笔记本内存的问题

chinahoo

最近想升级笔记本内存，遇见一个奇葩的问题，麻烦大家帮忙看看，会是什么原因？
1：机型是DELL M7710, 电脑规格显示，非ECC情况下，兼容内存频率为2133 MHz、2667 MHz；4个内存插槽（序号ABCD），原内存DDR4，2133,单条8G，4条插满，一直正常使用。
2：新内存是同品牌的，DDR4，2666，单条16G，4条插满后，不能开机，黑屏，进不了BIOS，更进不了系统。
3：如果，只安装两条新内存（16G X2，比如AB 或 CD），正常使用，BIOS中能正确识别新内存，频率也在2666。
4：安装新内存，3条，也不能开机。
5：奇葩的问题是：1）卸下新内存，只安装8G老内存，不管是安装1条，还是4条，居然都不能开机了！2）想着这样的话，那就安装2条16G新内存吧，同样也不能开机了！！！
6：排除操作时静电的影响。
7：插上电源，电池指示灯常亮，表明可以充电。难道主板坏了？
拜托各位看看，是什么问题？
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问题已解决！用回了老内存8GX4，过程如下：
1）在DELL技术支持的帮助下，确定了主板没有故障（通过不安装内存，看指示灯的变化）；
2）断开大、小电池，重置CMOS；
3）按照内存插槽顺序，从安装1个内存开始，依次增加1个内存；每次开机后，都需要进一次BIOS。

lxq8432

有没有试过清一下BIOS设置

然后重新设置

如果记不得原来，可以把BIOS导出或拍照记录一下

HP的1升小主机遇到过类似情况，滴滴滴乱叫

chinahoo

QUOTE:

lxq8432 发表于 2024-11-21 19:44
有没有试过清一下BIOS设置

然后重新设置

谢谢回复！
当安装2条16G内存时，BIOS恢复过一次初始设置，然后也正常进入系统了。
换回老内存后，按下电源键后，就是黑屏，没有开机LOGO,也进不了BIOS。
目前这种情况下，如何重新设置BIOS？需要使用专业工具吗？

sminery

7540装DDR4  3200的内存也会出问题，装2666的没问题

9186

QUOTE:

sminery 发表于 2024-12-4 15:05
7540装DDR4  3200的内存也会出问题，装2666的没问题

8 GB, 1x8 GB, DDR4, 2666MHz, Non-ECC SDRAM
16 GB, 2x8 GB, DDR4, 2666MHz, Non-ECC SDRAM
32 GB, 2x16 GB, DDR4, 2666MHz, Non-ECC SDRAM
32 GB, 4x8 GB, DDR4, 2666MHz, Non-ECC SDRAM
64 GB, 4x16 GB, DDR4, 2666MHz, Non-ECC SDRAM
64 GB, 2x32 GB, DDR4, 2666MHz, Non-ECC SDRAM
96 GB, 2x32 GB + 2x16 GB, DDR4, 2666 MHz, Non-ECC
SDRAM
128 GB, 4x32 GB, DDR4, 2666MHz, Non-ECC SDRAM
8 GB, 1x8 GB, DDR4, 2666MHz, ECC SDRAM
16 GB, 2x8 GB, DDR4, 2666MHz, ECC SDRAM
32 GB, 2x16 GB, DDR4, 2666MHz, ECC SDRAM
32 GB, 4x8 GB, DDR4, 2666MHz, ECC SDRAM
64 GB, 4x16 GB, DDR4, 2666MHz, ECC SDRAM
64 GB, 2x32 GB, DDR4, 2666MHz, ECC SDRAM
96 GB, 2x32 GB + 2x16 GB, DDR4, 2666 MHz, ECC
SDRAM
128 GB, 4x32 GB, DDR4, 2666MHz, ECC SDRAM
16 GB, 2x8 GB, DDR4, 3200MHz, SuperSpeed,
Non-ECC SDRAM
32 GB, 2x16 GB, DDR4, 3200MHz, SuperSpeed,
Non-ECC SDRAM
32 GB, 4x8 GB, DDR4, 3200MHz, SuperSpeed,
Non-ECC SDRAM
64 GB, 4x16 GB, DDR4, 3200MHz, SuperSpeed,

官方文件找到的，自己看下

zhaoyuan863

断开大、小电池，重置CMOS。
双断才是最重要的。

newnbuser

内存还是有说法的 单面双面  几乘几

Badboyiam

7710,估计要看你板子上的是什么CPU，如果内存插满，是不是会迫使内存降频，

BIOS设置要自检全部硬件，不要选快速自检。

查一下新买的内存SPD参数是不是满足CPU要求。