【转帖】dell xps17 系列的充电问题估计要让 5750 难受了

manofwind

reddit和notbokcheck， 还有dell自己的论坛上都爆开了。

notebookcheck  https://www.notebookcheck.net/2020-Dell-XPS-17-9700-facing-worrying-charging-issues-drops-from-100-percent-to-65-percent-battery-while-plugged-in.480923.0.html
2020 Dell XPS 17 9700 facing worrying charging issues, drops from 100 percent to 65 percent battery while plugged in(Update: Dell says the slow battery drain is intentional and not a bug, Precision 5750 series confirmed to be the same.) Your new XPS 17 might not be charging even though it's plugged in. If you're running games or other demanding loads, then the system may actually be consuming more power than it can take in from the AC adapter.

还有dell论坛自己也爆了
https://www.dell.com/community/XPS/XPS-17-9700-Significant-Battery-Drain-Issue/td-p/7645911
                                                                                                                                                                                                                                                             XPS 17 9700 Significant Battery Drain Issue                                                
Many Redditors and XPS 17 owners with the 4K, 2060maxQ, 10875H units have discovered significant battery drain under heavy load.
As noted by Notebookcheck, a highly reputable laptop review source: "Dell have clarified with us that they will be investigating the 130 W AC adapter power supply. The adapter should be able to provide 130 W of power to the laptop instead of the ~105 W maximum that we are recording. Thus, while the slow battery discharge rate may be normal when running demanding loads, it may be faster than what Dell was initially anticipating."
Link:
https://www.notebookcheck.net/2020-Dell-XPS-17-9700-facing-worrying-charging-issues-drops-from-100-p...
Can you please confirm that this ~105W maximum being recorded by all XPS 17 owners is a problem that will be addressed? Many of us will be either cancelling our orders or returning the units unless it is addressed and fixed.
Thank you
                                                                                                                                                                                                                                                                                
简单说来，就是xps 17模具 typc-c的充电口只能吸收105W左右的功率， 然而10875H和RTX2060 Max-Q这两个怪物火力全开，功率需求远超105W，于是只好从电池中取出额外的功率，这样造成的现象就是，即便你插着那个130W的充电器，你发现电池还是在放电。

reddit上有个哥们拿xps 17顶配玩游戏，插着点源，5小时电池居然干了，于是非常愤怒，怒斥到“你告诉我哪个笔记本只能玩5小时游戏？

xps 17 被设计成创意本，重载本应该就是常有的事情，你晚上插着点源提交了任务，等着第二天早上看结果，结果发现半夜电池没电了（这时候发生什么行为难说，关机？不关机充电降低功耗？任务停不停？）你说得多恼火。

5750被设计成17寸工作站，重载场景只多不少，好多软件同时消耗cpu和gpu的，比如那些有cuda功能的工业软件，好多人都是晚上垫高笔记本，提交算例，第二天早上看结果，如果半夜因为电池没电而终止任务，我在想会不会发梢都在冒火，将近三万的工作站呐！

qianxideyu

7X40就会出现，如果高功耗负荷时候，会用电池电的问题！

星空之痕

xps 17 已经有人玩游戏玩着玩着关机了

HummingBird

之前说过了，再做一次复读机。戴尔现在的情况就是没有苹果的命，得了苹果的病。

willex

工作站走轻薄路线的邪路子。

大D-Daring

戴尔自从5年前给alw配180w电源就是这么操作的了，算是很正常操作吧
这个从电池取电的问题，只要电池余量大于15%还是10%就会一直有，你可以选择限制机器性能就不从电池取电了
如果电池补充20瓦的功耗，那持续放电5个小时还是没啥鸭梨的，散热噪音体验都能hold住 没必要牺牲性能

更不会蠢到电池没电自动关机，低于10%还是15%的时候会降低整机功耗继续运行而已。
precision3 5 7都有这个设定的 非常正常，不然你们想想80/40 135/65 135/110这种仅仅双u的峰值功耗，不从电池取电难道都配330瓦的大适配器？
我5750跑分烤鸡甚至都得把屏幕亮度开到最低，才能看到高值，也明显感知到机器还是有较大余量

manofwind

QUOTE:

HummingBird 发表于 2020-7-18 13:27
之前说过了，再做一次复读机。戴尔现在的情况就是没有苹果的命，得了苹果的病。

十分不理解， 一个17寸的本子一切都很好，充电上搞个奇怪的130w限制，这脑回路真是清奇。

苹果本有谁用来当工作站用？ 我说真正当做工作站， 比如跑工业软件，cpu和cuda同时上的那种。

苹果本那标压cpu配单铜管散热大家都知道是个笑话。可是win本买来就是干活的，敢学mbp那是嫌死的不够快。

manofwind

QUOTE:

大D-Daring 发表于 2020-7-18 20:41
戴尔自从5年前给alw配180w电源就是这么操作的了，算是很正常操作吧
这个从电池取电的问题，只要电池余量大 ...

一个17寸的工作站，散热没问题，插上点源之后还从电池取电，无论怎么想都觉得很荒诞。

我十年前的老tp都不这样，插上电可以把cpu跑的达到80°C风扇都嚎叫了， 也没说从电池取电的，反而仍然继续给电池充电。

嫌不嫌充电器大是用户自己的事情，如果一个充电器能给xps17提供200w的供电还很笨重，留在工作场所就好了（大多数人都这样用的）。如果需要背着的时候，不背也得背（想想那些苦逼的售前工程师，跑到现场跟客户算题的）。但是背个130w残血的充电器有什么意义？

xps 17 这个问题还有个不清楚的，到底是雷电口有问题， 还是充电器有问题。因为100w的功率限制看起来特别像是退回到标准pd协议的情形，pd协议最大就只是支持100w功率的。

要是xps17 的雷电口有问题，这麻烦就很大了。如果雷电口没问题，只要换个大功率充电器配上双usb-c充电头就行了（不过这也得看dell 支持不支持）

大D-Daring

QUOTE:

manofwind 发表于 2020-7-19 11:09
一个17寸的工作站，散热没问题，插上点源之后还从电池取电，无论怎么想都觉得很荒诞。

我十年前的老tp ...

这个需求的可以买7750啊 又不是没别的17寸可以选，这个17寸工作站只是屏幕17，机身重量其实是都15的轻薄型
另外戴尔的雷电就是130瓦的，支持pd 但不是pd
需要双充电器的还是那句话可以选7750
不过7750也需要330瓦才能真正喂饱，不然极速下还是会稳定从电池取电

知更鸟_CN

QUOTE:

大D-Daring 发表于 2020-7-19 11:33
这个需求的可以买7750啊 又不是没别的17寸可以选，这个17寸工作站只是屏幕17，机身重量其实是都15的轻薄 ...

照这样推算，7550是不是要240瓦的电源才能喂饱？

大D-Daring

QUOTE:

知更鸟_CN 发表于 2020-7-19 11:50
照这样推算，7550是不是要240瓦的电源才能喂饱？

没测过 不过简单算算
135+80已经215了，杂七杂八加起来再加外接设备，峰值的话240可能还不够
不过真有必要因为这些考虑上240甚至330的适配器吗？

知更鸟_CN

QUOTE:

大D-Daring 发表于 2020-7-19 11:52
没测过 不过简单算算
135+80已经215了，杂七杂八加起来再加外接设备，峰值的话240可能还不够
不过真有 ...

你说的没错，毕竟7550要在便携和效能方面平衡。

troyme

支持插2个充电器吗？？？是否可以解决此问题？？

大D-Daring

QUOTE:

troyme 发表于 2020-7-19 21:57
支持插2个充电器吗？？？是否可以解决此问题？？

没用 连4插都试过 只能从第一个取电，取下的话会从剩下最先插入的那个取电
估计是为安全可靠计了

manofwind

QUOTE:

大D-Daring 发表于 2020-7-19 11:33
这个需求的可以买7750啊 又不是没别的17寸可以选，这个17寸工作站只是屏幕17，机身重量其实是都15的轻薄 ...

这么说来买10875h没什么用，反正也跑不满，浪费钱不是。

还有rtx 2069版本的看起来也没什么必要了。

大D-Daring

QUOTE:

manofwind 发表于 2020-7-21 16:08
这么说来买10875h没什么用，反正也跑不满，浪费钱不是。

还有rtx 2069版本的看起来也没什么必要了。

要看你怎么定义跑满了
area51m跑到200瓦也是满，超频跑到500瓦也是满
同功耗下 8c性能肯定是远远大于6c的
个人觉得100到75瓦的u还是很够了，毕竟10900不带k的tdp才65瓦

zetcat

QUOTE:

大D-Daring 发表于 2020-7-21 16:17
要看你怎么定义跑满了
area51m跑到200瓦也是满，超频跑到500瓦也是满
同功耗下 8c性能肯定是远远大于6c ...

除非跑渲染、压片和多开，没什么软件能调度4核以上，单核性能还是比较重要

在电源扇热限制下，8c、6c差距缩小了，极端就是mbp选配cpu实际意义不大，当然dell要好些

zetcat

QUOTE:

大D-Daring 发表于 2020-7-19 11:52
没测过 不过简单算算
135+80已经215了，杂七杂八加起来再加外接设备，峰值的话240可能还不够
不过真有 ...

现在电源做到300w都不会大，参考oppo新发布的饼干 60w 和 100w

用新技术dell现在130w体积可以做到300w

大D-Daring

QUOTE:

zetcat 发表于 2020-7-22 12:26
现在电源做到300w都不会大，参考oppo新发布的饼干 60w 和 100w

用新技术dell现在130w体积可以做到300w

那种不是持续满载的  你还要考虑散热和使用寿命，还有成本
就算做到200瓦 c口的协议要全部推倒重来  这个也是很难接受的，本身现在c口设计才100瓦上到130瓦已经有压力了

zetcat

QUOTE:

大D-Daring 发表于 2020-7-22 12:50
那种不是持续满载的  你还要考虑散热和使用寿命，还有成本
就算做到200瓦 c口的协议要全部推倒重来  这 ...

你想复杂了，双口供电就是200w，或者就单独圆头插座

dell花些成本搞130w c口简直没什么鸟用，

目前基于氮化镓的充电器都在进化，第三方200售价就能做到比apple 87w小1/3的120w

也就是dell 130w一半大小就120w功率

manofwind

有谁自己永hwinfo测了xps 17的充电功率的吗？

goaheadhq

QUOTE:

大D-Daring 发表于 2020-7-22 12:50
那种不是持续满载的  你还要考虑散热和使用寿命，还有成本
就算做到200瓦 c口的协议要全部推倒重来  这 ...

DELL这种所谓130w的typec实际最大供电功率也就100w左右，很多人做过实验了。

大D-Daring

QUOTE:

goaheadhq 发表于 2020-7-22 21:48
DELL这种所谓130w的typec实际最大供电功率也就100w左右，很多人做过实验了。

那只能说和我跑的很不一样
当然不在戴尔的机器上确实也就90 100瓦

zetcat

QUOTE:

goaheadhq 发表于 2020-7-22 21:48
DELL这种所谓130w的typec实际最大供电功率也就100w左右，很多人做过实验了。

5750 应该也是， hwinfo 显示cpu 75w时，整机大概130w，但是电池在掉电，说明所谓的130w的电源功率没达到

manofwind

QUOTE:

zetcat 发表于 2020-7-23 00:41
5750 应该也是， hwinfo 显示cpu 75w时，整机大概130w，但是电池在掉电，说明所谓的130w的电源功率没达到

那dell还说自己魔改type c接口有个什么意义？

pd协议自己就支持100w。


难道是生产能力不够或者物料不足，用普通type c接口替换了魔改type-c？

zetcat

QUOTE:

manofwind 发表于 2020-7-23 09:11
那dell还说自己魔改type c接口有个什么意义？

pd协议自己就支持100w。

魔改30w还是专门协议真没意思，改到200w还差不多

不如就用100wpd+插针200w，用户自行选择

zetcat

呵呵，安国外的讨论就喜剧了

dell 根本没所谓魔改 pd，用130w只是原来圆头充电器大量库存

evanet

学习了

evanet

竟然有这种问题

manofwind

https://www.dell.com/support/art ... o-a-c-power?lang=en


XPS 17 9700 / Precision 5750 systems battery may deplete at a higher than expected rate when connected to A/C power

This article provides guidance and direction for: XPS 17 9700 / Precision 5750 systems battery may deplete at a higher than expected rate when connected to A/C power.

Does your XPS 17 9700 / Precision 5750 battery deplete when connected to A/C power?
XPS 17 9700 / Precision 5750 users may encounter situations in which their battery depletes when connected to A/C power. These systems are equipped with a function known as Battery Power Boost or Hybrid Power, which allows for battery power to supplement A/C power when the system demands more power than is available through the USB Type-C A/C adapter or USB Type-C dock.



Solution

Dell has identified an issue on a limited quantity of XPS 17 9700 laptops and Precision 5750 mobile workstations where users may notice their battery depleting at a higher than expected rate under sustained heavy workloads and while connected to A/C power. Dell has rectified the behavior, and current orders for the XPS 17 9700 & Precision 5750 are unaffected. Dell will contact customers with potentially affected systems for resolution. Customers may also contact Dell Technical Support for assistance.
Article ID: SLN322189

Last Date Modified: 07/30/2020 06:42 PM