【求助】8570P黑屏问题，大家帮忙看看

ck_21

请各位大大帮忙分析下故障情况，谢谢
昨天8570P刚开机一分多钟后突然黑屏，风扇还照常转着，长按电源键关机再开机电源灯和指示灯都亮着，但屏幕还是黑屏。
经过排查法发现一下问题
1、外接显示器能显示，能进BOIS，显示器在电脑进入WIN等待界面后就黑屏不在显示（8570P是1080P分辨率，显示器是普通19寸不支持1080P）
2、屏幕顶部的键盘照明灯不亮（但上次使用时最少两三年前，能正常使用）

请各位大大帮忙分析下故障情况，小镇子找个修笔记本的都困难，十分感谢

zhangzhihui68

重启几次还这样吗？还得排除系统的问题。我原来的笔记本经常会开机后黑屏，重启就没事了，是系统的问题。
如果重启几次还是不能进入桌面，建议用U盘启动，进入PE系统看看。如果能进PE系统，就排除显示器的问题了。

khdagar_959

描述不是很清楚，是外界显示器金系统后也会灭吗？FN+F4可以正确切换显示器吗？
如果外接显示器切换可以正确切换的话，可以怀疑一下屏幕连接主板的排线。

ck_21

QUOTE:

khdagar_959 发表于 2020-7-18 08:29
描述不是很清楚，是外界显示器金系统后也会灭吗？FN+F4可以正确切换显示器吗？
如果外接显示器切换可以正 ...

谢谢回复，重新描述一下：
1、开机指示灯亮，屏幕全程黑屏
2、外接显示器开机，进入BOis,到win准备界面都能显示，然后就黑屏了，按FN+F4没有反应。

ck_21

QUOTE:

zhangzhihui68 发表于 2020-7-18 08:24
重启几次还这样吗？还得排除系统的问题。我原来的笔记本经常会开机后黑屏，重启就没事了，是系统的问题。
...

谢谢回复，已经重启过多遍，拆过电池静置几十分钟再重启还是黑屏

lxs1

不是CPU，核心显卡坏了吧？

ck_21

QUOTE:

lxs1 发表于 2020-7-18 09:42
不是CPU，核心显卡坏了吧？

Cpu应该没坏，核显坏还不知道是什么样的状态

ck_21

现在正外接显示器重置系统看看

ck_21

还真有可能是核显问题，刚才有闪一下花屏了

lxs1

QUOTE:

ck_21 发表于 2020-7-18 09:53
Cpu应该没坏，核显坏还不知道是什么样的状态

核心显卡坏了。很多情况就是进系统时不显示

ck_21

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lxs1 发表于 2020-7-18 10:23
核心显卡坏了。很多情况就是进系统时不显示

主要是我的笔记本液晶全程黑屏，但外接又能显示

lxs1

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ck_21 发表于 2020-7-18 10:50
主要是我的笔记本液晶全程黑屏，但外接又能显示

但是你，只要加载显卡驱动进系统就黑屏的情况，一般都是显卡核心坏了

之前独立显卡有显卡门的时候就有那种外接能显示。但是内置不能显示的问题

ck_21

我的是独立显卡

zhangzhihui68

怀疑核显有问题，是独立显卡的话，在BIOS里指定独显工作，看看能不能进入系统

ck_21

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zhangzhihui68 发表于 2020-7-18 18:28
怀疑核显有问题，是独立显卡的话，在BIOS里指定独显工作，看看能不能进入系统

谢谢回复，已经送修了，觉得着独显真没什么用，性能不行，发热还大

zhangzhihui68

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ck_21 发表于 2020-7-20 08:07
谢谢回复，已经送修了，觉得着独显真没什么用，性能不行，发热还大

也不能这么说，你这是电子产品的概率问题，被你碰到了