二手aoc q3477fqvga亮屏div（24+1）不亮屏内置音箱hdmi没声音，请教是什么问题？

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我昨天刚从淘宝买了个二手aoc q3477fq的21:9的显示器，到家测试vga亮屏、div（24+1）不亮屏（现从电脑城买的24+1的线）、有内置音箱hdmi没声音，台式机这样，用笔记本电脑也这样hdmi没声音，同一根线hdmi插海尔48寸电视上有图像也有声音。
卖家让我重装操作系统，台式机win10，笔记本win10，重装操作系统只不过是驱动不同而已，况且我笔记本电脑hdmi接电视没问题，请教大家是显示器问题还是？

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不是问题，应该查接口定义吧？

老大签名是，没有问题，制造问题也要帮助