成电池诊断和控制程序的安装。

咨询（接待电话中心）

免费电话（免费）0120-870-163
 “接待时间”从9点到17点（周六，周日和公众假期除外）

2018年9月18日
松下公司



如何安装电池诊断和控制程序|如何关闭此屏幕|客户咨询





此屏幕是Panasonic Corporation的通知，要求使用召回PC的客户安装“电池诊断/控制程序”。
 
如何安装电池诊断和控制程序

电池诊断和控制程序，来诊断电池的劣化状况，控制电荷的最佳量的程序，为了抑制电池内部压力的增加，以避免火灾的危险。安装该程序后，但是对于长期使用而劣化可能引入的驱动时间比之前更短的电池，可以通过抑制恶化的电池的进度使用更安全长久。
由于诊断功能，根据电池的劣化状态，很少将其确定为故障并且电池可能无法充电。
在这种情况下，请通过以下“客户咨询”与我们联系。




第1步。
请从下面的按钮安装“电池诊断/控制程序”。

电池诊断和控制程序

*如果在安装过程中由于某种原因关闭电源，则PC可能无法启动，
 务必连接AC适配器和电池组（需要充电至少20％）并执行。

※迷你AC适配器被判断为“无连接”，因为无法启动安装而无法使用。

 

第2步。
显示确认屏幕时，请检查内容并单击[确定]按钮。

第3步。
重新启动后将开始安装。
 按照屏幕上的说明完成执行。


[指导]
安装完成后，您将向Panasonic的服务器发送主体的部件号/序列号，电池的部件号/序列号。此数据仅用于促进安装的活动，而不用于其他用途。


*此通知屏幕将一直显示，直到完成电池诊断和控制程序的安装。
 
  
如何关闭此屏幕

如果您关闭此“重要通知”，请同意下面继续使用的说明，请执行。


关于继续使用的说明
 如果您继续在目标计算机上使用“电池诊断/控制程序”而不安装它，
 有可能从劣化的电池组中点燃。


如果您同意这些注释，请在屏幕右上角指定时间，单击“稍后确认”按钮，然后关闭屏幕一次。
*此通知屏幕将一直显示，直到完成电池诊断和控制程序的安装。
 
  
客户咨询
 


免费电话（免费）0120-870-163


（它也可以用于手机和PHS）
※如果上述号码不可用，请致电06-6905-5067。
 “06-6905-5067”的接待时间是从9点到20点。


“接待时间”从9点到17点（周六，周日和公众假期除外）

※请不要在电话号码中弄错。

翻译了一下，这是要召回我这台电脑吗？

skywingme

日文好的朋友帮忙看下，这个警告信息是不是要召回我的这台笔记本啊？我查了下，我这台机子现在配的电池并不在召回的批次内啊

QUOTE:

パナソニックから重要なお知らせとお願い ※この画面は、パナソニックから重要なお知らせがあった場合に表示いたします。


このパソコンを安全にご使用いただくために
バッテリー診断・制御プログラムのインストールをお願いいたします

　ご使用中のパソコンはリコール対象です



弊社は、2018年3月28日、劣化の進んだバッテリーパックから発火する可能性があるためリコール社告を発表しました。ご使用中のパソコンは、このリコールの対象です。

今回のリコール社告においては、バッテリーの劣化状況を診断し発火の危険性を回避するバッテリー診断・制御プログラムを提供いたしますので、インストールをお願いいたします。


なお、弊社が発表したリコール社告で、これまでにバッテリーパックを交換されたお客様、充電制御ユーティリティ または エコノミーモード(ECO)を設定されたお客様も、改めてご対応いただきますようお願いいたします。



下記のボタンから「バッテリー診断・制御プログラム」のインストールをお願いいたします。

バッテリー診断・制御プログラム  

※これまでに充電制御ユーティリティ または エコノミーモード(ECO)の設定をされたお客様にもこの告知画面が表示されます。
※この告知画面は、バッテリー診断・制御プログラムのインストールが完了するまで表示されます。

お問い合わせ先（受付コールセンター）

フリーダイヤル（無料）　0120-870-163
 《受付時間》 9時～17時（土曜・日曜・祝日を除く）  

2018年9月18日
パナソニック株式会社



バッテリー診断・制御プログラムのインストール方法　｜　この画面を閉じる方法　｜　お客様お問い合わせ先





この画面は、パナソニック株式会社が、リコール対象のパソコンをご使用中のお客様に、「バッテリー診断・制御プログラム」のインストールをお願いするための通知です。

バッテリー診断・制御プログラムのインストール方法

バッテリー診断・制御プログラムは、バッテリーの劣化状況を診断し、最適な充電量に制御するプログラムで、バッテリーの内圧上昇を抑え、発火の危険性を回避します。プログラムのインストール後、長期使用により劣化したバッテリーについては駆動時間が導入前よりも短くなることがありますが、バッテリーの劣化の進行を抑えることでより安全に長くお使いいただけます。
なお、診断機能により、バッテリーの劣化状態によっては稀に故障と判定され、バッテリーの充電ができない場合があります。
その際には、下記の「お客様お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願いいたします。




Step1.
下記のボタンより、「バッテリー診断・制御プログラム」をインストールしてください。

バッテリー診断・制御プログラム  

※インストール中に何らかの要因で電源が切れた場合は、パソコンが起動しなくなる可能性がありますので、
必ずACアダプターとバッテリーパック（20%以上の充電が必要）を接続したままで実行してください。

※ミニACアダプターは「接続無し」と判断され、インストールが開始できないためご使用いただけません。



Step2.
確認画面が表示されましたら、内容を確認していただき、［OK］ボタンをクリックします。

Step3.
再起動後、インストールが開始されます。
画面の指示に従って、実行を完了してください。  


【ご案内】
インストール完了後、本体の品番・製造番号、バッテリーの品番・製造番号をパナソニックのサーバーに送信します。このデータは、インストールを促進するための活動にのみ使用し、その他の用途には使用しません。


※この告知画面は、バッテリー診断・制御プログラムのインストールが完了するまで表示されます。

  
この画面を閉じる方法

この「重要なお知らせ」を閉じる場合は、下記の使用継続に関する注意事項に同意いただいた上で、行なってください。


使用継続に関する注意事項
　対象パソコンに「バッテリー診断・制御プログラム」をインストールせずに継続してご使用になると、
　劣化の進んだバッテリーパックから発火する可能性があります。


注意事項に同意いただけましたら、画面右上の時間を指定し、［後で確認する］ボタンをクリックして、画面を一旦閉じてください。
※この告知画面は、バッテリー診断・制御プログラムのインストールが完了するまで表示されます。

  
お客様お問い合わせ先



フリーダイヤル（無料）　0120-870-163


（携帯電話、ＰＨＳからもご利用できます）
※上記番号がご利用いただけない場合は、０６－６９０５－５０６７へおかけください。
　なお、「０６－６９０５－５０６７」の受付時間は、9時～20時までです。


《受付時間》　 9時～17時（土曜・日曜・祝日を除く）

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

快乐飞翔

楼主现在怎么弄了，我的和你一样、

jyjs3993

QUOTE:

快乐飞翔 发表于 2019-2-26 20:48
楼主现在怎么弄了，我的和你一样、

按照提示，安装新的BIOS/EC就可以了

汶水西流

这个啊,松下官网有对应的BIOS  和EC,下载更新下就可以了,找不到,可以留下邮箱,我发给你

泡炮

QUOTE:

汶水西流 发表于 2019-11-7 06:14
这个啊,松下官网有对应的BIOS  和EC,下载更新下就可以了,找不到,可以留下邮箱,我发给你

可以给个下载网址不？

jyjs3993

你要嫌烦，又不想更新BIOS，可以直接吧松下POP弹出窗口程序卸载就可以了

gengxuewen

QUOTE:

jyjs3993 发表于 2019-11-15 08:30
你要嫌烦，又不想更新BIOS，可以直接吧松下POP弹出窗口程序卸载就可以了

POP窗口程序是哪个?

ppppp123

QUOTE:

汶水西流 发表于 2019-11-7 06:14
这个啊,松下官网有对应的BIOS  和EC,下载更新下就可以了,找不到,可以留下邮箱,我发给你

麻烦发一个对应的BIOS和EC，邮箱：a-pegram@tom.com

汶水西流

QUOTE:

ppppp123 发表于 2019-12-19 16:28

麻烦发一个对应的BIOS和EC，邮箱：

已发送请查收

ppppp123

QUOTE:

汶水西流 发表于 2019-12-21 06:12
已发送请查收

感谢

liqxing

QUOTE:

汶水西流 发表于 2019-11-7 06:14
这个啊,松下官网有对应的BIOS  和EC,下载更新下就可以了,找不到,可以留下邮箱,我发给你

刚入手SX2，也遇到这个问题。请发一个对应的BIOS和EC，邮箱：liqingxing@139.com,谢谢。

liqxing

全新安装WIN10  1909，驱动win0自动或者360驱动大师安装，现在一切正常，再也没有弹出警告页面。

17707821016

松下SX2带wwan版本的BIOS 谁有啊?