【求助】老爷机T410s升级7260AC后，开机绝大概率卡死在“正在启动”界面、硬盘灯不再闪烁

chao_hl

RT，前几天小黄鱼上15元捡了个Intel AC 7260（带蓝牙4.0），收货后先刷BIOS（去白名单）、在BIOS禁用（原配的单独BCM蓝牙模块），然后装机、安装从ThinkPad官网下载的X240机型的、Win7 64位的WiFi和蓝牙驱动，再试验无限上网、蓝牙连接手机，都正常，连接稳定性暂未发现问题、但还待较长时间使用再看。

然而，关机再重启过程中，极大概率卡死在“正在启动”界面——昨晚到今早，卡死了8次，连同卡死共开机10几次，开机过程：刷指纹开机后---屏幕点亮、蓝牙指示灯亮起再熄灭、硬盘指示灯亮起并持续闪烁---WiFi指示灯亮起再熄灭---硬盘指示灯熄灭并不再闪烁--屏幕显示停止在“正在启动”界面……此时按键偶尔会见硬盘灯闪一两下然后熄灭，但持续几分钟也不能进入桌面。
组策略里开启了“详细与正常状态信息”——Win7下的叫法，但时间查看器---系统里，还是没有启动过程（从刷指纹到死机）的任何信息，只有死机时被迫常按电源键关机的记录：Kernel-Power，系统在未首先正常关机的情况下重新启动。当系统停止响应、出现故障或意外断电时，会发生此错误。

拆掉原配的单独BCM蓝牙模块后，问题依旧。

签名机1，Win7 64位。此前机械硬盘和换上三星850EVO后，从未出现过这种现象。昨晚换上7260后，进了同硬盘上的黑苹果系统2次，也未出现问题。所以基本可排除硬盘问题。

自以为安装系统也算老手了，可这次实在找不出任何眉目，只好求助大神们帮忙了，先谢谢了。

dandycheung

不拔掉 7260 试试？

jackmacc

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chao_hl 发表于 2023-8-18 11:33
RT，前几天小黄鱼上15元捡了个Intel AC 7260（带蓝牙4.0），收货后先刷BIOS（去白名单）、在BIOS禁用（原配 ...

驱动程序的问题。

chao_hl

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jackmacc 发表于 2023-8-18 12:53
驱动程序的问题。

搜不到关于7260驱动导致开机过程中死机的问题。
Intel官网现在也找不到7260的驱动了。

chao_hl

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dandycheung 发表于 2023-8-18 11:58
不拔掉 7260 试试？

拔掉7260就正常了。奇怪……
担心这样搞坏固态硬盘啊！

jackmacc

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chao_hl 发表于 2023-8-18 13:35
拔掉7260就正常了。奇怪……
担心这样搞坏固态硬盘啊！

拔掉电池，再操作

jackmacc

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chao_hl 发表于 2023-8-18 13:34
搜不到关于7260驱动导致开机过程中死机的问题。
Intel官网现在也找不到7260的驱动了。 ...

这和驱动本身没有关系，和这个驱动和你的网卡配合的兼容性有关，
你试一试用，抗氧化剂，例如：WD40，喷一喷，插口和网卡手指。
部位。二手的卡很难说是不是本身有问题。我的 x201 那个卡开始还找不到
你可以看看我的处理办法。当然不是让你去修，而是再买一块（试一试）
要排除的问题。一个一个的搞一遍。

开关机卡住，肯定是 Bios和网卡电气初始化，某个环节卡住了。拔掉就好了。
其实问题就是在卡上。

chao_hl

QUOTE:

jackmacc 发表于 2023-8-18 17:06
这和驱动本身没有关系，和这个驱动和你的网卡配合的兼容性有关，
你试一试用，抗氧化剂，例如：WD40，喷 ...

谢谢耐心回复，但我基本确定不是硬件“连接”的锅，因为卡死时点很明显已经过了硬件自检和操作系统加载、就卡在要出来桌面的时段，就类似黑苹果啰嗦模式跑码快要结束、已经加载显卡后黑屏无反应那样；而且同硬盘上的黑苹果系统启动、运行正常，WiFi、蓝牙也已驱动。
要是Windows有Mac系统的啰嗦模式——即屏幕上实时滚动显示正在执行操作的文字信息——就好了，可以知道卡在哪一步了。Win7已经在组策略里开启了详细信息，日至里还是毛都没有：

StormBolt

诊断方式不对，那个是登录和注销阶段的，启动阶段是用msconfig打开启动日志，替换掉原来是logo+正在启动字样的界面，是网卡或驱动问题就会停在相关驱动上，但是仍然不能判断问题属于谁

常理说驱动是没关系，但Intel从核显到sata驱动真的是见识过太多旧版才正常的事了

jack-wu1982

WIFI是不是需要相应的CPU指令支持呀？我得X210 插我八代I5的机器上就是不开机。换别8265 AC就好了。

LZ你是不是应该下X230的网卡驱动，X240我记得是M2网卡。


另外说一下。PCI E的7260AC这网卡本身就不咋地。会掉驱动。记得是有BUG的。老机器就6300吧。

chao_hl

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jack-wu1982 发表于 2023-8-18 19:37
WIFI是不是需要相应的CPU指令支持呀？我得X210 插我八代I5的机器上就是不开机。换别8265 AC就好了。

LZ你 ...

网卡不涉及CPU指令支持的。你的X210问题，更可能是不在白名单上，而8265在。
驱动嘛，我仔细核对过了下载页面说明的支持的部件，确定包括AC7260。
换6300意义不大。T410s原配6200N，但这卡在黑苹果下老是掉线，我给换成T410(I)原配的1000N了。这次换7260也是无聊上黄鱼，看到15块包邮就拍了。其实，就我的需求，及经常所处的网络环境，1000N足够了。

chao_hl

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StormBolt 发表于 2023-8-18 19:07
诊断方式不对，那个是登录和注销阶段的，启动阶段是用msconfig打开启动日志，替换掉原来是logo+正在启动字 ...

汇报下，今天早上开机正常，就用msconfig设置了“引导日志”和“OS 引导信息”：




中午饭后开机，屏幕界面为黑底滚动文字（类似Mac系统的啰嗦模式），也用手机拍下了屏幕录像；果然再次卡死，只好先强制关机，再进PE，拷贝出C:\Windows\ntbtlog.txt，并重命名为ntbtlog-失败.txt，但看不出所以然来；然后再次启动，终于进入桌面，赶紧再拷贝出新的C:\Windows\ntbtlog.txt，并重命名为ntbtlog-成功.txt。两个ntbtlog.txt对比如下图（左为失败，已拉到底；右为成功。两者中光标刷黑项目前面经核对完全一致）：



看来是卡在未能加载ntoskrnl.exe了。但是Why？附件是两个ntbtlog.txt，请大神帮忙分析。

StormBolt

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chao_hl 发表于 2023-8-19 14:33
汇报下，今天早上开机正常，就用msconfig设置了“引导日志”和“OS 引导信息”：

这是蓝牙的问题吧，usbhub.sys过后就不行了，卡上蓝牙是走usb的，你可以试下把蓝牙设备禁用掉

chao_hl

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StormBolt 发表于 2023-8-19 15:22
这是蓝牙的问题吧，usbhub.sys过后就不行了，卡上蓝牙是走usb的，你可以试下把蓝牙设备禁用掉  ...

也许吧。下午有次进入桌面后，不小心手碰了下插着的U盘（用来进PE的），结果马上蓝屏，蓝屏代码0x000034，但提示是什么Cache_System的。

感觉超出能力范围了，干脆Ghost恢复了原来备份的干净镜像，后来重启了3、4次，还没再发生。

怀疑是三星魔术师的锅，尤其是我换上新网卡并进入系统后，删除原来的BCM蓝牙时，还开着魔术师那个RAPID鸡血模式，然后重启，就出现前述问题了。怀疑三星RAPID缓存了原网卡、蓝牙驱动下系统的“快速启动”；但据三星魔术师软件帮助，RAPID在系统启动后45秒才启用，貌似它又不会搞出类似Win10“快速启动”来，晕！

chao_hl

不是三星的锅，貌似这个帖子15楼的问题。
打算试试屏蔽针脚。

chao_hl

屏蔽1个、2个针脚，问题依旧。
奇怪的是，冷开机失败后，强制关机、再马上开机，基本都能进系统。

chao_hl

哈哈，貌似Fn+F5里关闭蓝牙（原配独立模块）后，昨天、今早3、4启动OK了。22次启动卡死、强制关机的代价，固态硬盘受不起啊。

其他的，BIOS里关闭原配独立蓝牙模块，拆除原配蓝牙硬件，卸载7260的蓝牙驱动，设备管理器里关闭无线网卡、蓝牙的电源管理，ThinkPad电源管理软件里关闭PCI Express链路管理……都试过了，无效。
更换7260的无线、蓝牙驱动，倒是没试过，因为年代久远了，搜不到哪些版本的好用。

想起这个本子安装系统时，在BIOS里蓝牙的情况下，操作系统还是识别不到原配蓝牙设备的，需要再安装Hotkey驱动、然后在Fn+F5里开启蓝牙，这样才能识别。有说法是什么Fn+F5把蓝牙固件“上传”给操作系统——实在不懂。但这次好像是，即使BIOS里关闭原配独立蓝牙模块，和/或拆除原配蓝牙硬件，只要Fn+F5里没关闭蓝牙，它仍会“上传”，从而可能干扰系统启动。

具体待大婶解惑。我也再观察几天。

chao_hl

QUOTE:

chao_hl 发表于 2023-8-22 10:25
哈哈，貌似Fn+F5里关闭蓝牙（原配独立模块）后，昨天、今早3、4启动OK了。22次启动卡死、强制关机的代价， ...

这样仍然有问题，冷启动或热重启仍相当概率死机黑屏。

chao_hl

驯鹰被鹰啄瞎眼！看来问题更可能出在，采用驱动包里这个Driver.msi（下图右上窗口里）安装时，会装上的什么Power管理（具体名称没记住，在C:\Program Files\Intel\下，与Driver文件夹并列）。
好几年没装过系统了，凭印象Intel PROSet软件太过臃肿、又没毛用，这次看到包里那个Driver.msi就给运行了。现在改为设备管理器属性-更新驱动程序，然后定位到sys/inf文件夹（下图右下窗口里），也就是不安装那个Power管理，试了几次没再出现启动死机。