前两天买了台new Surface Pro,到手后发现其配置的硬盘为BGA封装新产品三星PM971,焊接在主板上不可拆卸,虽然尺寸减小便携性提高了,比照上一代产品Surface Pro 4配备的M.2 2280固态硬盘,无论是性能指标PCIe Gen3 x2以及可扩展性都是退步,严重影响使用体验。我查了一下资料,该硬盘最大容量为512G,于是咨询微软售前售后部门,1TB配置的硬盘品牌与型号,结果电话被转来转去没有结果,期间更有某工作人员言语轻浮,提出我直接买回来试试就知道了…已经一个星期了,最后有0512开头的座机告知,微软没有渠道可以了解以上信息所以无法提供。
截至到今日,我刚刚获得了我所需要的信息,然而,并不是通过所谓的投诉渠道,12315基本没有起到什么作用。这两天我去北京找了几个同学叙叙旧谈及了此事,他们引荐了几个朋友,一起吃了点饭,他们找谁了我不知道,我只知道,随后微软的人给我回电话了,微软辗转从维修站获得了以上信息,看样子也废了好大力气。
如果天空是黑暗的,那就摸黑生存;如果发出声音是危险的,那就保持沉默;如果自觉无力发光,那就蜷伏于墙角。但不要习惯了黑暗就为黑暗辩护。我想买个包子,我知道了有素馅肉馅两种,我表示了对肉馅感兴趣,我多问一句是猪肉馅的,还是牛肉馅的,这很过分么?我也并不要求猪肉是那个猪场那个围栏的这么具体。结合此例,我用DELL官网的数据来举例,当然,是DELL美国官网,国内官网是同样啥都看不到的。