还有人遇到Elan Trackpoint鼠标指针/光标乱动问题吗？

Duoduobear

我的P16s最初使用的2个星期没有问题，突然有一天开始鼠标乱跑。后来定位到就是Elan Trackpoint问题，在设置中的Elan Trackpoint for Thinpad设置中关闭小红点，问题就解决。

检查了驱动程序，使用的是2023年10月24日的版本。这是当前官网上相同的版本。重新在官网上下载驱动程序重新安装，最初也有点起色，但仍然不是100%解决问题。但用了几十分钟后故障依旧。
网上查了一下，报Elan Trackpoint这个问题的很多，联想网站上也有相关说明。但都不能彻底解决问题。从我看来，这是联想一个严重的批量问题。Elan Trackpint的可靠性不够。感觉是检测手掌的传感器影响到了指针的移动。
我不需要接触小红点，触摸板和键盘。手掌在键盘上移动，鼠标指针就到处乱跑。

michael.pan

之前在T480上面遇到过一次，临时解决办法就是卸载驱动。要么就禁用小红点算了。

chenxinyi

虽然不用P16，我的E16用了2个月了，没有你説的问题，ELAN驱动版本31.21.30.2，应该是通用的吧？
你可以试下旧版本驱动。。。

ssc505684708

这种严重的bug一般都是通过firmware更新解决的
Elan的设备出厂以后后续经常有firmware更新，synaptics的就很少
红点的驱动目前隶属于触摸板，红点部分驱动本身没有Elan或Synaptics的属性（都兼容），但红点的固件有Elan或Synaptics属性。具体原理可以移步这里：
https://www.ibmnb.com/thread-2044865-1-1.html
硬件问题也是一个方面，众多Elan设备的firmware更新说明出厂前没调试到位

Duoduobear

QUOTE:

ssc505684708 发表于 2024-4-9 12:00
这种严重的bug一般都是通过firmware更新解决的
Elan的设备出厂以后后续经常有firmware更新，synaptics的就 ...

发现和电源连接关系很大。

我的P16s出现的问题，如果电池供电和连接P16s原配135W电源，情况不是很严重。但连接Thinkpad T14 amd和Thinkpad T14s的电源，问题就非常严重。鼠标指针飘得非常的快。

Duoduobear

还发现一个问题，就是这台P16s的小红点完全没法用。指针乱跳。这或许是相同原因导致的。

ssc505684708

QUOTE:

Duoduobear 发表于 2024-4-10 04:51
还发现一个问题，就是这台P16s的小红点完全没法用。指针乱跳。这或许是相同原因导致的。 ...

换电源应该不会影响红点的工作。
P16s目前没有固件补丁。
可以考虑联系售后了。。

Duoduobear

QUOTE:

ssc505684708 发表于 2024-4-10 12:44
换电源应该不会影响红点的工作。
P16s目前没有固件补丁。
可以考虑联系售后了。。 ...

神奇了。昨天晚上还用着。今天早晨发现触摸板上方的trackpoint的实体按键不能用了。而Trackpoint是激活的。

问题怎么还会扩大啊。难道电脑里进了虫子？

后来发现还是和连接的电源有关，连接原配电源，实体按键就恢复功能了。看来我的那个电源需要扔掉了。
但不用这个电源，小红点还是有问题。难道是电源把它烧坏了？

tlzsw

X390曾经遇到过类似情况，好像更新驱动后就再没有出现过了

ssc505684708

QUOTE:

Duoduobear 发表于 2024-4-10 22:53
神奇了。昨天晚上还用着。今天早晨发现触摸板上方的trackpoint的实体按键不能用了。而Trackpoint是激活的 ...

能售后尽早售后，就算插电没问题，只用电池，也不应该有问题

Duoduobear

QUOTE:

ssc505684708 发表于 2024-4-10 23:46
能售后尽早售后，就算插电没问题，只用电池，也不应该有问题

今天把机器拿到售后去了，他们也认为这个现象很“疯狂”。他们说要订一个键盘。然后到货后给我更换。
Elan的trackpoint是和键盘集成在一起的吗？

三少一笑

X13 Gen2 我这不是乱飘，但是从系统事件查看里可以看到不停的有条：触摸板硬件质量验证的的纪录，每次出现这个事件我的外接屏都会黑屏。尝试禁用、卸载驱动、更新驱动一样还是会出现.貌似这个问题好像也就是最近才出现的。

ssc505684708

QUOTE:

Duoduobear 发表于 2024-4-11 03:38
今天把机器拿到售后去了，他们也认为这个现象很“疯狂”。他们说要订一个键盘。然后到货后给我更换。
Ela ...

我这边对Elan trackpoints的定义是“firmware“补丁的readme写明是Elan
无论驱动是Synaptics还是Elan，红点硬件归属以firmware说明书为准
目前因该没有Synaptics trackpoints了，所以没得选

Duoduobear

QUOTE:

三少一笑 发表于 2024-4-11 08:17
X13 Gen2 我这不是乱飘，但是从系统事件查看里可以看到不停的有条：触摸板硬件质量验证的的纪录，每次出现 ...

能贴个图看看吗？

yx2web

QUOTE:

Duoduobear 发表于 2024-4-11 03:38
今天把机器拿到售后去了，他们也认为这个现象很“疯狂”。他们说要订一个键盘。然后到货后给我更换。
Ela ...

看似烂脑娃的售后都进行过公关培训，只是表面惊讶，实质心知肚明！早就知道是老问题了，先忽悠着再看吧。

sunday - T50-64

X1C Gen9 在WIN11下也出现鼠标指针/光标乱动的现象，驱动更新并没有根治：
1、乱动的时候，点击一下键盘右下方任意光标键即可；
2、在pcbeta上查阅，有人发帖说是TPM任务计划的锅，使用下面的命令注销即可，用powershell（管理员） 打开，执行下面的命令：
Get-ScheduledTask -TaskName Tpm-Maintenance| Unregister-ScheduledTask -Confirmfalse
Get-ScheduledTask -TaskName Tpm-HASCertRetr| Unregister-ScheduledTask -Confirmfalse


@HOPE ,这算bug吗

ssc505684708

1. Get-ScheduledTask -TaskName Tpm-Maintenance| Unregister-ScheduledTask -Confirm:$false
   
2. Get-ScheduledTask -TaskName Tpm-HASCertRetr| Unregister-ScheduledTask -Confirm:$false

复制代码

HOPE

QUOTE:

sunday 发表于 2024-4-14 17:21
X1C Gen9 在WIN11下也出现鼠标指针/光标乱动的现象，驱动更新并没有根治：
1、乱动的时候，点击一下键盘右 ...

回帖时使用高级模式，底下的“附加选项”＝＞禁用表情，应该就OK了。

Duoduobear

QUOTE:

sunday 发表于 2024-4-14 17:21
X1C Gen9 在WIN11下也出现鼠标指针/光标乱动的现象，驱动更新并没有根治：
1、乱动的时候，点击一下键盘右 ...

为何会跟TPM有关？
电磁干扰？

三少一笑

QUOTE:

Duoduobear 发表于 2024-4-13 02:09
能贴个图看看吗？

贴图有点麻烦，没图床
记录如下：
事件查看器-win-系统：常规视图：
”触摸/触摸板硬件质量保证验证已成功。“
每个天有个2-3次的频率，我把”Touch Keyboard and Handwriting Panel Service“服务改成手动启用之后，貌似现象得到缓解了。

LiveOnLove

ELAN的触摸板好像不支持手写了。还记得TCL魔法手指（支持Synaptics触摸板）手写输入法。