【原创】好久没来了，关于7540/7740开机卡DELL LOGO问题

zh1599512 · 发表于 2020-4-7 00:11:14| 字数 764| - 重庆市电信

本帖最后由 qianxideyu 于 2020-4-27 08:18 编辑

@薪王 @willex

自去年年底入手7540时，发现7540每天开机必卡DELL logo.

现象：晚上关机第二天早上开机或者关机后间隔10分钟、几分钟开机(多试几次)，开机出现DELL LOGO，LOGO突然变暗（注意不是黑屏、但是也有可能出现黑屏），然后键盘灯常亮，按键无反应，只有强制关机。

解决方案：
1、关闭 win10快速启动。（此方案治标不治本，建议大家忽略)
2、更换硬盘，更换非东芝固态可能解决。
3、卸载 Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver 和 Intel-Management-Engine-Components 驱动程序。

究极原因猜想：
由于偶然的原因发现，如果不安装 Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver和Intel-Management-Engine-Components，屁事没有，一更新安装这个驱动，多次开机必卡死DELL LOGO处。

由于机器配置不带RAID ,但是DELL BIOS硬盘模式默认是RAID ,我猜测英特尔这个驱动会改变 RAID相关的什么东西导致开机读取磁盘缓存错误。

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切换ahci模式，所有驱动都安装上，开机还是会快速启动失效，表现为：开机表现为完全重启开机，系统日志提示快速启动失败。售后也没办法，目前就关闭快速启动暂时解决。

willex

本帖最后由 willex 于 2020-4-7 01:35 编辑

谢谢高手指引！
我的电脑蛮奇怪的，不是次次卡，而是几天有一天会出现。而且之前一直没有出现。是最近才有。在这期间没有动过intel 那个驱动。倒是安装了nvidia的官网驱动。我再观察观察。
静候楼主佳音

薪王

本帖最后由薪王于 2020-4-7 09:37 编辑

刚入的时候也出现这个问题，D大建议将硬盘策略都勾选上后就没出现过问题。春节期间bios屏蔽核显直接使用独显后，又出现了这个问题，恢复双显卡一周，还未出现这个情况，不过中间重装了系统，bios中切换成achi，驱动也全部都打上了，为了使用三星的nvme鸡血驱动，安装了Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver。我这个只是表象，没有去折腾具体原因，大家可以相互交流。

willex

QUOTE:

薪王发表于 2020-4-7 09:34
刚入的时候也出现这个问题，D大建议将硬盘策略都勾选上后就没出现过问题。春节期间bios屏蔽核显直接使用独 ...

重装系统？大工程啊。我到现在也没有重装过。

薪王

QUOTE:

willex 发表于 2020-4-7 10:43
重装系统？大工程啊。我到现在也没有重装过。

原版系统前段时间自动更新了1909，直接运行库不能安装了，怎么弄都出错，只能重装了，win10更新正是公敌。

大D-Daring

QUOTE:

薪王发表于 2020-4-7 10:45
原版系统前段时间自动更新了1909，直接运行库不能安装了，怎么弄都出错，只能重装了，win10更新正是公敌 ...

是的。。。确实有点讨厌

莫非007

你这个应该是个案？我开着快速启动，用的是东芝xg6固态，英特尔那个驱动我也装了，还有也是raid。没有你这些问题，bios是最新的版本，系统是LTSC

zh1599512 · 发表于 2020-4-7 15:37:35| 字数 97| - 重庆市电信

QUOTE:

莫非007 发表于 2020-4-7 14:01
你这个应该是个案？我开着快速启动，用的是东芝xg6固态，英特尔那个驱动我也装了，还有也是raid。没有你这 ...

应该是，估计要换主板了，哈哈

大D-Daring

QUOTE:

莫非007 发表于 2020-4-7 14:01
你这个应该是个案？我开着快速启动，用的是东芝xg6固态，英特尔那个驱动我也装了，还有也是raid。没有你这 ...

关键词 ltsc

大D-Daring

QUOTE:

zh1599512 发表于 2020-4-7 00:11
@薪王 @willex

自去年年底入手7540时，发现7540每天开机必卡DELL logo.

启动模式是efi secureboot on吗
硬盘是gpe的咯

joyeux2008 · 发表于 2020-4-7 16:32:05| 字数 27| - 河北省联通

我的7510关闭核显就这毛病，打开无问题，搞不清啥原因

zh1599512 · 发表于 2020-4-7 17:55:35| 字数 91| - 重庆市电信

QUOTE:

大D-Daring 发表于 2020-4-7 16:00
启动模式是efi secureboot on吗
硬盘是gpe的咯

感觉和系统关系不大 D大。要么主板有问题，要么驱动和主板有冲突。

zh1599512 · 发表于 2020-4-7 17:56:15| 字数 83| - 重庆市电信

QUOTE:

joyeux2008 发表于 2020-4-7 16:32
我的7510关闭核显就这毛病，打开无问题，搞不清啥原因

我一直是BIOS关闭的核显。。难道和这个有关系?

joyeux2008 · 发表于 2020-4-7 18:29:44| 字数 87| - 河北省联通

QUOTE:

zh1599512 发表于 2020-4-7 17:56
我一直是BIOS关闭的核显。。难道和这个有关系?

你打开吧，反正我打开没出现这个问题，关闭核显，开5次有3次这毛病

大D-Daring

QUOTE:

zh1599512 发表于 2020-4-7 17:55
感觉和系统关系不大 D大。要么主板有问题，要么驱动和主板有冲突。

先从简单开始排除呀

薪王

QUOTE:

joyeux2008 发表于 2020-4-7 18:29
你打开吧，反正我打开没出现这个问题，关闭核显，开5次有3次这毛病

之前有段时间也是这样，现在也打开了

sunmy_0808

QUOTE:

大D-Daring 发表于 2020-4-7 11:05
是的。。。确实有点讨厌

求问不组raid的话，achi和ratd on是什么区别呢？

大D-Daring

QUOTE:

sunmy_0808 发表于 2020-4-9 16:37
求问不组raid的话，achi和ratd on是什么区别呢？

没太大区别

zh1599512

QUOTE:

sunmy_0808 发表于 2020-4-9 16:37
求问不组raid的话，achi和ratd on是什么区别呢？

开机会闪两次logo其他没感觉有区别，raid不用安装必然驱动，achi好像要

kaedes

以前我有同样问题，烦的我受不了换了LTSC的，AHCI模式屏蔽了核显，supportassist自动打的驱动，用了半个多月，开机卡LOGO没了，顺便还解决了爆音的问题，win10确实BUG多啊

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