求助，新装系统后无声音[已经解决，谢谢各位]

imbian

update: 已解决！还是驱动问题，用官方声卡驱动不行。用鲁大师，一个一个试过去，终于有一个能搞定的。谢谢各位

新到手的P14s gen4，到手第一件事就是格了原系统，新装win11后驱动都装好，发现电脑没声音

后来尝试多次卸载，升级，回退不同版本的audio驱动，都不管用，偶然禁用了 英特尔智音技术OED 发现声音恢复了，但是麦克风又不能用
哪位大佬帮忙看看，应该怎么搞？

thankdad

安装联想全家桶吧。

imbian

QUOTE:

thankdad 发表于 2024-1-28 12:47
安装联想全家桶吧。

安装了，显示驱动都是最新的。。

thankdad

QUOTE:

imbian 发表于 2024-1-28 13:06
安装了，显示驱动都是最新的。。

然后，热键能开麦克风吗？

lxq8432

有没有不备份一下原系统

备份一下原驱动

一切搞定后再删除

frozenheart

用鲁大师或者声卡驱动软件，先设备管理器里面把原来的声卡相关的卸载干净，然后一个个版本安装过去，肯定有合适的能用的。安装好了记得别更新声卡驱动。

imbian

QUOTE:

lxq8432 发表于 2024-1-28 14:08
有没有不备份一下原系统

备份一下原驱动

大意了，没备份…

thankdad

QUOTE:

imbian 发表于 2024-1-28 17:04
大意了，没备份…

从设备管理器上看，少一个设备，就是连接到物理声卡（也就是realtek）的麦克风，这个通常会随着声卡驱动安装后自动连接，要不你重新安装下realtek的联想驱动？

COCAIN

<声音、视频和游戏控制器>下面少个<英特尔(R) 显示器音频>，正常机器从联想官网下声卡驱动，setup，第一遍通常是卸载全部声卡驱动，重启后才装新驱动，之后正常；

我已经提醒你的不是正常机了，你的帖子 https://www.ibmnb.com/thread-2045041-1-1.html 里bios 版本是1.35，官网就没发过这个版本（联想中国、联想美国都是一样的）；组装机就一切皆有可能了；
常识就是1370P根本不对国内销售，偶尔有几台水货还能信，各种机型高配、都大量有货的能信吗，咸鱼贩子都是活雷锋不为赚差价只为留名？

imbian

QUOTE:

COCAIN 发表于 2024-1-28 18:53
下面少个，正常机器从联想官网下声卡驱动，setup，第一遍通常是卸载全部声卡驱动，重启后才装新驱动，之后 ...

非常谢谢你，不过我认为组装机的可能性不大，
1.从联想官网确实能查到有1年官方保修，可是具体配置查不到
2.通过联想在线客服用序列号可以查到的配置，跟实机一样

关于 N3QET35W (1.35 ) 的问题，我已经更新到了1.39版，我google了下，从历史版本中确实查不到1.35此版本，但是有国外的论坛有此版本的相关信息，难道1.35是工程测试，未流出版本？

thankdad

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imbian 发表于 2024-1-28 21:42
非常谢谢你，不过我认为组装机的可能性不大，
1.从联想官网确实能查到有1年官方保修，可是具体配置查不到 ...

1.35是有可能的，联想某些版本的BIOS在放出后不久被报告bug下架，但已经升级过的机器，如果没有继续升级BIOS则会停留在一个看似不存在的版本上，其实是存在过的，只是现在看不到。

联想好啊

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imbian 发表于 2024-1-28 21:42
非常谢谢你，不过我认为组装机的可能性不大，
1.从联想官网确实能查到有1年官方保修，可是具体配置查不到 ...

序列号完全说明不了问题，thinkpad的序列号随便改。我买过1370P的x1说是美版，但是最终验证是组装的

imbian

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联想好啊 发表于 2024-1-28 22:53
序列号完全说明不了问题，thinkpad的序列号随便改。我买过1370P的x1说是美版，但是最终验证是组装的 ...

怎么验证的？

tlzsw

估计和BIOS有很大关系，之前采购过一批E14_G2，安装集成了声卡驱动的定制版LTSC2021，重装系统就是没声音~最后向客服反馈了问题，得的回复是等待BIOS升级后再试~

联想好啊

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imbian 发表于 2024-1-28 23:35
怎么验证的？

后来我了解一下，第一是箱子，如果是商家卖很多，他的箱子就基本上都是用的老款的箱子，就拿x1而言，都是用那个老款的红贴的箱子，这个新版的箱子我不太清楚，还有外箱标签也是和正规美版的有区别的。你可以发出来我看一下，我大约和有知道组装的是打成什么样子的，当然最重要的就是去官网查配件 号，组装的拆开肯定是对不上的。