这种情况我可以去投诉电信吗？

旦丁 · 发表于 2019-8-13 20:52:28| 字数 258| - 重庆市电信

事情是这样的，电信号用了好多年了，套餐包括宽带、电视等，前几年因为工作原因办了个电信的一卡双号业务，一张卡、两个号，副号用于工作联系。
最近想办升级宽带的业务，但告知我必须取消那个一卡双号，那我就提出把副号烧成一张实体卡（不懂这方面技术，但觉得应该很好实现吧），但却告诉我不行，只能把副号注销！！但我这个副号工作中也用了几年了，还绑定有一些业务，不能说消就消，10000号和营业厅都沟通过，表示不行。
所以我可以去投诉电信，在保留我双号的同时给我业务吗？有没有相同经历的。顺便请教一下关于把副号变成实体卡为什么不可实现？