【原创】7740已经进入生产，不用漫长的等待啦！！！

GE程程

之前预计得1个月收到，没想到今天瞄一眼已经进入生产了，哇嘎嘎，正常Precision生产是2~3天，收货2天，那周末差不多可以到手啦哈哈哈。

qianxideyu

一般要一周吧，生产！

薪王

一般一周就能到手了

GE程程

QUOTE:

薪王 发表于 2020-4-14 12:41
一般一周就能到手了

那是正常的环境下，什么物料都不缺，下单到收货，江浙沪确实6 7天能收到

willex

实在很好奇，这个生产到底是生产线上面开始柔性生产，还是一个装机小哥拿着配件单去仓库找货然后在一个工位上面装配？

GE程程

QUOTE:

willex 发表于 2020-4-15 07:12
实在很好奇，这个生产到底是生产线上面开始柔性生产，还是一个装机小哥拿着配件单去仓库找货然后在一个工位 ...

肯定是工厂流水线啊，你说的那个是小作坊的组装机哈哈

willex

QUOTE:

GE程程 发表于 2020-4-15 07:43
肯定是工厂流水线啊，你说的那个是小作坊的组装机哈哈

因为我感觉他们现在的售后很像那帮组装机的。出了问题就是各种换。没有那种真正解决问题的能力。电脑城装机小哥稍微培训一下就可以去了。

qianxideyu

QUOTE:

willex 发表于 2020-4-15 08:06
因为我感觉他们现在的售后很像那帮组装机的。出了问题就是各种换。没有那种真正解决问题的能力。电脑城装 ...

那部分都是外包并非戴尔的员工！

GE程程

QUOTE:

willex 发表于 2020-4-15 08:06
因为我感觉他们现在的售后很像那帮组装机的。出了问题就是各种换。没有那种真正解决问题的能力。电脑城装 ...

戴尔的NBD保修的工程师为外包；
ProSupport和ProSupport Plus保修的工程师是戴尔内部的；
至于出问题是换而不是修，修要花时间也不可能上门给你修也没维修条件，把你电脑拉到售后点修个几天不耽误事儿么？个人觉得难道换新不是更好？

zh1599512

QUOTE:

GE程程 发表于 2020-4-15 09:19
戴尔的NBD保修的工程师为外包；
ProSupport和ProSupport Plus保修的工程师是戴尔内部的；
至于出问题是 ...

换新 肯定不可能了，除非修了几十次都修不好那种，有可能换机。或者拿到手就有大的问题

GE程程

QUOTE:

zh1599512 发表于 2020-4-15 09:25
换新 肯定不可能了，除非修了几十次都修不好那种，有可能换机。或者拿到手就有大的问题

我意思出问题的部件换新，哪部分出问题换哪部分，整机换新肯定是出了多次的复杂问题得不到解决才可能换新机。至于维修，戴尔都是把换过来的问题部件返厂维修的，高端商用机不会自己维修的，说白了戴尔的售后基本只负责检测问题和更换部件。

zh1599512

QUOTE:

GE程程 发表于 2020-4-15 09:34
我意思出问题的部件换新，哪部分出问题换哪部分，整机换新肯定是出了多次的复杂问题得不到解决才可能换新 ...

这个是这样的。7540/7740机器设计整体还是不错的，新机用的人少，小问题有一些。看个人人品了。

大D-Daring

QUOTE:

zh1599512 发表于 2020-4-15 09:25
换新 肯定不可能了，除非修了几十次都修不好那种，有可能换机。或者拿到手就有大的问题

不会啊 换新也算正常的保修操作
前两天刚有个7530顶配换了7540

zh1599512

QUOTE:

大D-Daring 发表于 2020-4-15 09:43
不会啊 换新也算正常的保修操作
前两天刚有个7530顶配换了7540

估计修不了吧，换机是有可能的，但是概率没那么大，一般都是维修。是吧大D

qianxideyu

QUOTE:

大D-Daring 发表于 2020-4-15 09:43
不会啊 换新也算正常的保修操作
前两天刚有个7530顶配换了7540

戴尔这么给劲啊！

大D-Daring

QUOTE:

zh1599512 发表于 2020-4-15 09:47
估计修不了吧，换机是有可能的，但是概率没那么大，一般都是维修。是吧大D

正常都是维修啊
如果三五次连续修不好或者严重影响工作啥的 直接可以提换的
戴尔会综合判断 主要站在用户体验角度
毕竟工作站，客户体验比一台机的价值大得多

莫非007

QUOTE:

willex 发表于 2020-4-15 08:06
因为我感觉他们现在的售后很像那帮组装机的。出了问题就是各种换。没有那种真正解决问题的能力。电脑城装 ...

其实换新部件是最好的，难不成你希望他们给你用焊枪来解决？确实一般的维修没有那种一个问题给你认真找原因的劲头，换部件对他们来说最省时间，最快速。当然前提是换的部件是全新的

willex

电脑是软硬件的结合体，所有说换部件的。其实很多电脑是软件问题。不针对性解决问题，换硬件不是白换了嘛？就比如说这个卡logo的问题，很大可能是驱动问题，这个换个主板解决不了任何问题。还浪费客户这么多时间精力。换主板可能一个小时，软件恢复整理估计得四五个小时。而如果对症下药，只是升级一下驱动，对客户来说就省了很多时间精力了。