【请教】precision7530 typec供电有普遍性问题？

Lianfy

我有一块3.84t的s4500放在sata硬盘盒子里，在别人电脑的typec口都是能读出来的，但在7530上已经有2块主板因为两个c口都读不了售后了，在十几天前我还连接过这个硬盘保存数据，当时两个c口都可用，结果今天发现都读不出来了。不得不吐槽一下，虽然有和我一样需求的人估计很少，但3000块钱的电脑能做好的事情，两三万的电脑却一直有这个问题

woyaojizhu8

应该是供电有问题吧？外接电源应该能读

Lianfy

QUOTE:

woyaojizhu8 发表于 2021-4-5 14:37
应该是供电有问题吧？外接电源应该能读

问题是我随便用哪台有c口的电脑，3000块钱的宏碁，dell最低端的g3，都没有问题，这么贵的电脑这个问题已经出过好几次了，今年10月过保，我在想过保之后是不是直接换了得了

woyaojizhu8

QUOTE:

Lianfy 发表于 2021-4-6 13:25
问题是我随便用哪台有c口的电脑，3000块钱的宏碁，dell最低端的g3，都没有问题，这么贵的电脑这个问题已 ...

所以你因为这个c口读不了的问题就联系售后换了两次主板，第三次可用了一段时间，现在又不行了？
能详细说说吗？是上门更换还是自己拿去换的，中间有没有试过硬盘盒外接电源来排查？

Lianfy

QUOTE:

woyaojizhu8 发表于 2021-4-6 23:14
所以你因为这个c口读不了的问题就联系售后换了两次主板，第三次可用了一段时间，现在又不行了？
能详细 ...

不是连续的换主板，中间有间隔，另外这次换的主板第一块完全无法读，第二块有一个c口能读
硬盘无论是放在台式机上还是放硬盘盒接别的电脑c口都是可以用的，就我这台老是出问题

woyaojizhu8

QUOTE:

Lianfy 发表于 2021-4-7 00:15
不是连续的换主板，中间有间隔，另外这次换的主板第一块完全无法读，第二块有一个c口能读
硬盘无论是放 ...

你这样试只能证明是笔记本的问题，不能进一步证明是供电问题吧！得用能外接电源的硬盘盒来试，不接电源接7530不能读，不接电源接其他笔记本可以读，接电源接7530也可以读，这样才能证明是供电不够吧。
另外这电脑贵不代表它USB-A USB-C 雷电口供电就会有保障，我很怀疑它因为优先要保障cpu和gpu的供电，USB-A USB-C 雷电口甚至m.2这些供电是不如中低端笔记本的，如果多个同时使用就会有问题。中低端笔记本则没那么强性能，没那么多接口，倒供电强些

woyaojizhu8

QUOTE:

Lianfy 发表于 2021-4-7 00:15
不是连续的换主板，中间有间隔，另外这次换的主板第一块完全无法读，第二块有一个c口能读
硬盘无论是放 ...

最好是能联系到懂这个主板供电设计的戴尔技术支持，普通售后啥也不懂，外人哪怕经验丰富也不知道戴尔自己的技术细节。不知道从什么渠道可以反馈。

Lianfy

QUOTE:

woyaojizhu8 发表于 2021-4-7 20:05
你这样试只能证明是笔记本的问题，不能进一步证明是供电问题吧！得用能外接电源的硬盘盒来试，不接电源接 ...

今天换了一个二级工程师，他之前也遇到过三星4t硬盘带不动的情况，他的观点是precision7000系从30到50都有typec供电不足问题，这次安排的换货单有主板+供电小板，另外额外给一根dell自己的typec线，他说之前那个客户是换线解决的，我的ctoc线是绿联的，69块钱

大D-Daring

我倒认为是戴尔魔改的130w接口对握手要求标准更高更严格导致的
本身c口的兼容性也是个谜

net3211

电源管理 里面的 PCI express 改为 关闭试试，默认是 最大电源节省量

woyaojizhu8

QUOTE:

Lianfy 发表于 2021-4-13 16:37
今天换了一个二级工程师，他之前也遇到过三星4t硬盘带不动的情况，他的观点是precision7000系从30到50都 ...

所以你现在c口稳定能读了吗，问题是出在主板、供电小板还是线呢？

Lianfy

QUOTE:

woyaojizhu8 发表于 2021-4-14 23:23
所以你现在c口稳定能读了吗，问题是出在主板、供电小板还是线呢？

还没换，在调货中，最早周五吧，有结论我会更新的

woyaojizhu8

1. 楼主售后具体是个什么流程，是打戴尔售后电话描述下情况，然后戴尔就安排时间上门更换了吗
2 二级工程师的观点是precision7000系从30到50都有typec供电不足问题，这只是根据他自己的维修经验吗，他有渠道向设计开发部门反馈这个问题吗，能联系到戴尔懂主板供电设计的人确认吗

net3211

PCI express关闭电量节省，可以试试。感觉可以解决。

潘哒利亚

价格更贵就更娇贵

Lianfy

QUOTE:

net3211 发表于 2021-4-16 11:44
PCI express关闭电量节省，可以试试。感觉可以解决。

关闭节能之后rest on chip功耗爆炸，直接吃掉10w功耗

Lianfy

最终结果，第三次换主板，新主板有一个口完全无法使用，换回旧主板新供电小板，连接情况有改善，第一个口能稳定读出，第二个间歇性读不出（以前一直读不出），这是目前4块主板里状况最好的了。另外，换用dell的线之后都能稳定使用，工程师在帮我申请能不能把线给我