【原创】win11人脸识别登录问题深度研究

hszt71

不少机友（本友）对本本自带人脸识别登录效果不满意，甚至不能用。最近反反复复研究得出一些体会，也发过不少帖子探讨。在此专门开贴总结一下：
曾看了卖外置人脸摄像头发的教程，几大要素：相机驱动、Windows Hello Face Software Device驱动、Windows Biometric Service服务、“windows hello人脸”可选功能。除此之外，我再补充一点，对于有TPM安全芯片的机器，也会造成摄像头无法使用的情况。
下面我增补两点研究结果：
1、当你折腾所有要素之后，在登录选项-面部识别中依旧找不到摄像头，而你的机器带有TPM安全芯片的情况下（特别是从win10升级安装到win11的情况），你可以运行“tpm.msc”清理芯片数据后再清理PIN、人脸、指纹数据后重新设置（清除TPM芯片数据一定要谨慎，要记住账户密码，如使用了硬盘加密的，有什么影响请另行研究）
2、人脸识别困难的，关键因素在于Windows Hello Face Software Device驱动的版本问题。我研究过程中有两版驱动，我称之“新版”和”旧版“。如果win11系统安装了“windows hello人脸”可选功能，机器驱动列表中（设备管理器-右键-更新驱动程序-浏览我的电脑以查找驱动程序-让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取）会存在两版驱动，如果你觉得人脸识别困难，则你可以选择换一个驱动（我是新版不行，旧版效果很好）试试，换驱动重启机器后对比效果，有必要删除人脸数据重新设置后就行比较。
但是我发现对我的机器来说，旧版驱动在一般室内灯光环境下命中率高、反应速度快，但是在极弱光环境下效果差（全黑只靠屏幕光线情况下几乎不能识别，屏幕光线调到最亮或换浅色锁屏图案会好一点）；新版在室内光线很明亮时效果还是比较好的，但是在一般灯光下成功率低、反应迟缓，但是新版驱动在全黑情况下有一定几率可以识别成功。
怎么判断新版还是旧版驱动：新版驱动在设置人脸数据时，会有一个捕捉框辅助显示，而旧版则没有这个辅助框。另外，只要你卸载了“windows hello人脸”可选功能，那么驱动就只剩一个旧版，新版驱动会随之清除掉。并且，我的机器在卸载“windows hello人脸”可选功能之后完全可以正常使用人脸识别登录（依靠旧版驱动）。

hszt71

补充一点，不知道全新安装win11会不会只有一版Windows Hello Face Software Device驱动？如果卸载“windows hello人脸”可选功能之后就没有驱动可用了？
而我之所以有这个旧版驱动，是win11自带的还是win10升级安装遗留下的？
现在把旧版驱动地址描述一下：

我记得我曾经尝试全新安装win11，为了查询人脸识别是否好用？记得全新安装人脸登录的体验也是很不好的，感觉就是现在使用新版驱动的感觉。
难道现在win11的Windows Hello Face Software Device驱动的确存在问题？对老硬件支持不好？我可是10代I7的电脑啊！

frankypfan

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