【已退款已解决】海鲜市场卖家拒绝退款怎么办啊？

林夕亦静

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holts 发表于 2024-4-25 16:25
这种上小法挺基本是输，因为买之前并没有说要装好系统，只是说了配置和图相同，买家应主动付来回运费，争取 ...

我今天为了举证查看聊天记录才发现我在下单前跟卖家说了要求电脑各方面都能正常使用（自然也包括系统驱动），卖家这种隐瞒、强买强卖行为我已不信任了，先看客服怎么处理吧。

林夕亦静

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holts 发表于 2024-4-25 16:25
这种上小法挺基本是输，因为买之前并没有说要装好系统，只是说了配置和图相同，买家应主动付来回运费，争取 ...

不是，我是觉得价格还行确定要买才会下单的，再说同样类型的X230价格差不多，也没必要纠结。只是我没想到会出现卖家在签收后才告知不一致的情况（非我签收），又态度强硬不退，我下午查看聊天记录才发现我在下单前跟卖家说了要求电脑各方面都能正常使用，卖家后面说了好的。

王杰88

一旦签收  好像基本没啥好办法

林夕亦静

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bingo1224 发表于 2024-4-25 09:34
玩这论坛的，竟然有不会装系统的。

我确实不会，只会用电脑上上网，用下office等办公软件，杀个毒，别的不太了解，装系统那就更没有过了。我是看到网上好多人说51nb，想着了解下相关知识，慕名而来。

林夕亦静

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王杰88 发表于 2024-4-25 16:54
一旦签收  好像基本没啥好办法

还没签收，快递未经我同意放在了驿站，我已联系快递退回，还不知道它退回是怎样的流程，它现在还是显示:应客户要求，对已派送快递进行取回。

林夕亦静

刚刚卖家同意退款了（之前处于卖家证据不足，客服开启卖家补充举证的阶段），货款和运费都退给我了，请问这事是已经解决了吗？以后还会不会有什么纠纷啊？我的页面已经看不到快递信息了，快递应该还是原来的状态。

来自火星

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林夕亦静 发表于 2024-4-25 18:17
刚刚卖家同意退款了（之前处于卖家证据不足，客服开启卖家补充举证的阶段），货款和运费都退给我了，请问这 ...

收到钱就妥了，没什么问题了

jackmacc

钱都给快递赚了!   下次沟通好了再种草.

林夕亦静

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来自火星 发表于 2024-4-25 18:22
收到钱就妥了，没什么问题了

嗯嗯

林夕亦静

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jackmacc 发表于 2024-4-25 18:42
钱都给快递赚了!   下次沟通好了再种草.

是的

吾方寸已乱

卖家还不错，看描述也不是职业卖家，人也比较靠谱

sharman

如果装系统都比较困难，真不建议在网上买二手机器。

林夕亦静

是的，这次的事已经提醒我了。

bingo1224 - 卡雷苟斯之牙

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林夕亦静 发表于 2024-4-25 16:59
我确实不会，只会用电脑上上网，用下office等办公软件，杀个毒，别的不太了解，装系统那就更没有过了。我 ...

老简单了，B站随便搜个视频，5分钟就能学会，一劳永逸。

luoke007

说实话 一个230装系统都不会还是别折腾这些旧机器了 直接买全新品牌机吧 省心省事

weilaiyilai

来了51nb泡几天论坛就啥都会了，论坛里大神多，看上啥型号，论坛里直接搜型号，所有的帖子都出来了，还有各种疑难问答的，至于装系统网上大把的教程都是视频的那种跟着来几次就熟能生巧了，闲鱼淘货讲究的就是擦亮双眼，至于买卖完全看双方人品了

paofish

这和卖家隐私有啥关系，卖家怕泄露隐私完全可以重装个系统再发货。

paofish

重复了，回帖一直显示错误，，其实都发出来了233333

paofish

卖家完全可以重装系统再发货。

3asayhi

找同城卖家，方便也可以面交

beixiao123

怎么看都觉得你理亏啊，操作系统并没有发货前约定好，所以卖家装不装的都没啥问题。说白了电脑小白不要去咸鱼买东西，我都是让卖家发货前录个开机视频，避免到手扯皮

林夕亦静

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beixiao123 发表于 2024-4-26 14:21
怎么看都觉得你理亏啊，操作系统并没有发货前约定好，所以卖家装不装的都没啥问题。说白了电脑小白不要去咸 ...

发货前我跟卖家说要各方面能正常使用，卖家也回了好的，商品实拍图中装好了系统驱动，我是认可实拍图才联系卖家的，卖家若改成不装（减少了东西），总得提前告诉我下吧（卖家若说了，我就不会买了），但卖家什么都不说（一般情况下为了方便买家，卖家也不会突然抹系统。我是第一次在闲鱼上买东西，我看这个卖家主页，卖家以前在闲鱼上买过东西，那卖家懂的多少要比我多一点），偏偏等到签收后才说。我先开始只是因我不会装系统不能验机跟卖家商量着退货，但卖家态度强硬不退、拒绝退回（快递未经我同意放驿站，我没签收、也没见过，这种情况都不让退，同时商品详情页、卖家主页都没写过不退不换），然后我就开始担心是不是电脑有问题，不敢买了。沟通过程中卖家说是为了保护隐私（但抹了系统也能再装一个发货呀）、说我没有要求安装系统驱动（实拍图上本来就有系统驱动，我还要跟卖家说再安装一个吗，总不能让我将所有事项一个一个事无巨细全都问卖家，一个没问就是我的错？何况我说了要各方面能正常使用，没系统驱动的电脑好像不能上网吧）、说实拍图只是展示机（我下单前问过卖家是个人出自用闲置还是商家，卖家说是个人闲置，自用的电脑要弄个展示机吗）……
我也确实不适合在闲鱼上买东西（几年前我在闲鱼上卖过一点低价闲置小物品和在官方渠道卖过中信送的爱奇艺、腾讯视频月卡，都没出现过问题:买家拍下，有的买家都没和我聊过天直接拍的，我发快递/等买家上门自提，我的小物品都和实拍图一模一样，买家都没找过我售后，直接确认收货了；卡券也是填好后过几天/十几天我就收到款了。后来就没怎么用闲鱼了，这次是想着买台二手笔记本才第一次下单），还是京东、淘宝这样的适合我，谢谢你提醒。

wj321

实话实说，卖家也是裹精，有硬盘不装系统确实是问题，但是便宜50元给用户不就行了，一去一来的运费都要64元，折腾这个干嘛。

但是买家确实也不厚道，都会晒贴了还不会装系统，还敢上闲鱼，还是看我说我才200收不爽，说一下这200收并不算超值，只是合适，第一同城交易，没有那贵的运费，第二机器是不错，但是成色是叙利亚战场下的，酒精我都用了半瓶，键盘还没有彻底洗干净。CPU风扇灰太厚，我还要到单位清灰。唯一好处就是原装，用户没有改动，运行稳定，物有所值。

我隔2天又收了一个X220的2640m，价格200，成色不错，但是后来发现改装不少，刷了BIOS，卖家说清灰了，键盘损坏了鼠标左键。但是我仔细看了不是这样清灰，把硬盘盖子也清没有了，wifi卡也换了，触摸板排线还自行换了一个fpc排线，不能用而已，键盘估计也是拆了导致的，属于深度DIY过。不过想想他的价格，和别人很客气的包邮顺丰（这里我要说，这个笔记本顺丰陆运是32，申通是18），我觉得就不纠结了，纠结卖家亏死了。

闲鱼交易我个人觉得合适就好，别太纠结，毕竟笔记本运费相当贵，可以事前谈价格，不能接受不买，不要到手刀。还有小白不要闲鱼，出了问题浪费精力远不止笔记本价格

wxpuyongqing

楼主这台230其实我也想收的，现在楼主这样一折腾这台我不想要了我总感觉楼主是卖萌啊，其实根本和系统没装没关系，就是不想要了，我理解，会选230二手机的，装系统不是分分钟？小白女网友一般不会看中230

wj321

这个笔记本重量是1.6kg，加上包装和电源就超过2kg，所以是按照3kg计费，深圳到武汉价格是顺丰陆运1kg以内是18元，2kg是26元，3kg是34元。因为我才给我哥修过这个本子，所以一来一回的成本很清楚。寄回菜鸟驿站也要18元，还非常不愿意寄出，我说损坏自付才帮忙寄出的。

你所说的韵达3kg也不会那便宜运费，至少也是12元往上，而且寄出本子给你搞韵达，损坏你扯皮？别人没装系统你都能拒收，损坏更可以拒收。交易其实是将心比心。不过卖家也是，扯皮干啥，直接给你便宜50元了事，浪费那大的精力。我前2天收的X220键盘坏了，卖家没有描述我都算了

wxpuyongqing

楼主别见怪啊，真的从来没见过卖家没装系统就拒收的，不过卖家也是耿直，装个系统又不是难事，我收机子过来，第一件事就是重装系统