用了10几年的ThinkPad，第一次去售后，真TMD的见识了

wilson-lee

11月买的P1，电池容量设计80，现在只有60几。预约更换电池
今天拿去售后，我操，拆机无任何防护，无静电手环，打开后盖后，未断开电池，直接拿螺丝刀卸螺丝。P1电池连接线不好拔，竟然拿螺丝刀要翘，被我制止要求用塑料撬棒。用塑料撬棒也没取下，最后还是我自己取的（因为我自己加过固态硬盘和内存条）。
而且电池也没有装好，回来后我自己拆开重新装了。
无语了



补上一张图，看看日期是不是有点不可思议。制造日期晚于首次使用日期

essencer

所以，电脑有问题一般自己搞。

ivex

这帮人大多数都是X毛都不懂的垃圾，真有技术的谁去前台干这个…而且保外问题只会让你自费换主板

stopyan - X62-3004

不是自己的电脑，都安排上门取修，眼不见心不烦。

自己的电脑，不让别人修。
_______________________________________静静的装完B————————————————————————————


说实话，自己拆现在的轻薄本，也是动不动就断个卡扣啥的


看B站录播修主板，裸板直接夹1伏直流测短路；初步修好后裸板直接插电开机，大拇指扣紧CPU试温度；也没啥讲究........

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有一次给YOGA720-15换硅脂（遇到的电池插座最紧的一次）当着机主的面不好意思拿钳子拔，也不好意思上螺丝刀翘，最后急中想到掏耳勺边缘光滑，搞了两根一左一右慢慢翘出来的。

wilson-lee

QUOTE:

stopyan 发表于 2019-12-27 15:36
不是自己的电脑，都安排上门取修，眼不见心不烦。

自己的电脑，不让别人修。

那个维修厮的视频我在youtube上看了一些。静电电压可能高达上千伏，不怕一万就怕万一。
说到接线插座，他拔喇叭线就是特么的硬拉线拔下来的。

wilson-lee

QUOTE:

essencer 发表于 2019-12-27 15:29
所以，电脑有问题一般自己搞。

如果让我直接拿电池去换新电池，我肯定不会拿去给他们拆的。

stopyan - X62-3004

QUOTE:

wilson-lee 发表于 2019-12-27 15:49
那个维修厮的视频我在youtube上看了一些。静电电压可能高达上千伏，不怕一万就怕万一。
说到接线插座， ...

静电一定要避免。这个冬天刚刚（猜测是）静电电坏了一块OEM东芝BG3，可明明从拆到装就没碰到那条固态.....再开机固态能读不能写；自检完后不能读；装到台式机依旧；最后后设备管理器和bios就再也看不到了。好在是保修期内，售后换了一条。
售后换完第一件事把固态和主板上所有露出去的地方糊了一遍麦拉胶带
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楼主用电池的地方温度很低吗？一个月就少了20Whr,有点可怕.....

empbox

我这种静电厉害的体质，冬天完全不敢拆机。。。

lxylcq

电脑新的时候就各种小心，旧的时候就很随便，我也是这样的我的X1C2015加装4G连电池都不拆。

stevecui

身有体会，都怪你自己啥都明白，啥都能自己弄。活该。要是不懂，你应该看着也不心疼，应该也看不出问题，回头用的劲劲的，省去好多烦恼。

suiwinder

习惯了就好！

wuyuwuti

以前的机子结构简单，键盘什么的都能轻松取下，现在的x1c后盖一开，就只剩下主板了，键盘都是几十颗螺丝固定在主板上的，难度不小

starwant

QUOTE:

stopyan 发表于 2019-12-27 15:36
不是自己的电脑，都安排上门取修，眼不见心不烦。

自己的电脑，不让别人修。

老斯用1V烧CPU？

wilson-lee

QUOTE:

stopyan 发表于 2019-12-27 15:54
静电一定要避免。这个冬天刚刚（猜测是）静电电坏了一块OEM东芝BG3，可明明从拆到装就没碰到那条固态.... ...

不是的，机子是18年11月制造的。电池馈电了应该。
换了一个竟然还是18年生产的。而且制造日期晚于首次使用日期，很奇葩。

Traveller01

QUOTE:

wilson-lee 发表于 2019-12-27 15:26
11月买的P1，电池容量设计80，现在只有60几。预约更换电池
今天拿去售后，我操，拆机无任何防护，无静电手 ...

联想各地的特约服务站，都是和当地公司联办的。技术能力参差不齐。兄弟，看来你运气不好，找了家不靠谱的点。你可以立马拍照取证，打服务电话投诉他们，马上就尿了....

wilson-lee

QUOTE:

stevecui 发表于 2019-12-27 16:07
身有体会，都怪你自己啥都明白，啥都能自己弄。活该。要是不懂，你应该看着也不心疼，应该也看不出问题，回 ...

是啊，懂的多就是有点不好。

wilson-lee

QUOTE:

starwant 发表于 2019-12-27 16:20
老斯用1V烧CPU？

他也是根据短路电流的大小，基本上1V左右。直接主板通电，然后摸发热点。
不是烧CPU

wilson-lee

QUOTE:

ivex 发表于 2019-12-27 15:33
这帮人大多数都是X毛都不懂的垃圾，真有技术的谁去前台干这个…而且保外问题只会让你自费换主板

我看见他们穿的衣服第一眼以为是顺丰的。维修间乱的一塌糊涂

wilson-lee

QUOTE:

Traveller01 发表于 2019-12-27 16:22
联想各地的特约服务站，都是和当地公司联办的。技术能力参差不齐。兄弟，看来你运气不好，找了家不靠谱的 ...

服务点是联想那边派的，本来是上门的。我考虑我在乡下不好找，我就自己去了。
本想投诉的，还是算了。

Traveller01

QUOTE:

wilson-lee 发表于 2019-12-27 16:31
服务点是联想那边派的，本来是上门的。我考虑我在乡下不好找，我就自己去了。
本想投诉的，还是算了。

体系是联想的，受理和派单、评价在联想的服务体系内。收益有个结算比例。
我朋友的公司就是干这个的。是本地联想的服务站。类似的还有原来IBM的蓝色快车，是和铁通合作的，后来整合进联想的体系里了。

hlyxf

只去过一次售后，就是第一次

衡木衡木

这些售后不一定啥都懂，人员组成也挺杂的。一些比较简单的自己直接搞起来。

mojianyong

妈蛋，我这静电手，上些天拆个手机换屏，把主板显示IC给烧了，得抽时间去找人修IC

xiyangdujin

唯一的两次去维修店，都是托老大的福

一次是修TP X1C，其实就是还原下系统，这活我干起来绰绰有余，但怕老大挑剔，索性出去，反正不是我花钱，还有半天假
另一次是给老大的华为换电池，觉得华为的代修点还不错，比较正规，后面房间里各种设备齐全，干净利落。

慕容公子2

售后外包了

lxs1

售后都是外包的，一个订单给多少钱？其实那些外包的，如果只做保内的会亏死的。本地戴尔的售后告诉我一年保那个订单。只能赚1万多块钱。费用有十几万。全部靠保外去支撑。所以你去售后。出保修以后换配件绝对是有钱。多的花不了。联想是这些售后里最黑的。其他牌子一般两三百的屏幕要七八百，联想会让你1000多。也是淘宝上买的户

wilson-lee

QUOTE:

mojianyong 发表于 2019-12-27 17:05
妈蛋，我这静电手，上个学期拆个手机换屏，把主板显示IC给烧了，得抽时间去找人修IC

不能心存侥幸啊

wilson-lee

QUOTE:

lxs1 发表于 2019-12-27 17:36
售后都是外包的，一个订单给多少钱？其实那些外包的，如果只做保内的会亏死的。本地戴尔的售后告诉我一年保 ...

来弄我的黑名也不是一天两天了，倒是把水平提上去啊。

wilson-lee

刚刚检索关于电池的时间，在本论坛有提到。电池的首次使用时间会默认为系统时间，如果系统时间是早于生产日期，那么电池的首次使用时间就是早于制造日期的。
也就是说这个电池是翻新电池。重新激活的！

柏木由纪夫

300的屏幕，收你800根本不算貴。

我上個月去聯想服務站換b框，本來不給我免費換的，懟了幾句話，又說保內可以免費維修一次。

有個五十多的老男人，過保好幾年的 t430s，換個無線網卡，收了九百多，淘寶上30塊包郵的貨。那個整機殘值都值不了九百。看他那個機器那麼舊，估計也不是太有錢的。